Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 43 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori descrivono la spedizione come estremamente rapida ed efficiente, lodando regolarmente la precisione e la qualità dei prodotti ricevuti. Molte persone apprezzano particolarmente la grande cura nei piccoli dettagli, come i graditi omaggi e i messaggi personalizzati trovati all'interno dei pacchi al momento della consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi con alcuni articoli specifici, come pennarelli ritenuti poco funzionali o particolarmente difficili da usare correttamente. Inoltre, qualche persona ha riscontrato difficoltà nel ricevere assistenza tempestiva o ha notato spiacevoli discrepanze nei colori rispetto alle proprie aspettative iniziali.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il prodotto, evidenziando come i colori siano perfettamente... Leggi di più

Quality

I consumatori condividono opinioni contrastanti sulla qualità: mentre alcuni reviewer lodano la spedizione... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio, lodando la velocità delle spedizioni e la... Leggi di più

Delivery service

I consumatori hanno dimostrato grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando una spedizione... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni con ordine evidenziando la facilità nella procedura e nel pagamento. I... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Il colore è davvero idoneo. Ho fatto 2 ritocchi sulla carrozzeria. Consiglio di mettere strati molto sottili e se nevessario mettere più strati, evitando di andare fuori dai bordi. Se c’è eccesso di v... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

In passato ho già fruito dei loro prodotti con un buon risultato. Ho riordinato stavolta altri colori, ma spray con bomboletta. Spedizione veloce, materiale completo, colori rispettati e cortesia nel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Seconda volta che acquisto da loro e mi sono trovato bene in entrambe le occasioni. Questa volta ho optato per il pennarello colore e trasparente, trovandolo più facile e preciso da utilizzare. Consi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tutto secondo quanto concordato. Pacco arrivato con i tempi ptevisti e secondo il materiale richiesto. Una chicca è stata ritrovare una caramella omaggio nella busta. Grazie


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di tinte e vernici
  2. anche in
  3. Officina di prodotti chimici e vernici per auto

Scritti dall'azienda

La nostra storia inizia negli anni 70 come garzone di un piccolo colorificio, la passione, l'esperienza e la determinazione ci ha portato ad aprire la prima nostra sede nel 1982, da allora abbiamo evaso circa 350.000 ordini, servendo principalmente autocarrozzerie ed industrie. Nella nostra sede ci occupiamo principalmente di composizione e distribuzione a livello professionale di tutti i tipi di vernici, attrezzature e prodotti complementari per i settori autocarrozzeria e industria. La risposta del mercato è gratificante per l'azienda che riscuote un successo sempre crescente, ed è così indotta a perseverare sulla strada intrapresa. Nuovi investimenti su logistica, attrezzatura e ricerche di mercato ci hanno condotto alla fine del 2017 ad affacciarci nel settore del fai da te ed ampliare il metodo di vendita. Nasce così ILRITOCCO.IT®️ sito e-commerce dedicato a tutti, dove puoi trovare prodotti e consigli dei tecnici a nostra disposizione per effettuare il ripristino delle tue superfici in maniera autonoma. In sede disponiamo di 5 sistemi tintometrici per riprodurre ogni tipo di colore in vari formati.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

255 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(255)

37 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Trovata vernice per auto rarissima, identica all'originale.

Ho acquistato tramite il sito web dell'azienda Il Ritocco una vernice per auto Ford praticamente introvabile (CYCLONE LAVA RED - 2JQAWWA) che era addirittura sconosciuta ad altre aziende che vendono on line e che non era disponibile neppure presso i rivenditori concessionari Ford. Ho applicato il colore su piccoli graffi ed è risultato identico all'originale. Complimenti. Pietro

15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto veramente perfetto

Ho ordinato un kit di ritocco per la mia auto.
Tutti i prodotti sono arrivati veramente in pochissimi giorni e dentro ho trovato tutto quello che avevo ordinato più una caramella di cortesia.
Consigliato assolutamente

10 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non arrivato

Pennarello mai arrivato e non rispondono al telefono meno male che ho speso poco pessima esperienza, la consegna UPS non dipende da loro ma almeno rispondessero al telefono

30 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Ilritocco

Risposta di Ilritocco

Buongiorno, innanzitutto grazie per il gradito ordine. L’ordine è stato spedito nei tempi previsti all’interno della conferma d’ordine, i fermi nei vari depositi UPS non dipendono da noi, più di segnalare al corriere e sollecitare non possiamo. Inoltre inviamo una notifica di spedizione dalla quale si può verificare nel dettaglio il percorso della spedizione fino alla consegna. L’ordine in oggetto ad oggi è in ritardo di 3 giorni rispetto alla previsione di consegna.

Valutata 5 stelle su 5

Il colore è davvero idoneo

Il colore è davvero idoneo. Ho fatto 2 ritocchi sulla carrozzeria. Consiglio di mettere strati molto sottili e se nevessario mettere più strati, evitando di andare fuori dai bordi. Se c’è eccesso di vernice si può grattare con carta abrasiva sottilissima e poi passare il polish e si ottiene un risultato perfetto. Per le striature molto sottili cioè 1 mm o meno, applico col pennellino sottile la vernice nella striatura e poi tampono per togliere la vernice in eccesso, all’inizio sembra pasticciato ma con il polish viene perfetto. Usare poca vernice sempre

17 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kit vernice KIA

Ho effettuato un ordine per la mia macchina ,kit vernice , trasparente e pennelli.
Devo dire che nonostante era la settimana centrale di agosto hanno sempre risposto alle mie domande ...
Togliendomi ogni dubbio .
Disponibilità e gentilezza top.
Colore identico della macchina.
Consiglio sicuro

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto di prodotti ordinati e della comunicazione

In passato ho già fruito dei loro prodotti con un buon risultato. Ho riordinato stavolta altri colori, ma spray con bomboletta. Spedizione veloce, materiale completo, colori rispettati e cortesia nella comunicazione.
Ora sta a me seguire le indicazioni fornite per non creare casini sulla mia vettura😅😅.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

kit pennarello colore più trasparente

Ordinato il kit pennarello colore piu pennarello trasparente lucidare.
Colore è perfetto tempi di spedizione veloci prezzo in sconto lo ritengo corretto .
Ottimo servizio la lettera che accompagna i prodotti con tutte le istruzioni dettagliate per l'uso.
Usato oggi direi che il risultato è buono premetto che non sono un verniciatore .

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La spedizione è stata veloce

La spedizione è stata veloce, ma il colore arrivato è diverso, ho ordinato il 799 Mercedes che corrisponde al white diamond, cioè un bianco leggermente panna metallizzato e invece è bianco, quindi, anche se la scheggiatura sul cofano è 2/3 mm si vede la differenza, il trasparente non serve a niente.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ilritocco

Risposta di Ilritocco

Buongiorno e grazie per la recensione, non essendoci un numero di ordine e/o nome e cognome non abbiamo contezza di chi sia o del suo acquisto, ad ogni modo anche un ritocco da 2/3 mm si tratta di un lavoro artigianale, il risultato finale dipende molto dall’applicazione del colore, nella fattispecie il colore 799 Mercedes è un bianco triplo strato se non si applicano correttamente tutti e 2 gli strati di colore e poi il trasparente lucido il risultato sarà sicuramente diverso dalle aspettative in quanto il secondo strato è quello che di fatto da la tonalità. Detto ciò, riguardo questo colore siamo più che sicuri che è un problema dovuto all’applicazione e non al prodotto stesso. Restiamo a disposizione per spiegarle come effettuare il ritocco in modo corretto.

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato il "Kit Completo…

Ho acquistato il "Kit Completo Pennarello Ritocco Metallizzato", preso principalmente per il trasparente, be, devo dire che secondo me è inutile!
La pasta abrasiva, ok, comoda con il pennellino, il panno in microfibra è un banale panno come tanti, il pennarello in vernice ho provato ad usarlo ma pensavo meglio, nel coprire, dato che la punta è dura, il colore non è omogeneo. La cosa peggiore è proprio il pennarello del trasparente, inutilizzabile. Ha tolto la vernice di un ritocco di una settimana fa(quindi altro che 20/30 minuti), la punta si sporca del colore e poi ne esce pochissimo, talmente poco che non si capisce se esce o meno. Per me il kit potrebbe anche andare, il pennarello di vernice magari si usa solo per "tamponare" ma il pennarello trasparente è veramente INUTILE!

P.s. dopo averli contattati e non aver ricevuto neanche risposta sconsiglio vivamente il tutto

Risposta: "se avesse seguito alla lettera i consigli contenuti all’interno del prodotto", ma quali consigli? come attivare il pennarello? Non ci vuole un consiglio per capire che bisogna premere sulla punta ahahah, e tra l'altro come ho anche già scritto, non esce nulla!

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ilritocco

Risposta di Ilritocco

Buonasera Egregio cliente, ci dispiace per quanto accaduto, se avesse seguito alla lettera i consigli contenuti all’interno del prodotto e del sito web non avrebbe avuto difficoltà, nel nostro sito web all’interno della descrizione del prodotto trova spiegato in modo dettagliato come utilizzarlo, lo riportiamo di seguito.

Consigli di applicazione:
Utilizza prima il pennarello con la vernice, lascia asciugare 40/45 minuti, successivamente applica il trasparente con dei micro puntini senza strofinare la punta in feltro (quest'ultima) potrebbe danneggiare il colore applicato anticipatamente.

Il trasparente lucido con il pennarello va applicato facendo dei piccoli puntini (si presume che chi compra un pennarello lo compra per la lavorazione di piccole scheggiature), se strofiniamo la punta in feltro ovviamente porta via la vernice applicata in precedenza, questo accade con qualsiasi tipo di pennarello di vernice in quanto il solvente scioglie il prodotto applicato in precedenza.

Detto ciò, ci assumiamo la responsabilità in todo in caso di differenza di colore, non per il non corretto utilizzo.
Inoltre, funziona nel seguente modo, prima di scrivere un eventuale recensione negativa o positiva, si chiede prima consigli e poi magari si recensisce, non in modo inverso.

Saluti

Valutata 1 stelle su 5

Peggiorati in tutto

Peggiorati in tutto, il pennarello e di plastica e trasparente cosi da far si che dopo pochi mesi (anzi un mese) si secchi il contenuto. L'ho acquistato a novembre non da dire sia caldo ad oggi mai usato ed è da buttare. Ne ho un altro in metallo tutt'ora funzionale.
Faccio seguito...Buono a sapersi mi rivolgerò altrove perché buttare 20 euro per un mese mi sembra un insulto a chi suda i soldi, avete studiato un bel business....La dicitura dura 1 mese va messa davanti in primo piano sotto la scelta, non nella descrizione in fondo da dover cercare e leggere. saluti Meglio prenderlo da happy color almeno è in metallo con pallina e di sicuro più longevo. P.s. in quanto faccia attenzione...a cosa forse le linee guida vi sfuggono a voi.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Ilritocco

Risposta di Ilritocco

Buonasera e grazie per la recensione, il suo ordine è del 25 Ottobre 2025 ossia di 6 mesi fa, facciamo presente a lei e a chi ci legge, in primo luogo lei ha fatto un solo ordine, e che i nostri pennarelli sono sempre stati di PLASTICA TRASPARENTE. Inoltre all’interno del sito web correttamente e in ROSSO giusto a scanso di equivoci c’è scritto la durata del pennarello, la quale è di circa 1 mese, dopo tale periodo il pennarello si asciuga e diventa inutilizzabile, il fatto che sia durato già qualche mese in più è una cosa positiva. Crediamo proprio che non sia carino ricevere una recensione del genere oltretutto immeritata.

Faccia attenzione a sponsorizzare altre aziende all’interno delle recensioni, di fatto non rispetta le linee guida di Trustpilot per cui provvederemo a segnalare allo staff quanto da lei scritto.

Buona giornata
Ufficio vendite

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti validissimi

Prodotti validissimi, ho già acquistato 2 kit vernice e trasparente con pennello e 1 con bomboletta.

Servizio e disponibilità unica.
5 stelle meritate

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Ilritocco

Risposta di Ilritocco

Grazie mille per il graditissimo ordine e per il prezioso feedback ☺️

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più