Jessemade Italia Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

3,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 189 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I clienti apprezzano generalmente i prodotti, trovandoli belli, ben realizzati e corrispondenti alle descrizioni e alle foto. Molti evidenziano l'ottima qualità, la cura dei dettagli e l'efficace personalizzazione. I recensori lodano spesso il servizio clienti per essere efficiente, pronto e disponibile nel rispondere alle richieste. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di consegna molto lunghi e problemi con la tracciabilità dei pacchi, che spesso risultano inesistenti o non aggiornati. In diversi casi, gli ordini non sono mai arrivati, causando mancate consegne per eventi importanti. Alcuni lamentano una mancanza di risposte dal servizio clienti o la necessità di solleciti per ottenere assistenza. Inoltre, una minoranza ha ricevuto prodotti danneggiati o con difetti di stampa, o ha trovato le dimensioni diverse dalle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto, descrivendolo come molto bello, originale e ben... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che esprimono... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come belli,... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui degli ordini, con alcuni clienti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con molti che lodano la sua rapidità, cordialità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un portachiavi con incisione. Il prodotto è molto bello e corrisponde alle immagini fornite, unica pecca i tempi davvero lunghi di consegna. Comprensibile il periodo natalizio però l'ordin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ritardo sulla spedizione e mancanza di informazioni da reperire in autonomia. Il vaso molto bello e molto apprezzato. Mi aspettavo le scritte con i nomi un po' piu grandi ma nel complesso il vaso é m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un portafoglio personalizzato con il nome di mio marito, ma per un errore di battitura, è stato stampato il nome al femminile. L'azienda mi ha proposto di fare un altro ordine con le spese... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Braccialetto molto carino ordinato per la festa del papà. Ordine come da foto,secondo le aspettative! Personale molto gentile a qualsiasi richiesta. Grazie!


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da regalo
  2. Negozio di articoli natalizi
  3. Fornitore di regali aziendali
  4. Negozio di accessori di moda
  5. Gioielliere
  6. Gioielleria

Scritti dall'azienda

Jessemade ha come obiettivo quello di diffondere ricordi felici e calorosi offrendo regali personalizzati, unici nel loro genere e realizzati con cura, aiutando le persone a immortalare ogni momento memorabile e a dare a ogni regalo un significato unico.


Informazioni di contatto

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Nella media

TrustScore 3.5 su 5

586 recensioni

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3,4

Tutte le recensioni

(586)

190 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto l'ordine

Ho ricevuto l'ordine, devo dire che il set creato da me, con le incisioni, è davvero molto bello. Mi piace molto tutto, l'unica cosa che avevo chiesto ma che purtroppo non ho ricevuto, era un bigliettino con gli auguri 🥺 per il resto, tutto top 💪
Continuerò a comprare su questo sito 😊

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissima

Bellissima! Era un regalo ed è piaciuto molto per la sua originalità e per la personalizzazione ben fatta davvero.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho acquistato un bracciale ed è davvero meraviglioso, ma poi sono rimasta sbalordita della confezione, molto curata, scatolina più sacchetto poi aveva un coupon dello sconto del 20%, fazzolettino per pulire il bracciale e un foglio che spiegava come tenere la cura di esso. Veramente molto contenta, unica pecca è la spedizione che veramente impiega molto tempo, per il resto ho solo commenti positivi

26 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Solita app truffaldina.

Solita app truffaldina.. Profili fake, tanti soldi richiesti per parlare con una intelligenza artificiale.. Nn si arriva mai ad incontri veri.. Fate prima ad andare ad escort e sicuramente spendete meno e almeno conoscete realmente qualcosa di femminile

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti di aver letto della tua esperienza e che tu ti senti così. Vogliamo chiarire che il nostro team di assistenza clienti è composto da persone reali e non addebitiamo mai commissioni aggiuntive o nascoste oltre ciò che è chiaramente mostrato al momento dell'acquisto.
Per indagare correttamente sul vostro caso e fornirvi una soluzione specifica, potete fornire il numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato quando avete effettuato l'ordine? Una volta che abbiamo queste informazioni, saremo:
Cerca il tuo account e i dettagli dell'ordine
Verifica esattamente cosa è successo nel tuo caso
Offrirvi una risposta mirata e una soluzione adatta
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente a: support@jessemade.it in modo da potervi assistere in modo privato e dettagliato.
Grazie per la comprensione e la pazienza.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualita

Personale sempre pronto a rispondere ad ogni tua richiesta e posso dire l'ordine che ho fatto e davvero molto bello curato in ogni minimo dettaglio complimenti consiglio di scegliere questo brand

11 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un'ordine il giorno…

Ho effettuato un'ordine il giorno 20/05/26 e ad oggi non è ancora arrivato (07/06/26),ho sollecitato più volte ma senza avere mai risposte

20 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti per il ritardo del vostro pacco. Questa non è assolutamente l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per aiutarvi il più rapidamente possibile, potete fornirci il numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine? Una volta che abbiamo queste informazioni, verificheremo lo stato attuale di spedizione del vostro pacco e individueremo la causa del ritardo e vi offriremo una soluzione di risarcimento appropriata per il disagio
Puoi rispondere direttamente su Trustpilot con questi dettagli, o contattare il nostro team di assistenza clienti in modo da poterti assistere in modo privato e più sicuro: support@jessemade.it.
Benvenuti a contattarci se avete qualche problema.

Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatta dell'acquisto

Sono soddisfatta dell'acquisto. Il prodotto si è rivelato di buona qualità, ben realizzato e conforme alle aspettative. Lo consiglio a chi cerca un articolo particolare e curato nei dettagli.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco mai arrivato

Purtroppo il mio pacco, regolarmente pagato, non è mai arrivato. Credo di tratti di una mega truffa. Segnalerò!

1 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti di sapere che il vostro ordine a pagamento non è mai arrivato e capiamo quanto sia sconcertante questa situazione. Comprendiamo completamente la vostra preoccupazione e frustrazione.
Secondo le informazioni che abbiamo, c'è stato un problema logistico durante la consegna del vostro pacco. Il nostro team di assistenza clienti è già in contatto con il vettore per capire cosa è successo e risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Vi contatteremo direttamente tramite l'indirizzo email utilizzato per il vostro ordine per condividere i dettagli sulla vostra spedizione e fornirvi una soluzione di risarcimento appropriata.
Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente a: support@jessemade.it così possiamo assisterti personalmente e seguire il tuo caso immediatamente.
Grazie per la comprensione e la pazienza. Benvenuti a contattarci se avete qualche problema.

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio clienti, spedizione lenta

Molto bello!
​PRO: Il vaso a forma di cuore è bellissimo e identico all'ordine. Assistenza clienti impeccabile e sempre presente.
​CONTRO: I tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
​Nel complesso sono soddisfatto/a dell'acquisto grazie alla qualità del prodotto e del supporto ricevuto!

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima , anzi scarsissima qualità, scambiato il colore della collana e dei ciondoli in poche ora indossato senza contatti con acqua o detergenti, mi hanno offerto il rimborso di 5€ ma la brutta figura intanto l ho fatta io . Mai piu , pubblicita ingannevole e falsa

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Gentile cliente,
Ci dispiace davvero per la tua esperienza deludente.
Prendiamo molto sul serio la qualità del prodotto e la comunicazione onesta.
Revideremo il vostro ordine e verificheremo le condizioni e i dettagli del prodotto, e poi vi forniremo una nuova soluzione di risarcimento. Puoi anche contattare direttamente il nostro servizio clienti per poterti assistere più velocemente e personalmente: support@jessemade.it.

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti davvero belli

Prodotti davvero belli. Insieme al mio ordine mi è stato recapitato anche un piccolo regalo. Servizio clienti super efficiente. Consegna un po' lunga.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è molto bello

Il prodotto è molto bello, proprio con foto, le scritte sono veramente fantastiche e fatte bene. Regali belli personalizzati. Confezionato molto bene per proteggerlo da ogni eventuale danno.
Unico particolare da tenere presente che bisogna ordinare con molto tempo di anticipo perchè arrivi alla consegna desiderata. Il mio regalo ci ha impiegato 17 giorni per arrivare. Comunque ottimo prodotto mi rifornirò sicuramente ancora.

13 maggio 2026
Non scritta su invito

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