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HousingAnywhere Recensioni 

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TrustScore 3 su 5

3,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA. È da giorni che cerco di mettermi in contatto con il centro assistenza e la risposta è sempre la stessa: "Scrivi in chat o manda una mail". Sto avendo problemi con il proprie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Per adesso (secondo anno come landlord) mi sto trovando abbastanza bene. Funziona meglio delle altre piattaforme simili ed è tutto abbastanza intuitivo. Le commissioni sono un po' altine ma di fatto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Sito con spiegazioni esaurienti ,belle foto e di facile consulto. Il referente locale ( Chiara:molto gentile) risponde rapidamente e fornisce indicazioni precise. Darei 5 stelle ma ho avuto un probl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Devo ricredermi di molto, Sito veramente poco affidabile, una volta pagata la loro parcella se ne lavano le mani con una serie di regole... te la devi vedere tu col proprietario. Stanze completamente... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. anche in
  3. Agenzia di affitti immobiliari

Informazioni su HousingAnywhere

Scritti dall'azienda

HousingAnywhere

Europe’s largest student rental platform for mid- to long-term stays, connecting tenants with verified landlords.

Find your next home


About HousingAnywhere

Founded in 2009, HousingAnywhere is a student rental platform specializing in mid- to long-term stays that offers a fully online, secure booking experience.

We're on a mission to make renting simple, transparent, and accessible. After all, moving to a new city should be an exciting milestone, not a stressful experience.

We take the uncertainty out of remote booking by combining verified landlord profiles, student reviews, direct messaging, and secure payment protection. To date, we have helped over 187,000 students and young professionals book move-in-ready homes 100% online before arrival.

HousingAnywhere at a glance:
  • 12M+ people served annually
  • 112,000+ published properties worldwide
  • 200,000+ successful bookings completed since 2015
  • 187,000+ people helped to find a home
  • 178+ cities served across Europe and the United States
  • 400+ partner universities and academic institutions
Why choose HousingAnywhere?

For tenants

  • 100% online booking: Browse verified properties with detailed photos, walkthrough videos, floor plans, and transparent pricing to secure your home before you arrive.
  • Trustworthy listings: Review listings from verified landlords, look at landlord ratings, and read real tenant reviews.
  • Direct landlord chat: Message property managers and landlords directly to clear up details and build trust before booking.
  • Flexible housing options: Choose from private rooms, studios, full apartments, and student residences tailored for stays from 1 to 12+ months.
  • No local guarantor needed: Overcome guarantor restrictions with our optional Rent Guarantee, which acts as a guarantor for students and boosts rental approval rates by 40%.

For landlords and property managers

  • Access to global student demand: Through our reach and partnership with 400+ universities, you can reach over 12 million international tenants actively searching for mid- to long-term stays.
  • Effortless digital management: Save time with zero physical viewings, screening tools, and built-in channel manager/API integrations.
  • Secure multi-currency payouts: Easily collect rent, deposits, and utility payments in your preferred currency with zero hassle.
Tenant Protection and payment security

Peace of mind is built into every booking on HousingAnywhere:

  • 48-hour Tenant Protection guarantee: Your first month’s rent is securely held in an escrow account and only released to the landlord 48 hours after your official move-in date, ensuring the accommodation matches the description.
  • Last-minute cancellation support: If a landlord cancels unexpectedly, tenants receive refund support, rental recommendations, and up to 14 nights of hotel accommodation.
  • Verified landlords and fraud prevention: Automated AI scam detection and Stripe identity checks eliminate fraudulent listings for total safety.
  • Secure payments: Bank-level encryption standards protect all financial transactions and personal data.

Explore Verified Listings

Support and relocation resources
  • Multilingual customer support: Dedicated support team assisting you before, during, and after your move-in.
  • City guides: In-depth relocation insights on cost of living, public transport, and neighborhoods (Berlin, Rotterdam, Barcelona, Vienna, etc.).

Need help with a booking or account issue? Visit our Help Center or reach out to our support team directly.


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Tenant Protection

A service and guarantee built into every rental that protects you from start to finish.

Tenant Protection is a service that makes renting through HousingAnywhere safe and simple. If something goes wrong — whether the listing is not as described, the landlord cancels last minute, or there’s an unexpected delay — our Tenant Protection gives you peace of mind. We offer support, protect your money, and give you a refund if eligible.

Informazioni di contatto

3,2

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TrustScore 3 su 5

6K recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatto dell'alloggio.

Entrambi i problemi sono stati risolti in modo soddisfacente. Grazie.

2 novembre 2026
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Risposta di HousingAnywhere

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Siamo lieti di sapere che entrambi i problemi siano stati risolti in modo soddisfacente. La soddisfazione dei nostri utenti è molto importante per noi.

La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo una buona continuazione!

Cordiali saluti,
Team HousingAnywhere

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA.

PESSIMA ESPERIENZA.
È da giorni che cerco di mettermi in contatto con il centro assistenza e la risposta è sempre la stessa: "Scrivi in chat o manda una mail".
Sto avendo problemi con il proprietario di casa prima ancora del mio arrivo e in chat l'aiuto che ho avuto è stato inutile. Un approccio da scarica barile.

Il bello è che hanno preso una consistente cifra come commissione e per la cosiddetta "Tenant protection" che dovrebbe appunto servire a tutelarti ma al momento non ho ricevuto nessun tipo di assistenza.

Sconsiglio di utilizzare questa piattaforma.

26 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Alberto,

Ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante sentirsi trascurati, soprattutto prima del suo arrivo. Questo non è certamente il livello di supporto che ci impegniamo a fornire.

Vorremmo esaminare il suo caso e comprendere meglio l'accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci i suoi recapiti tramite messaggio privato, in modo da poterla contattare direttamente e analizzare la situazione?

La ringraziamo per averci segnalato l'accaduto. Speriamo di avere l'opportunità di affrontare le sue preoccupazioni.

Cordiali saluti,
Team HousingAnywhere

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima piattaforma

Bellissima piattaforma, molto user-friendly!

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Caro Tiziano,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra piattaforma intuitiva e facile da usare. Il tuo feedback è molto apprezzato e ci motiva a continuare a migliorare la tua esperienza con HousingAnywhere!

Il team di HousingAnywhere

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA!!!!

PESSIMA ESPERIENZA!!!!
La casa che abbiamo affittato nelle foto era nuova e ben rifinita invece si tratta di un piccolissimo appartamento di edilizia popolare vecchio e malandato affittato a 4 persone mentre nel sito ne dichiaravano 3. All'arrivo non abbiamo ricevuto tutte le chiavi necessarie per accedere e ci hanno risposto che avremmo dovuto chiedere la chiave ad un altro coinquilino per fare una copia! Dopo aver pagato più di 1.600 euro ci saremmo aspettati che l'host fosse presente per dare le spiegazioni e risolvere i problemi invece di delegare un coinquilino a fare il servizio di accoglienza. Il prezzo iniziale è uno specchietto per attirare persone che vivendo all'estero non possono verificare prima di affittare e che cresce in modo esagerato rispetto a quanto viene effettivamente offerto!
PESSIMA ESPERIENZA!!!!

1 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Vals,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la frustrazione che si prova quando l'alloggio non corrisponde alle aspettative, soprattutto dopo essersi trasferiti in un nuovo Paese e aver sostenuto costi iniziali considerevoli.

La nostra piattaforma attribuisce grande importanza all'accuratezza degli annunci, alla capacità massima dell'alloggio e agli standard di check-in. Desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali e spiegare come possiamo aiutarti a risolvere il problema:

Tutela delle 48 ore: Per proteggere gli inquilini, il pagamento iniziale dell'affitto viene trattenuto in modo sicuro dalla nostra piattaforma e trasferito al proprietario solo 48 ore dopo la data ufficiale di ingresso nell'alloggio. Se l'immobile differisce in modo significativo dalle foto dell'annuncio, se le informazioni sulla capacità sono errate o se non avviene la consegna delle chiavi, sei coperto dalla nostra politica di tutela dell'inquilino, a condizione che ci segnali il problema entro questo arco di tempo di 48 ore.

Difformità dell'immobile e sovraffollamento: I proprietari sono tenuti a descrivere i propri immobili in modo accurato. Ospitare più persone rispetto a quanto indicato nell'annuncio o offrire standard qualitativi inferiori a quelli mostrati costituisce una violazione dei nostri Termini di Servizio.

Check-in e chiavi: Gli host devono garantire una procedura di check-in sicura e fluida e fornire tutte le chiavi necessarie al momento dell'arrivo. Delegare completamente la responsabilità del check-in o richiedere agli inquilini di farsi delle copie delle chiavi è inaccettabile.

Poiché abbiamo bisogno dei dettagli specifici della tua prenotazione per esaminare l'account del proprietario e verificare se hai diritto a un rimborso, all'assistenza per il ricollocamento o all'applicazione delle nostre politiche, ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro team di assistenza. Ti suggeriamo di includere il riferimento della prenotazione, foto o video che mostrino le difformità riscontrate e i dettagli relativi alla mancata consegna delle chiavi.

Il nostro team dedicato alla tutela degli utenti esaminerà il tuo caso con priorità per affrontare il comportamento dell'host e fornirti assistenza sui passi successivi più opportuni.

Cordiali saluti,
Il team di HousingAnywhere

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato alloggio per motivi di studio

Ho trovato alloggio per motivi di studio sulla piattaforma, ci vuole tempo per verificare bene ma alla fine sono stata soddisfatta.

1 settembre 2026
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Risposta di HousingAnywhere

Cara Alice,

Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che alla fine hai trovato un alloggio adatto alle tue esigenze di studio e che sei rimasta soddisfatta dell'esperienza.

Grazie per aver scelto HousingAnywhere e ti auguriamo un buon soggiorno!

Cordiali saluti,
Alina

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho prenotato un appartamento a Berlino ad aprile e dovrei entrare fra una settimana. Da più di una settimana cerco di contattare il proprietario ma non ricevo risposta e l'assistenza clienti è assolutamente inutile. Oltretutto sul sito sono riportati vari numeri di telefono, ma poi l'assistenza c'è solo in inglese e spesso ti dicono che non possono prendere la tua chiamata, quindi di fatto non riesci a parlare con nessuno. Sconsiglio vivamente!

23 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Valeria,

ci dispiace sinceramente per la frustrazione che sta vivendo e ci scusiamo per i disagi riscontrati sia nel contattare il proprietario sia con il nostro servizio di assistenza, specialmente a così poca distanza dal check-in. Nel frattempo, la invitiamo a utilizzare la nostra chat sul sito per ricevere assistenza immediata e diretta. Ci occuperemo della sua segnalazione per contattare d'urgenza il proprietario e assicurarle un soggiorno senza problemi o un'alternativa adeguata. Restiamo a sua completa disposizione.

Un cordiale saluto,
James

Valutata 1 stelle su 5

Questo sito non registratevi!

Questo sito non registratevi!
Mi sono registrato senza fare nessuna prenotazione e mi arriva un addebito di 49€
Sconsigliato non registratevi

15 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Roberto,

Grazie per la tua recensione.

Prendiamo molto seriamente le segnalazioni di addebiti imprevisti; tuttavia, dopo aver verificato la nostra struttura tariffaria, possiamo confermare che la nostra piattaforma non prevede abbonamenti o commissioni al costo di 49 €. Non offrendo servizi o abbonamenti a tale prezzo, al momento non siamo in grado di stabilire l'origine di questo addebito.

Ti abbiamo chiesto ulteriori informazioni per comprendere meglio l'accaduto e risolvere il problema. Ti invitiamo a rispondere alla nostra richiesta o a contattare direttamente il nostro team di assistenza fornendo i dettagli del tuo account e uno screenshot della transazione, così da poter effettuare subito le dovute verifiche.

Cordiali saluti,
Il team di HousingAnywhere

Valutata 5 stelle su 5

AFFIDABILI ED EFFICENTI.Prima scelta per la ricerca di alloggi.

Affidabili.Servizio efficente.Consigliati come prima scelta per la ricerca di appartamenti anche all'estero.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Cara Andrea,

Grazie per la tua splendida recensione! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro servizio affidabile ed efficiente e che HousingAnywhere ti ha semplificato la ricerca di un alloggio all'estero.

Apprezziamo molto la tua raccomandazione e la fiducia che riponi in HousingAnywhere. Grazie per averci scelto!

Cordiali saluti,
Alina

Valutata 1 stelle su 5

Truffati

Buonasera. A marzo abbiamo pagato la caparra per l’affitto di un appartamento a Bruxelles a far data dal 1 settembre 2026 al 15 maggio 2027. Il 26 agosto viene comunicato via mail (dopo quindi 6 mesi da pagamento caparra) che l’appartamento non è più disponibile in quanto, per errore, si sono accorti di averlo promesso ad altri. Quindi ci siamo ritrovati a Bruxelles per fare il trasloco ma senza casa. A questo punto ci è stata offerta la possibilità di essere riprotetti su un appartamento migliore ma mantenendo lo stesso canone del precedente. In realtà ci è stato offerto un appartamento molto più piccolo del precedente ma allo stesso prezzo!!!! Abbiamo chiesto quindi la restituzione della caparra ma nessuno a più risposto ai nostri messaggi. Se non è una truffa questa…

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Maria,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per la cancellazione avvenuta così a ridosso della data di trasloco e comprendiamo quanto stressante possa essere stato, soprattutto dopo aver organizzato il trasferimento a Bruxelles con mesi di anticipo.

Quando un fornitore di alloggi cancella una prenotazione, il nostro team può aiutarla a trovare soluzioni alternative, ove possibile, tra cui la ricerca di un alloggio diverso. Comprendiamo che l'alternativa proposta non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci dispiace anche per i ritardi nella risposta relativa al rimborso.

Prendiamo molto sul serio situazioni come questa e la invitiamo a continuare a contattare il nostro team di supporto per avere aggiornamenti sullo stato del suo rimborso. Apprezziamo la sua pazienza e il suo feedback.

Cordiali saluti,
Alina

Valutata 1 stelle su 5

Stateci alla larga!

Sconsiglio completamente questo sito. Purtroppo ci sono cascata. Avevo prenotato un appartamento a Roma, pagato e poi la proprietaria ha annullato e il rimborso a distanza di 20 giorni ancora non mi è stato accreditato. Il servizio clienti del sito è inesistente. Anzi la proprietaria mi aveva anche chiesto dopo l'annullamento di riprenotare pagando molto di più. Una truffa per definizione. Stateci alla larga!

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di HousingAnywhere

Risposta di HousingAnywhere

Gentile Marianna,

Siamo davvero spiacenti per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Dovuto attendere un rimborso per 20 giorni dopo l'annullamento di un soggiorno a Roma, dovendo anche gestire la richiesta scorretta di un pagamento maggiorato da parte della proprietaria, è una situazione del tutto inaccettabile.

Come piattaforma, la sicurezza delle transazioni e la trasparenza verso chi viaggia sono le nostre priorità assolute: le regole della community esistono proprio per proteggerti da costi extra non dovuti e da cancellazioni improvvise. Questo ritardo non riflette lo standard di facilità e serenità che vogliamo offrirti.

Vogliamo risolvere la questione al più presto. Ti chiediamo di contattare direttamente il nostro team di supporto inviandoci un messaggio in chat o rispondendo a un ticket aperto attraverso la nostra piattaforma: in questo modo prenderemo in carico la tua segnalazione con la massima priorità per verificare lo stato dell'accredito ed effettuare il rimborso nel minor tempo possibile.

Un cordiale saluto,
James

Valutata 1 stelle su 5

abbiamo chiesto la cancellazione appena…

abbiamo chiesto la cancellazione appena dopo il check in per grave incongruenza fra l annuncio e la situazione reale. Assistenza pessima. Non c è stato nessun riscontro fino al terzo giorno lavorativo e a tutt oggi, dopo sei giorni lavorativi, non sappiamo se la cancellazione verrà approvata. Anche l assistenza telefonica, solo in inglese, del tutto inu3

16 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di HousingAnywhere

Risposta di HousingAnywhere

Gentile Maria,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace apprendere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione di dover ancora attendere chiarimenti.

La sua richiesta di cancellazione è attualmente in fase di valutazione e stiamo seguendo attivamente il caso. Apprezziamo la sua pazienza mentre valutiamo le informazioni pertinenti. Ci dispiace inoltre che il nostro supporto telefonico non le sia stato d'aiuto e che i tempi di risposta non siano stati all'altezza delle sue aspettative.

Poiché il caso è ancora in corso, non possiamo commentare l'esito in questa fase, ma restiamo impegnati a raggiungere una soluzione equa.

Cordiali saluti,
Team HousingAnywhere

Valutata 4 stelle su 5

Buona piattaforma

Per adesso (secondo anno come landlord) mi sto trovando abbastanza bene. Funziona meglio delle altre piattaforme simili ed è tutto abbastanza intuitivo. Le commissioni sono un po' altine ma di fatto è quella che da più prenotazioni.
Hanno anche introdotto l'IA che (non sempre) risponde alle domande degli inquilini in base alla descrizione e, quando lo fa, funziona molto bene.
L'assistenza però è migliorabile.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che ha trovato la piattaforma intuitiva e che le sta generando il maggior numero di prenotazioni. È anche fantastico sapere che il nostro assistente AI si è rivelato utile nel rispondere alle domande degli inquilini, quando le informazioni disponibili lo consentivano.

Apprezziamo il suo feedback sincero sulle nostre commissioni e sull'assistenza. Ci impegniamo costantemente per migliorare sia il valore che offriamo, sia la qualità e la rapidità del nostro servizio clienti. Il suo contributo ci aiuta a individuare le aree in cui possiamo migliorare.

Grazie ancora per la fiducia e per far parte della community di HousingAnywhere. Non vediamo l'ora di contribuire al suo continuo successo come proprietario!

Cordiali saluti,
Team HousingAnywhere

Valutata 5 stelle su 5

Il supporto fornito dalla piattaforma è ottimo

Il supporto fornito dalla piattaforma è molto buono, se gestissero i pagamenti con eventuali assicurazioni sarebbe perfetto.
Ovviamente tutto dipende dalla tipologia di ospiti che arrivano, quelli che ho avuto erano bravissimi

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Alessio,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza sulla nostra piattaforma.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il supporto ricevuto e che gli ospiti che ha accolto si siano dimostrati affidabili e rispettosi. Commenti come il suo ci confermano l'importanza di continuare a offrire un servizio di qualità sia agli inserzionisti che agli ospiti.

La ringraziamo inoltre per il suggerimento relativo alla gestione dei pagamenti e delle eventuali coperture assicurative. Il suo feedback è prezioso e verrà preso in considerazione nell'ambito dei nostri continui processi di miglioramento.

Grazie ancora per la fiducia accordataci. Ci auguriamo di poter continuare a supportarla al meglio nelle sue future esperienze sulla piattaforma.

Cordiali saluti,
James

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza meravigliosa

Mi sono sentita subito a casa grazie alla disponibilità e gentilezza di Sandra. L'appartamento è moderno e molto pulito, situato proprio nel centro di Alicante per raggiungere a piedi tutto ciò di cui si ha bisogno.
Lo consiglio vivamente a tutti!

1 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Cara Giorgia,

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che ti sei sentita subito a casa grazie alla disponibilità e alla gentilezza di Sandra. È fantastico sapere che hai apprezzato anche l’appartamento, la pulizia e la posizione centrale ad Alicante. Ti ringraziamo per la raccomandazione e ti auguriamo il meglio per il futuro!

Cordiali saluti,
Alina

Valutata 2 stelle su 5

Nessun aiuto per deposito non reso

Mii figlio ha affittato una camera a Berlino con un loro proprietario. La cucina era ricavata nel corridoio senza finestre e dalle foto non si poteva capire questo dettaglio importante ma la cosa piu brutta e' stata che i proprietari non hanno restituito il depodito cauzionale ne a lui ne agli altri coinquilini ad ormai 16 mesi di distanza e Housing Anywhere non offrono nessun aiuto per recuperarli e intanto il proprietario sta continuando ad affittare ad altre persone con la stessa piattaforma, NON E' GIUSTO

1 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Chiara,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione.

HousingAnywhere è una piattaforma che mette in contatto inquilini e proprietari di immobili, e i contratti di locazione, inclusi i depositi cauzionali, vengono gestiti direttamente tra inquilino e proprietario. In caso di controversie relative al deposito cauzionale, consigliamo di rivolgersi direttamente al proprietario, in quanto è responsabile della sua restituzione secondo quanto previsto dal contratto di locazione.

Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di questo tipo e monitoriamo costantemente gli annunci e il comportamento degli utenti sulla nostra piattaforma. Se ritiene che un proprietario non stia agendo in conformità con i termini concordati, la invitiamo a segnalarlo tramite i nostri canali di supporto in modo che il nostro team di Fiducia e Sicurezza possa approfondire la questione.

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Cordiali saluti,
Alina

Valutata 1 stelle su 5

La piattaforma valida ma non gli interessa se non ti viene restituita la caparra

La piattaforma è valida anche se cara. Il problema è che se il proprietario non ti restituisce la caparra, anche al netto di eventuali spese, lo se ne lavano le mani dicendo che ti assistono fino a 48 ore dalla cessazione del contratto. La caparra, che dovrebbe essere restituita dopo diverse settimane dalla cessazione, è invece parte integrante del contratto che perde efficacia dopo la restituzione della stessa. Visto il costo di 175€ per protezione dell’inquilino mi aspettavo un’assistenza fino alla chiusura del contratto che si perfeziona con la restituzione della caparra.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Marco,

ci dispiace per la situazione che descrive.

Desideriamo chiarire che la nostra assistenza è disponibile fino a 48 ore dalla data di check-in, come indicato nei termini del servizio. Trascorso tale periodo, la gestione della caparra e la sua eventuale restituzione rientrano negli accordi diretti tra inquilino e proprietario, secondo quanto previsto dal contratto sottoscritto tra le parti.

In casi come questo, consigliamo generalmente di rivolgersi alle autorità locali competenti, che possono fornire un supporto più adeguato per questo tipo di controversie.

Comprendiamo il suo disappunto e la ringraziamo comunque per il feedback, che è prezioso per migliorare la chiarezza delle nostre comunicazioni.

Cordiali saluti,
James

Valutata 2 stelle su 5

il mio account è stato hackerato e non…

il mio account è stato hackerato e non mi hanno pù ridato l'account indietro. Sono costretto a rifare la registrazione. Ma mi sembra assurdo. L'esperienza di questo accaduto lascia indesiderare

30 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Gentile Val Martin,

ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante perdere l’accesso al proprio account e dover affrontare nuovamente la registrazione.

La sicurezza degli account è per noi una priorità assoluta, e situazioni come quella che descrive sono prese molto seriamente. Le assicuriamo che il nostro team lavora costantemente per migliorare i sistemi di protezione e prevenire accessi non autorizzati.

La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio di assistenza clienti, fornendo tutti i dettagli del suo caso, così da poter verificare approfonditamente la situazione e valutare eventuali soluzioni o recuperi possibili.

Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per aiutarla.

Cordiali saluti,
James

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

sono stata molto soddisfatta mi sono sentita seguita passo dopo passo fino al momento del trasloco. Di sicuro consiglierei anche a altre persone di affidarsi a loro, sono estremamente gentili e pronti a rispondere a qualsiasi vostro dubbio.

20 febbraio 2026
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Risposta di HousingAnywhere

Cara Sofia,

Grazie mille per la tua splendida recensione!

Siamo davvero felici di sapere che ti sei sentita seguita passo dopo passo fino al trasloco e che il nostro supporto ti abbia fatto sentire tranquilla durante tutto il processo. È bello sapere che consiglieresti la piattaforma ad altre persone.

Ti auguriamo il meglio nella tua nuova casa!

Cordiali saluti,
Alina

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo ma da migliorare

Alla fine sono riuscita a trovare alloggio in un bel posto della città e quindi sono grata e contenta! Tuttavia non posso mettere le 5 stelle in quanto la app lascia spazio a molti dubbi mentre la utilizzi. Capisco che tanta gente ha voglia di perdere tempo, però alcune informazioni come la carta di credito o altre garanzie, andrebbero richieste solo una volta individuato l'alloggio e non già dal momento in cui lo si sta individuando o in cui si richiedono semplici informazioni al proprietario (visto che si possono solo vedere le foto dell'alloggio ma non del palazzo o del quartiere, informazione non da poco per una ragazza che viaggia da sola; non si può avere neanche il numero civico e questo fa la differenza in grandi città con strade enormi! Infine non ci sono informazioni sul fatto se la casa è abitata da sole ragazze o da soli studenti. Per avere queste informazioni devi contattare il proprietario, ma lui non ti considera se non metti carta di credito. Ultima cosa: la mia banca ha bloccato la mia carta perchè la app risulta in una black list
Diciamo che cerar casa per me è stata un'avventura!

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Ciao Alessia,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che alla fine sei riuscita a trovare un alloggio in una zona che ti piace e che ti fa sentire a tuo agio.

Per chiarire un po’ come funziona HousingAnywhere: puoi cercare un alloggio, contattare il proprietario e fare tutte le domande che vuoi. Il pagamento avviene solo quando sei pronta a prenotare, e a quel punto vengono condivisi i dettagli personali di entrambe le parti e l’indirizzo completo dell’alloggio. Questo serve a proteggere sia te che il proprietario e a garantire la sicurezza, evitando eventuali truffe se la comunicazione o il pagamento avvenissero al di fuori della piattaforma.

Ti consigliamo comunque di chiedere tutte le foto aggiuntive o informazioni sul quartiere che desideri. Per quanto riguarda gli altri coinquilini (ad esempio se la casa è abitata solo da donne o da studenti), è il proprietario a inserire queste informazioni nella scheda, perché si tratta della sua proprietà.

Sappiamo che cercare casa può essere un’avventura, soprattutto da sola in una città nuova, e apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo felici che alla fine tu abbia trovato un alloggio e ti auguriamo un soggiorno sicuro e sereno!

Cordiali saluti,
Anna

Valutata 4 stelle su 5

Appartamenti ed esperienza fantastistici

Ho usufruito della piattaforma di housinganywhere per trovare, insieme ad altri miei due compagni, un appartamento per l'Erasmus. Su Housinganywhere abbiamo trovato una casa in ottime condizioni, con pozione centrale, trovata esattamente come nelle foto e nei video. Il proprietario era molto disponibile e ha assecondato ogni nostra richiesta. Ho trovato Housinganywhere un sito molto affidabile; i processi di pagamento, sia per il deposito che per l'affitto, sono stati registrati con precisione , e ogni fase del trasferimento aveva precise istruzioni e scadenze. Sicuramente la terrò in mente per il futuro, e spero di usufruirne ancora.

31 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HousingAnywhere

Ciao Beatrice!

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Siamo felicissimi di sapere che tu e i tuoi compagni abbiate trovato l'alloggio ideale per il vostro Erasmus e che l'appartamento fosse esattamente come descritto nei video e nelle foto. La nostra missione è proprio quella di rendere la ricerca di una casa all'estero semplice e sicura, quindi ci fa molto piacere che abbiate apprezzato la precisione del nostro sistema di pagamento e la chiarezza delle istruzioni.

Sapere che anche il proprietario è stato disponibile ci conferma l'importanza della qualità della nostra community. Grazie per la fiducia e in bocca al lupo per il resto del vostro percorso di studi! Speriamo di aiutarvi di nuovo per la vostra prossima avventura.

Jacques

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