CeX/WeBuy - Italia Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.562 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano moltissimo la vasta varietà presente nel catalogo, i prezzi particolarmente vantaggiosi e un servizio di spedizione che risulta sempre estremamente rapido ed efficiente. Molte persone evidenziano che i dispositivi ricondizionati arrivano in condizioni eccellenti, spesso sembrano completamente nuovi e beneficiano di una eccellente copertura di garanzia. Tuttavia, alcune persone hanno menzionato apertamente che le descrizioni presenti online non sempre rispecchiano fedelmente gli articoli ricevuti a casa. Diversi acquirenti hanno riscontrato piccole discrepanze nei dettagli estetici oppure differenze tecniche inaspettate rispetto a quanto illustrato inizialmente nelle inserzioni del sito.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive su product, sottolineando l'eccellente qualità degli articoli... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su quality, sottolineando che i prodotti arrivano spesso in ottime... Leggi di più

Delivery service

I consumatori notano costantemente esperienze positive con delivery service, lodando la velocità e... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo alla convenienza e alla competitività del prezzo. Le... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando ordini online gestiti in modo veloce... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Mi servo presso i negozi fisici e il negozio online CEX Italia ormai da qualche mese. Servizio complessivamente ottimo. Grande varietà nel catalogo dei prodotti, prezzi discreti se si acquista, mo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prima acquisto online dalla catena Cex/WeBuy. Esperienza più che positiva. L'oggetto acquistato, scontatissimo, un Samsung ring taglia 13 Black è praticamente pari al nuovo. Ho verificato funzionalità... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho recentemente acquistato da CEX una Xbox Series X All Digital da 1TB, aveva come descrizione riguardante lo stato “imballata”, per cui ho proceduto all’acquisto ed ho atteso la spedizione, che è arr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Consolle Xbox One xs con dicitura imballata la scatola era originale ma in pessime condizioni però al suo interno Xbox One xs e joystick originale erano in ottime condizioni con cavi e Xbox resetta di... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 1 stelle su 5

Prima e ultima volta

Il costumer service mi ha contattato immediatamente per dirmi che non aveva la custodia originale, partenza non buona ma pazienza… l’importante è il dvd penso. Peccato però che anche quello sia arrivato in condizioni pietose, con graffi ovunque, infatti si blocca in continuazione costringendomi a mandare avanti e perdere diversi pezzi del film. Sicuramente un’esperienza pessima per le mie figlie che guardavano il film per la prima volta.
Era la prima che utilizzavo il servizio e non lo userò mai più. Per quanto il prezzo fosse basso, non avrebbero dovuto vendere un dvd in quello stato.

27 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Personaggi infinity 2.0

Ho acquistato personaggi fino ad ora introvabili per Infinity 2.0. Li ho acquistati su questo sito ad un prezzo ottimo. Sono arrivati in tempi brevissimi perfettamente imballati. Le comunicazioni via mail rapide e precise. Do 5 stelle perché di più non è possibile. BRAVISSIMI

26 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Vendita

Ho venduto diversi prodotti. Il processo di valutazione e il relativo pagamento sono stati eccezionalmente rapidi. Desidero inoltre sottolineare l'onestà e la disponibilità del servizio clienti.

20 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Davide,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Alessia

Valutata 3 stelle su 5

Veloci e affidabili

Veloci e affidabili, l'unica cosa l'imballaggio... Avrei preferito che la Ps4 fosse inserita in una scatola di cartone con protezioni e non soltanto con protezioni e nilyon... È comunque arrivata senza danni ma magari anche per un po' di fortuna!

25 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giuseppe,

Apprezziamo il suo feedback sulla velocità e affidabilità. Prendiamo nota del suo suggerimento sull'imballaggio per migliorare la protezione dei prodotti.
Rimaniamo sempre a disposizione per il supporto sui nostri canali ufficiali.
Ti ricordiamo che hai 5 anni di Garanzia CeX su tutti i tuoi acquisti.

Cordiali saluti
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce e perfetta

Consegna veloce e perfetta. Ottimo servizio

25 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Nicolas,

Grazie infinite per il tuo feedback positivo!
Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti. Ti ricordiamo che la nostra filosofia non è solo acquistare, ma anche dare nuova vita ai tuoi prodotti: puoi portarci ciò che non usi più per ottenere contanti o credito in scambio, rendendo i tuoi futuri acquisti ancora più vantaggiosi. Se non riesci a passare in negozio, qui trovi tutti i dettagli su come vendere online:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

A presto!
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è come da descrizione

Il prodotto è come da descrizione, perfettamente funzionante. La spedizione è stata velocissima arrivato il giorno dopo l'acquisto. Pienamente soddisfatta 😊

25 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Katia,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Grazie ancora per la fiducia!
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco mi è arrivato in tre giorni…

Il pacco mi è arrivato in tre giorni dall'ordine, senza nessun ritardo né danno. La console funziona alla perfezione anche se l'ho dovuta aprire e pulire un po' dalla polvere ma niente di troppo difficile

25 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Enos,

Grazie infinite per il tuo feedback positivo!
Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti. Ti ricordiamo che la nostra filosofia non è solo acquistare, ma anche dare nuova vita ai tuoi prodotti: puoi portarci ciò che non usi più per ottenere contanti o credito in scambio, rendendo i tuoi futuri acquisti ancora più vantaggiosi. Se non riesci a passare in negozio, qui trovi tutti i dettagli su come vendere online:

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A presto!
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Prima volta con Cex

Prima volta con Cex!
Servizio rapido, prodotto come da descrizione. Consigliato!!

24 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Lorenzo,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione rapida e prodotto corrispondente alla descrizione

Il prodotto acquistato è arrivato rapidamente e in condizioni perfette. Molto soddisfatto. Consigliato!

5 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Antonio,

Grazie infinite per il tuo feedback positivo!
Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti. Ti ricordiamo che la nostra filosofia non è solo acquistare, ma anche dare nuova vita ai tuoi prodotti: puoi portarci ciò che non usi più per ottenere contanti o credito in scambio, rendendo i tuoi futuri acquisti ancora più vantaggiosi. Se non riesci a passare in negozio, qui trovi tutti i dettagli su come vendere online:

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A presto!
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

consegna veloce.

consegna veloce.
prodotto in ottimo stato.
Gente seria, raccomando!!!

10 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Luiz,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

Ormai cliente fisso è un piacere sia vendere che acquistare da loro❤️

2 settembre 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Un enorme grazie per questa recensione, !
Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto. Un piccolo consiglio: non dimenticare che puoi anche venderci ciò che non usi più, sia per contanti che in scambio, per risparmiare sui tuoi prossimi acquisti. Puoi passare in negozio oppure, se preferisci, segui la nostra guida online qui:

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Ti aspettiamo presto!
Alessia

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