Outletdelcalcio Recensioni 

3083
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.088 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come di ottima fattura, con rifiniture precise e fedeli alle aspettative. Molti apprezzano l'eccellente materiale e la somiglianza degli articoli con gli originali, trovando le maglie bellissime e ben curate. Il servizio clienti riceve elogi per la sua professionalità, tempestività e disponibilità nel risolvere problemi e fornire assistenza. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di consegna lunghi o ritardi significativi, con pacchi che arrivano in notevole ritardo o dopo diverse settimane dall'ordine. Alcuni recensori hanno segnalato problemi con gli ordini, come articoli errati, taglie sbagliate o prodotti non disponibili dopo l'acquisto. Inoltre, una parte dei consumatori ha lamentato una scarsa comunicazione da parte dell'assistenza clienti, con mancate risposte o aggiornamenti insufficienti riguardo allo stato degli ordini.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti che lodano l'eccellente qualità dei materiali... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritta come eccellente e... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo al servizio di consegna, con molti che segnalano tempi... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sugli ordini, con molti che esprimono frustrazione per i lunghi tempi... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio clienti, con molti che lamentano assistenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato una maglia il 22 maggio e dopo svariati giorni non mi arriva la solita mail di conferma. Contatto l'assistenza e mi hanno segnalato un problema con il fornitore. Mi offrono il rimborso tot... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo! Anche se con il mio ordine hanno fatto un po' di confusione allungando i tempi di consegna di conseguenza.

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prezzi Prodotti di ottima fattura anche nei dettagli minimi. Rifiniture precise e belle. Purtroppo i tempi di consegna sono lunghissimi.

Valutata 4 stelle su 5

Il materiale della maglietta è buono ma I numeri sono di brutta qualità e gli articoli sono arrivati in una busta con scritto Woman



Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,0

Tutte le recensioni

(3083)

1087 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto diversi acquisti sul sito… ho…

Ho fatto diversi acquisti sul sito… ho ricevuto pronta assistenza per ogni cosa e mi hanno risolto subito i problemi che si sono presentati in una consegna… divise belle corrispondenti alle scelte effettuate… lo consiglio

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scadente

Scadente, prodotti fatti male.
Ho ordinato una due L e sono arrivate delle taglie per bambino praticamente, ho chiesto il reso e mi hanno ignorato e non rispondevano. Ho sporto querela, non ordinate mai da questo sito.

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Outletdelcalcio

Risposta di Outletdelcalcio

Ciao,

Ci dispiace per il problema con le taglie e capiamo il disappunto. Le maglie replica seguono spesso una vestibilità asiatica, che risulta più stretta rispetto alle taglie europee standard: per questo una L può calzare più piccola del previsto. È un aspetto su cui possiamo sicuramente aiutarti a orientarti meglio per una eventuale sostituzione.

Sul reso: ci teniamo a dirti che non ignoriamo nessuno. In questo periodo il servizio di assistenza sta gestendo un volume di richieste fuori scala a causa della domanda enorme legata ai Mondiali 2026, e i tempi di risposta si sono allungati più del solito, ma arriviamo a tutti.

Valutata 1 stelle su 5

Sono giorni che aspetto un riscontro…

Sono giorni che aspetto un riscontro per poter annullare il mio ordine e non ho risposta.
Esperienza pessima, mai più.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Outletdelcalcio

Risposta di Outletdelcalcio

Ciao,

Ci dispiace per l'attesa e per la difficoltà nel ricevere una risposta. In questo periodo il servizio di assistenza sta gestendo un volume di richieste fuori scala a causa della domanda enorme legata ai Mondiali 2026, e i tempi di risposta si sono allungati più del solito. Non stiamo ignorando nessuno: arriviamo a tutti, anche se con qualche giorno in più.

Valutata 1 stelle su 5

Poco rispetto delle tempiste e scuse continue sul "rallentamenti eccezionali lungo la filiera logistica internazionale"

Ordine effettuato il 23 giugno. Siamo all'8 luglio ed ancora non è arrivato neanche il tracking della spedizione. Servizio clienti pessimo che risponde con mail preimpostate del tipo "L'ordine sarà spedito entro 10-15 giorni dalla conferma dell'ordine" quando per 3 mail ho dovuto fare presente che i giorni famosi entro cui va spedito l'ordine sono già passati. EVITATELO.

MODIFICA 22-07-26: Qualche giorno dopo questi numerosi solleciti e questa recensione, il pacco è stato spedito. Consegna prevista domani.

8 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Outletdelcalcio

Risposta di Outletdelcalcio

Ciao,

Ci dispiace per l'attesa e capiamo la tua frustrazione, soprattutto sui tempi. Le risposte che hai ricevuto non erano un modo per liquidarti: il servizio clienti utilizza alcune risposte preimpostate per le domande più frequenti, ma dietro c'è sempre una persona reale che gestisce le richieste. In questo periodo il volume è fuori scala a causa della domanda enorme legata ai Mondiali 2026, e questo ha allungato sia i tempi di spedizione sia quelli di risposta.

Ci scusiamo se in qualche passaggio la comunicazione non è stata precisa sul tuo caso specifico. Vogliamo darti un aggiornamento reale, non automatico.

Valutata 1 stelle su 5

NON ordinate

NON ordinate! non consegnano con la scusa dei ritardi per i troppi ordini per via dei mondiali!

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Outletdelcalcio

Risposta di Outletdelcalcio

Ciao,

Capiamo lo scetticismo, ma i ritardi di questo periodo sono reali, non una scusa: la domanda enorme legata ai Mondiali 2026 ha messo sotto pressione tutta la filiera produttiva e di spedizione, e questo ha allungato i tempi di consegna per molti ordini. Non ci nascondiamo dietro a questo, lo comunichiamo apertamente proprio perché preferiamo essere trasparenti.

Outlet Del Calcio è un'azienda regolarmente registrata, con migliaia di ordini spediti a clienti soddisfatti. La grande quantità di recensioni positive che trovi qui su Trustpilot racconta l'esperienza reale di chi acquista da noi.

Valutata 1 stelle su 5

TOTALMENTE INAFFIDABILI !!! UNA TRUFFA

Ho ordinato due divise " kids" di nazionali che partecipano ai mondiali , al momento dell'acquisto online mi hanno confermato disponibilità immediata immediata e consegna in 4 / 8 giorni. Dopo il pagamento (119 €) mi hanno comunicato che in considerazione del periodo le maglie non erano più disponibili e i tempi della spedizione sarebbero stati lunghi e non preventivabili. Ho mandato un paio di mail dove chiedo la restituzione dell'importo pagato ma ovviamente non mi rispondono.
Evitateli !!!

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Outletdelcalcio

Risposta di Outletdelcalcio

Ciao,

Ci dispiace sinceramente per come è andata e capiamo la delusione. In questo periodo la domanda enorme legata ai Mondiali 2026 ha messo sotto pressione tutta la filiera e la disponibilità di alcuni articoli: purtroppo può capitare che una maglia molto richiesta risulti esaurita nei giorni successivi all'ordine, ed è quello che è successo con le tue due divise kids. Ce ne scusiamo.

Sulla richiesta di rimborso: ci teniamo a dirti che non ignoriamo nessuno. Il servizio di assistenza sta gestendo un volume di richieste fuori scala, e i tempi di risposta si sono allungati più del solito, ma arriviamo a tutti.

Valutata 1 stelle su 5

Ordine n 157881

Ordine n. 157881 effettuato il giorno 08/06/2026. Ricevuta foto della maglia e numero di tracking. Ad oggi sembrerebbe essere smarrito dalle Poste. Provato a contattare ripetutamente il numero whatsapp senza un briciolo di risposta. Riprovato per email, ma nulla!!! E' impossibile anche richiedere il rimborso!!!
Pessima esperienza ed attenzione al cliente nulla!!!
Mai più!!!!

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È un truffa

È un truffa. Merce contraffatta e di scarsissima fattura (constatata da foto).
Non procedono al rimborso nonostante le 10 email inviate. Sto per denunciare alla polizia postale.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito fake

Sito fake. Ho ordinato una maglia, dopo
15 giorni Senza spedizione e continue richieste di informazioni, giovedì scorso la maglia viene spedita. Al lunedì mi viene segnalato che invece era un bug e l'articolo non era disponibile. Stare alla larga!!!!

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Maglietta dell inter favolosa!

Maglietta dell inter perfetta qualità oltre le mie aspettative tempi di consegna in linea con quelli previsti dal luogo di spedizione. Prezzo molto vantaggioso. Sorpreso e soddisfatto.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato.

Sconsiglio vivamente. Email fuorvianti che non ti fanno capire la condizione del tuo pacco, assistenza inesistente, che ignora il proprio cliente su WhatsApp. Insomma, un mezzo disastro soprattutto in questo periodo col mondiale in corso. Spero vivamente che perlomeno il reso funzioni dopo questi inutili 4-10 giorni di attesa che vabbè....
Ve lo sconsiglio, magari sono stato sfortunato io, ma Ve lo sconsiglio.

4 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, prodotto ottimo di qualità , il servizio predisposto rispetta la data di consegna di 14 giorni effettivi dalla preparazione dell’ordine. Siamo molto contenti della scelta fatta

3 luglio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più