Hoverboard Italia Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 79 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti apprezzano la qualità e la funzionalità dei prodotti, trovandoli ben realizzati. Diversi recensori evidenziano consegne efficienti e puntuali, con alcuni articoli che arrivano rapidamente. Alcuni consumatori notano anche un'assistenza disponibile durante l'ordine. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi significativi con i tempi di risposta del servizio clienti. Molte persone hanno segnalato di aver ricevuto prodotti diversi da quelli ordinati o con componenti mancanti. Inoltre, diversi recensori hanno subito notevoli ritardi nella consegna, nonostante le promesse di spedizione rapida.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con molte segnalazioni di articoli non corrispondenti all'ordine,... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio di consegna, con alcuni clienti che hanno ricevuto i loro... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo agli ordini, con alcuni che riportano esperienze positive... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con la qualità dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback negativo sui tempi di risposta, evidenziando una generale mancanza di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

L'overboard è bello a mio figlio piace molto, fa il suo dovere. Purtroppo metto solo 3 stelle perchè nell'offerta c'è incluso il bastone che non è mai arrivato, nonostante abbiamo sollecitato parecc... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho regalato a mia figlia per Natale un hoverboard ricondizionato, ho pensato di incominciare da quello perche' non ero sicura che fosse una buona idea e avevo paura fosse pericoloso e che lei non rius... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Un po’ in ritardo con la consegna Ci sta Soltanto che mancava l hoverkart che ancora non so dove sia finito …..x rispondere al telefono un po’ lunghi di tempi soprattutto messaggi


Dettagli dell'azienda

  1. #31 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
  2. #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione biciclette
  3. #29 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per biciclette
  4. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di scooter
  5. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione scooter
  6. #55 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli

Scritti dall'azienda

Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.


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444 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Non ho ancora nessun documento di…

Non ho ancora nessun documento di acquisto, non è arrivata la bicicletta ordinata, la batteria non mi e stata sostituita dopo un guasto, ma semplicemente riparata senza aver ricevuto documento di riparazione e, o sostituzione.
L'azienda dice che la bicicletta è omologata, ma controllando in internet la legge dice che se può andare oltre i 250w andrebbe targata, quindi non omologata per Europa.
Potrei continuare.

13 aprile 2026
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Gentile cliente, riteniamo necessario chiarire alcuni punti, poiché nella recensione emerge una certa confusione riguardo alla normativa sulle biciclette elettriche.

La bicicletta, nella configurazione prevista per la circolazione stradale, ha un motore con potenza nominale continua di 250 W, come indicato sulla targhetta tecnica, e l’assistenza elettrica viene interrotta al raggiungimento dei 25 km/h. Un eventuale sblocco o modifica per superare questi limiti può essere utilizzato esclusivamente in aree private e rende il mezzo non conforme alla circolazione sulle strade pubbliche. Di conseguenza, non è corretto affermare che la bicicletta non sia conforme semplicemente perché può essere modificata o sbloccata.

Per quanto riguarda il modello spedito, la bicicletta è stata mostrata e descritta prima della spedizione e il cliente ne ha accettato l’invio. Le caratteristiche del modello proposto erano pressoché equivalenti e, sotto diversi aspetti, anche superiori rispetto a quelle del prodotto inizialmente ordinato.

In merito alla batteria, l’azienda non si è sottratta all’assistenza, ma si è resa disponibile a verificare e risolvere il problema, procedendo con la riparazione. La garanzia non comporta necessariamente la sostituzione automatica del componente quando il guasto può essere risolto tecnicamente mediante riparazione. È stata comunque fornita assistenza anche a distanza di oltre tre mesi dall’acquisto, dimostrando la nostra disponibilità nei confronti del cliente.

Infine, il documento di acquisto viene emesso elettronicamente, inviato all’indirizzo e-mail comunicato durante l’ordine e reso disponibile nel relativo cassetto fiscale. Qualora non fosse stato visualizzato o fosse finito nella posta indesiderata, restiamo disponibili a inviarne nuovamente una copia.

Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problemi reali, ma riteniamo altrettanto importante che i fatti e la normativa vengano riportati in maniera completa e corretta.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Non acquistare per nessun motivo . Mi hanno consegnato un prodotto difettoso e non hanno voluto fare né il reso ne il rimborso . Semplicemente nessuno ne vuole sapere una volta incassato i soldi .
Ho privato a fare diversi reclami dal sito e anche inviata una pec ma da parte loro nessuna risposta.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Al momento, però, con il nominativo indicato non riusciamo a individuare alcun ordine né le segnalazioni descritte.

La invitiamo a contattarci direttamente fornendo il numero dell’ordine, il nominativo completo, l’e-mail o il numero di telefono utilizzato durante l’acquisto. In questo modo potremo verificare quanto accaduto e intervenire rapidamente.

Disponiamo di diversi canali di assistenza e cerchiamo sempre di trovare una soluzione, sia per i prodotti ancora coperti da garanzia sia, quando possibile, anche oltre tale periodo. Restiamo quindi in attesa dei suoi dati per poter approfondire concretamente il caso.

Valutata 1 stelle su 5

pacco mi da consegnato dal tracking ma…

pacco mi da consegnato dal tracking ma mai arrivato

21 aprile 2026
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Gentile cliente, questa recensione non corrisponde ai fatti. Il pacco risulta regolarmente consegnato e, successivamente, è stato richiesto il reso per motivazioni non legate alla mancata consegna. Abbiamo comunque accettato e gestito il reso, procedendo anche con il relativo rimborso. Tutti i passaggi sono documentati nella conversazione WhatsApp con il cliente. Per questo motivo, quanto riportato nella recensione risulta inesatto e non rappresenta la reale gestione dell’ordine.

Valutata 1 stelle su 5

Terribili

La bici non era uguale come in publicita, non funzionava bene dal inizio, sopratutto i freni. Batteria morta dopo 7,8 mesi. Non hanno mai risposto a mail mandato.

E poi hanni risposto solo qui, su mail o chiamata nulla, ancora si aspetta

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Gentile cliente, quanto riportato non risulta coerente con le nostre procedure. Nel caso in cui un prodotto presenti variazioni rispetto a quello ordinato, il cliente viene sempre informato preventivamente e l’ordine viene processato solo dopo la sua conferma.

Per quanto riguarda i freni, potrebbe trattarsi di una normale regolazione, facilmente verificabile tramite la nostra assistenza. Anche per la batteria siamo disponibili a effettuare le opportune verifiche, soprattutto se il prodotto rientra ancora nei termini di garanzia.

Rispondiamo regolarmente alle richieste e cerchiamo sempre di fornire assistenza ai nostri clienti. La invitiamo pertanto, qualora la bicicletta sia stata realmente acquistata presso la nostra azienda, a contattarci indicando il numero d’ordine e il nominativo utilizzato, evitando di pubblicare affermazioni non verificabili.

Stiamo esaminando questa recensione secondo i processi di segnalazione di Trustpilot.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto negativa

Esperienza molto negativa, ho acquistato una bici elettrica "x esigenza spiegata al tipo" mi serviva subito, ho fatto x fortuna un pagamento con PayPal, chiedo se è disponibile e mi risponde di si dopo tantissime chiamate e tantissimi messaggi di cui tanti/e ignorate mi ha portato in campana con la spedizione addirittura mandandomi una mail da parte di Hoverboard Italia dicendomi che era la presa in carico dal corriere ma era solo una presa in giro che gli ho fatto presente subito. X non farla lunga dopo quasi 10 GG. Di tira e molla mi scrive oggi ovviamente dopo un mio ennesimo sollecito, la bici non è disponibile proponendomi un altra bici apparentemente usata a quel punto ho chiesto un rimborso, azienda x niente affidabile la SCONSIGLIO in giro sul web ci sono aziende serie e oneste questa no. Do 1 stella perché 0 non si può. A voi la decisione

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

bici elettrica consegnata regolarmente

Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perchè proviente dal un altro deposito . Mi ha assistito nell'acquisto tramite ws senza problemi ...molto cordiale

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dove va a finire la garanzia?

Ho ordinato una bicicletta elettrica Windgoo F20 off road e mi è arrivata una Sisigad R005. Ora la batteria non si ricarica più. La bici ha percorso solo 120 km e effettuato 3/4ricariche parziali. Il 16 marzo ho contattato tramite mail la ditta ma non ho ricevuto risposta. Li ho quindi contattati telefonicamente e mi è stato detto di fare richiesta di assistenza tramite whatsApp. Fatta il 31 marzo ad oggi non ho ricevuto risposta pur avendo sollecitato sia con mail che whatsApp

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Nessuna consegna, nessuna assistenza, nessun rimborso

Ho ordinato un hoverboard in data 15/02/2026, con spedizione prevista in 24/48 ore. In data 25/02, dopo diversi tentativi di contatto, mi è stato comunicato che il prodotto era momentaneamente esaurito, ma che sarebbe arrivato entro circa 15 giorni. Ho atteso ulteriori 30 giorni, ma da allora non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho richiesto il rimborso sia tramite e-mail che tramite PEC, senza però ottenere alcun riscontro.

Update: ora sono ststo ricontattato e ho ricevuto il rimborso.

15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Poca chiarezza iniziale e poco accompagnamento mirato per scegliere davvero la soluzione giusta


Anche io Ho ordinato una bici da 250w di motore e ,che sul sito mi dava disponibile,
pagato anticipatamente,
Ho ricevuto poi un messaggio whatsapp dal venditore il quale mi dice che la bici che avevo scelto non era più disponibile, gli ho chiesto quanto avrei dovuto aspettare per fare si che la ordinassero e me la spedissero , mi rispondono "tempi lunghi" chiedo quindi quanto tempo effettivo e non mi rispondono ,in compenso mi ha risposto che visto il disagio me ne avrebbe data una migliore di quella scelta con 100€ in più pagabili alla consegna ( modus operandi visto che leggo altre recensioni così!)
, dopo 3 giorni (e quindi non 24/48h) mi arriva una bici che per quanto migliore non è ciò che ho chiesto . (Con colore grattato via in un punto del manubrio ) E pagare tanto per avere Qualcosa che non corrisponde a ciò che volevi è comunque frustrante. Per me è la mia prima bici elettrica,mi andava sicuramente meglio più umile e meno complessa .
Dovrei essere grata per aver ricevuto una bici tra le migliori del sito pagandola meno per il disagio e invece non riesco a provare gratitudine perché resta comunque qualcosa che non avevo scelto inizialmente.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non buon sito

Avevo ordinato un monopattino pero dopo 6 giorni era ancora in lavorazione e lo annullato e c’era scritto spedizione 24 48 ore a me non sembra 

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Ho aspettato un po' prima di fare questa recensioni perché volevo iniziare ad usare la bici in maniera regolare. Ormai è un mese che la uso costantemente per fare un tragitto di 6/7 km al GG dalla stazione al luogo di lavoro, quindi posso esperienza un'opinione più che positiva! Devo dire che è andato tutto bene, dall'ordine alla consegna all' utilizzo. La bici è piccolina e pratica, proprio come mi occorreva. Facile da caricare in macchina e in treno, nulla da dire sulla durata della batteria, per ora mi sembra tutto ok.

21 novembre 2025
Valutata 2 stelle su 5

La bici arrivata è perfetta ma…

La bici arrivata è perfetta ma purtroppo l'esperienza nel complesso è stata negativa.
La bici è arrivata dopo 45 giorni ( purtroppo avendo pagato 10 euro in più per la consegna in 48 ore) e solo dopo numerose sollecitazioni.
C'è però da dire che il prodotto da me ordinato non era disponibile ( ma ciò nel sito non era segnalato) e alla fine il rivenditore mi ha spedito una bici di fascia più alta al prezzo pattuito.

19 gennaio 2026

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