Logo di ONYX Cookware
Visita il sito web

ONYX Cookware Recensioni 

5159
•
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(5159)

372 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 5 stelle su 5

ho seguito da diversi mesi la Onyx e…

ho seguito da diversi mesi la Onyx e alla fine ho fatto un primo ordine di due padelle con manico staccabile. le sto usando da 2 settimane e devo dire pienamente soddisfatto , (mi riservo la 5 stella tra un mese )- cucinato filetti e verdure , carciofi e pasta , devo dire per ora molto buone - la pulizia è perfetta devo solo aspettare che si raffreddii per procedere a versare un bicchiere di acqua per poi staccare lo sporco - agg dopo un anno pentola perfetta incredibile

29 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato un'offerta di natale comprendente un set di pentole. Non mi è arrivata la mail col numero d'ordine. Dopo giorni di comunicazione nessuno risponde più.

Ho acquistato un' offerta è arrivata in ritardo rispetto a ciò che veniva dichiarato, consegne prima di Natale, e solo dopo numerosi tentativi mi hanno dato il numero d'ordine.
Arrivato il pacco. Manca una padella.
Attendo di provare quello che è arrivato.

17 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di ONYX Cookware

Risposta di ONYX Cookware

Ciao Marco,

Siamo molto dispiaciuti nel leggere che non hai ancora ricevuto risposta alla tua email.

Il nostro servizio clienti sta facendo tutto il possibile per rispondere a tutti i nostri fantastici clienti. Tuttavia, in certi momenti, potrebbe verificarsi un po' di ritardo nella risposta rispetto alla norma.
Possiamo garantirti, comunque, che risponderemo alla tua email non appena possibile. Inoltre, faremo tutto il possibile per aiutarti a trovare una soluzione al tuo problema.

Se hai ulteriori domande sulla tua richiesta, puoi sempre rispondere alla stessa email facendo riferimento a questa recensione. 😊

Ci scusiamo ancora una volta per i problemi che hai riscontrato. Faremo comunque il massimo per aiutarti a trovare una soluzione!

Cordiali saluti
ONYX Cookware

Valutata 1 stelle su 5

Stoviglie assolutamente scarse

Stoviglie assolutamente scarse. Chiesto rimborso ma sono passati 100giorni, quindi la prendo in quel posto. Raccomando ai nuovi clienti di questa specie di società di provare le stoviglie, soprattutto quelle in ceramica. Quando vi renderete conto che anche a fuoco minimo, tutte le pietanze si carbonizzeranno, soprattutto al centro (perché non c'è irradiazione di calore verso i bordi), chiedete sibito il rimborso. A Trustpilot chiedo:"perché non ci dare possibilità di risposta alle recensioni negative?".

6 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di ONYX Cookware

Risposta di ONYX Cookware

Ciao Roberto,

Mi dispiace sentire che stai riscontrando problemi con le nostre pentole.

Ti raccomando vivamente di contattare nuovamente il nostro servizio clienti riguardo al problema. Sembra che ci sia qualcosa di sbagliato nel tuo prodotto e dovrebbe quindi essere coperto dalla garanzia. Puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.de.
Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione nella tua email. :)

Attendiamo con interesse di sentirti, in modo da poter risolvere il problema.

Cordiali saluti,
ONYX Cookware

Mostra recensioni in tutte le lingue. (5159 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più