Elendig kundeservice… får intet hjælp Jeg købte 12.07 og der stod 1-2 dages levering. I dag 21.07 har jeg intet hørt og de svarer ikke på mine henvendelser. De skriver blot at det er post nord j... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Let og nem bestilling blandt de mange lækre sager i jeres butik. Jeg kommer helt bestemt snart tilbage. De er helt perfekte til kattens forskellige slags godbidder og til tørfoderet. bøtten lukk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ubeskrivelig dårlig service… bruger AI til at besvare deres mails, hvilket betyder at den mail man sender ikke bliver læst ordentligt igennem og kommer helt ud af kontekst med AI… hold jer væk fra f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hurtig levering. Top varer, jeg købte to Maileg plyskaniner, som er helt som forventet bløde og iorden. God handel og ikke sidste gang jeg køber Maileg ting hos Loukrudt Emballagen indeni kunne dog... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Loukrudt er en danskejet webshop, der sælger interiør og accessories til børn. Her sælges varer under eget navn og design, samt produkter fra større kendte mærker og mindre mærker med potentiale. Loukrudt egne produkter er dansk designede og producerede. Alt er desuden fremstillet i hånden. Alle øvrige produkter i webshoppen er udvalgt med omhu og omtanke. Der er i udvælgelsen lagt vægt på elementer som økologi, bæredygtighed, kvalitet og æstetik. Særlig inspirationskilde er den nordiske stil med enkelthed, lyse farver og et minimalistisk udtryk. Loukrudt matcher den stilbevidste familie, som ikke går på kompromis med hverken kvalitet eller funktionalitet. Vi ses i Loukrudt Land.
Informazioni di contatto
Lind Hansens Vej 13i, 5000, Odense C, Danimarca
- 61317000
- loukrudt@loukrudt.dk
- loukrudt.dk
3,7
Nella media
587 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hold jer væk fra Loukrudt!!!!
Meget skuffende oplevelse med Loukrudt. Jeg købte en gåvogn, men har aldrig modtaget produktet. Pakken var forsinket i 11 dage og blev efterfølgende returneret til afsenderen, da tolden tilsyneladende ikke var håndteret korrekt. Meget uprofessionelt firma...!
Derudover har kundeservicen været meget utilfredsstillende. Jeg får ingen brugbare svar, og virksomheden reagerer ikke på mine henvendelser. Som kunde står man derfor uden information og hjælp til at få løst problemet. Kan desværre ikke anbefale nogen at handle hos Loukrudt.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Elendig kundeservice! Hold jer væk
Elendig kundeservice… får intet hjælp
Jeg købte 12.07 og der stod 1-2 dages levering. I dag 21.07 har jeg intet hørt og de svarer ikke på mine henvendelser. De skriver blot at det er post nord jeg skal kontakte.
Men jeg har talt med Post Nord og får denne meddelelse:
“Jeg kan se, at din pakke er blevet returneret til afsenderen. Årsagen kan være, at tolden ikke er forudbetalt. PostNord kan kun behandle pakker, hvor told er betalt, inden pakken når Danmark. Uanset årsagen kan jeg desværre ikke stoppe pakken, og det kan kundeservice heller ikke. Kontakt venligst afsenderen, så I kan aftale de næste skridt sammen.”
Opdatering:
D. 22.07 virksomheden svarer ikke, har hverken modtaget produktet eller pengene retur…
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Lækre produkter
Alt godt! Overskuelig hjemmeside, fin pris og hurtig levering. Lækre produkter.
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Hurtig og korrekt levering af min ordre.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære Maria,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at din ordre blev leveret både hurtigt og korrekt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
En fantastisk oplevelse at handle hos…
En fantastisk oplevelse at handle hos Loukrudt. Nemt at finde hvad jeg søgte, nemt at bestille og mega hurtig levering. What’s not to like😍
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære Jette,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😍
Det gør os virkelig glade at høre, at du havde en god oplevelse hele vejen igennem – fra at finde de rigtige produkter til bestilling og den hurtige levering.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt meget snart.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
* Skuffende oplevelse med både produkt og kundeservice
Jeg købte to drikkedunke, hvoraf den ene gik i stykker efter meget kort tids brug. Jeg kontaktede kundeservice med henblik på at få hjælp til sagen, men oplevede ikke, at der blev tilbudt en løsning eller mulighed for at få produktet sendt tilbage til producenten til vurdering.
Min seneste henvendelse til virksomheden blev sendt den 3. juni, og pr. 16. juni har jeg fortsat ikke modtaget svar. Det har efterladt mig med en utilfredsstillende kundeoplevelse.
Jeg valgte bevidst at investere ekstra i det, jeg forventede var et kvalitetsprodukt, og derfor er det skuffende, at drikkedunken gik i stykker så kort tid efter, at den blev taget i brug.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære Katrine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse – både med produktet og den efterfølgende håndtering af sagen.
Efter at have modtaget dine billeder vurderede vi, sammen med producentens retningslinjer, at skaden var opstået som følge af et slag og derfor ikke var omfattet af reklamationsretten. Vi forstår dog godt din frustration, da drikkedunken efter din oplevelse blev beskadiget ved et fald på et almindeligt trægulv kort tid efter købet.
Vi kan samtidig se, at du efter vores afgørelse bad om at få sagen forelagt producenten, og her må vi beklage, at du ikke modtog et svar på din seneste henvendelse. Det er ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår godt, at det har bidraget til din utilfredshed.
Selvom vi ikke kunne godkende reklamationen ud fra de oplysninger, vi havde til rådighed, burde vi naturligvis have fulgt op på din seneste besked og sikret, at du fik en ordentlig tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi tager din feedback med os i arbejdet med at forbedre både vores kommunikation og vores håndtering af reklamationssager.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Fine varer til fair priser
Fine varer til fair priser. God service. Hurtig levering. Kan anbefales
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære Barbara,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores udvalg, priser og den hurtige levering.
En særlig tak for din varme anbefaling – det betyder rigtig meget for os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Let og nem bestilling blandt de mange…
Let og nem bestilling blandt de mange lækre sager i jeres butik.
Jeg kommer helt bestemt snart tilbage.
De er helt perfekte til kattens forskellige slags godbidder og til tørfoderet.
bøtten lukker HELT tæt så det ikke bliver tørt og kedeligt at spise.
Jeg kan rigtig godt lide smarte farver.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære Charlotte
Tusind tak for din skønne anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du fandt det nemt at handle blandt vores mange lækre produkter – og endnu mere, at du allerede planlægger at komme tilbage.
Hvor er det dejligt at høre, at bøtterne passer perfekt til både godbidder og tørfoder, og at de holder indholdet friskt med deres tætte lukning. Og vi er helt enige – smarte farver gør hverdagen lidt sjovere 🌈
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Dårlig kundeservice
D. 27. maj bestilte jeg en vare hos dem. Den 30. maj modtog jeg den. Samme dag lavede jeg en reklamation, og d. 5. juni skrev jeg, fordi jeg fortsat ikke havde hørt noget. D. 8. juni fik jeg en mail kl. 9.17, og jeg svarede kl. 9.47, at de ville have flere billeder vedrørende min reklamation, som jeg havde sendt med først. Jeg har stadig ikke hørt noget endnu og har skrevet endnu en mail, som jeg endnu ikke har modtaget svar på omkring reklamationen. Elendig kundeservice og dårlig kundeoplevelse.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære 123,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse, og at leveringen var hurtig.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Ubeskrivelig dårlig service… bruger AI…
Ubeskrivelig dårlig service… bruger AI til at besvare deres mails, hvilket betyder at den mail man sender ikke bliver læst ordentligt igennem og kommer helt ud af kontekst med AI… hold jer væk fra firmaerne der bruger AI til deres mails.
Havde købt 2 drikkedunke og den ene var super fin, kontra den anden hvor håndtaget bare drejer rundt og rundt når der bliver taget fat i den i forhold til tyngden af vand i, det vil sige at vores datter kan ikke styre den eller få ordentlig fat til sugerøret. Vil bare have den ombyttet, så vores datter har fuld funktion af den…
Så dårlig service at de ikke møder kunden.
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære Stine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både produktet og kommunikationen omkring sagen.
Vi anvender AI til at hjælpe med at sortere og besvare henvendelser hurtigere, men alle reklamationer og sager, der kræver vurdering, behandles af vores kundeserviceteam. I din sag blev både billeder og videoer gennemgået og videresendt til producenten for en teknisk vurdering.
Producenten har efter gennemgang af materialet bekræftet, at den bevægelse, der er i håndtaget, er en del af produktets design og ikke betragtes som en fejl. Derfor har vi desværre ikke haft grundlag for at behandle sagen som en reklamation eller ombytning.
Når det er sagt, forstår vi godt din frustration. Din oplevelse var, at der var en markant forskel mellem de to drikkedunke, og vi kan godt se, at vores svar ikke har givet dig den afklaring eller hjælp, du havde håbet på.
Vi beklager især, hvis du har følt dig overset eller ikke mødt i dialogen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback med os i arbejdet med at forbedre både vores kommunikation og sagsbehandling.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Hurtig og go handel
18 maggio 2026
Risposta di Loukrudt
Kære Cathrine,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du havde en hurtig og god handelsoplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Hurtig ekspedition! Tak for det!
Tak for varen! Alt foregik perfekt!
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loukrudt
Kære D. Kristensen,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at alt forløb perfekt, og at du var tilfreds med både varen og den hurtige ekspedition.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
super godt sted at handle komme Igen
15 maggio 2026
Risposta di Loukrudt
Kære Torben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos Loukrudt.
Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du mangler noget til de små.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Risposta di Loukrudt
Kære Stina,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at leveringen var hurtig, og at alt levede op til forventningerne.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt!
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Hurtig levering som lovet
18 maggio 2026
Risposta di Loukrudt
Kære Louise,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede hurtig levering som lovet.
Vi håber, du bliver glad for dit køb og ser frem til at byde dig velkommen igen hos Loukrudt!
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Risposta di Loukrudt
Kære Svend,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede både bestillingen og leveringen som nem og hurtig.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt!
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Rigtig god oplevelse at handle hos…
Rigtig god oplevelse at handle hos Loukrudt,fin og hurtig levering
16 maggio 2026
Risposta di Loukrudt
Kære Mette,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at både levering og service levede op til dine forventninger 😊
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Loukrudt.
De bedste hilsner
Emma
Loukrudt 🌸
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.