Aanvankelijk was ik erg tevreden over knab en heb knab veel aangeraden.

Daarna was er een periode dat de app t vaak niet deed maar dat is inmiddels verholpen.

Maar nu zijn ze weer acties aan t promoten via (niet weg te klikken) banners in de app.

Het word een beetje vervelend nu.

Ik verlang van een bank een rustige bankier omgeving en consistentie.
En dat word hier nu niet bereikt.

Als hier iets aan gedaan kan worden, graag!

Ben al jaren klant en erg tevreden vooral met de potjes

Nog maar kort een eigen onderneming en heel tevreden met Knab rekeningen en vooral boekhoudprogramma. Is overzichtelijk, begrijpelijk en makkelijk te gebruiken. Ook klantenservice is top; reageert snel en duidelijk.

Mij Aegon hypotheek is overgegaan naar Knab Hypotheek, allereerst merk je er niets van maar toen ging ik scheiden en begon de ellende. Hypotheek volledig meenemen was ineens niet mogelijk meer terwijl we hiervoor getekend hebben bij Aegon. Knab doet hier niet aan mee in hun voorwaarden. ASR adviseur heeft er alles aan gedaan en hekelt ook deze bank. ASR overweegt zelfs te stoppen met het aanbieden van KNAB hypotheken, nou dan heb je het in korte tijd KNAP naar de knoppen geholpen na overname AEGON.

Al meer dan 2,5 week geen toegang tot mijn zakelijke rekeningen. Ik kan geen betalingen doen, niet bij mijn saldo en mijn onderneming ondervindt hier direct hinder van. Knab heeft aangegeven dat het probleem bij hun IT-afdeling ligt, maar kan geen oplossing of tijdlijn geven. Technische problemen kunnen gebeuren, maar zakelijke klanten wekenlang zonder toegang tot hun geld laten zitten is voor mij onacceptabel. Mijn advies: zorg altijd voor een tweede zakelijke bankrekening. 1 ster.

Elk bedrijf die een chatbot inzet als eerste optie voor service/vragen verdient 1 ster.

Update:21/7/2026 Na bellen met een echt persoon is de vraag beantwoord.

De koppeling met mijn administratiesysteem, de app en de informatie/webinars rondom de dienstverlening heen.

Nederlanders ben gewaarschuwd! Nu knab geen Nederlanderse bankvergunning meer heeft hoeven ze zich ook niet meer te houden aan de strenge Nederlanderse regels. KNAB kan nu bijvoorbeeld zonder aankondiging je volledige bankrekening blokkeren. Iets wat in Nederland niet is toegestaan. Maar Knap doet het gewoon en je bent weken bezich en moet dreigen met juridische stappen alvorens er uiteindelijk een deblokkade volgt. Het maakt niet uit hoe onterecht de blokkade was. En ook niet of je de zelfde dag van blokkade de gevraagde informatie doorstuurt. Je rekening blijft weken lang volledig geblokkeerd en is volkomen onzichtbaar voor je. Wat mij is overkomen kan letterlijk iedereen overkomen want ik had niets verkeerd gedaan. Nogmaals bij een bank met Nederlanderse bank vergunning kan je dit nooit overkomen. Blijf weg bij knab
Oja, lees ook zeker even de reactie van knab. En zie hoe ze vakkundig de belangrijkste factor in mijn verschrikkelijke ervaring negeren. Namelijk dat ze geen Nederlandse bankvergunning meer hebben en zich ook niet langer aan deze Nederlandse regels houden.

Pensioen rekening geopend. Ik krijg mails met betaling van kosten voor opening, maar link in de app niet te openen. Ondanks meerdeere verzoeken krijg ik geen betaal link per mail. Nu halve ochtend kwijt voor het willen betalen van een paar tientjes, die overigens aan klanten die nu een rekening openen niet eens gerekend worden. Echt dramatische afhandeling en dienstverlening voor wat een FinTech zou moeten zijn. Leuk om als bankrekening aan te houden als ZZP-er, zou het daar verder bij laten.

Wij hadden voorheen een Aegon spaarhypotheek lopen tot 1 mei 2026. Na overname door KNAB loopt veel verkeerd. Ik kreeg zelfs een nieuwe hypotheekrente voor de periode na 1 mei 2026. Hahaha wat een prutsers. Na mails van mijn tussenpersoon en mijzelf stuurden E een bericht dat de nieuwe niet nodig was. Dan verwacht je dat na 1 mei de inhouding hypotheek stopt. Neen, het was nog eens hoger dan wat eas afgesproken. Na contact gaven ze aan dat dit een fout was en een deel terug zouden storten. Een deel , ja een deel want de inlossing van de hypotheek van de verzekeringsmaatschappij was te laat gedaan aan hun. Omdat de inlossing te laat keam moet ik extra gaan betalen. Ik ben helemaal geen partij tussen deze 2 partijen. Na brieven sturen aan KNAB kot de melding, u moet gewoon betalen want u bent verantwoordelijk. Heb uitgelegd dat de tussenpersoon mogelijk de aanvraag te laat heeft gedaan. Maakt KNAB niet uit. Nu de tussenpersoon op de hoogte gesteld om
Dit financieel op te lossen. Gebed zonder einde. BEDANKT KNAB voor het meedenken. Mag hopen dat iedereen zijn betalingen naar KNAB tijdelijk stopt en KNAB gaat inzien dat ze helemaal nieta zijn zonder ons geld.

Bij het verlengen van een hypotheek aan het einde van de looptijd zijn er namens de bank door de uitvoerder van de administratie toezeggingen gedaan over het onderhands verlengen van de hypotheek nadat de huidige hypotheek was afgelopen. Hierom gewacht tot dit moment plaatsvond (circa 3 maanden later) en offerte aangevraagd. Antwoord: er moet opnieuw een gang naar notaris gemaakt worden waardoor hogere kosten en nu hogere rente. Knab komt zijn toezeggingen niet na. Gedragen zich dus zeer onbetrouwbaar.

Ik ben ongeveer 6 jaar klant. Ja het is de goedkoopste, maar dat zie je ook in alles terug. De app heeft van A tot Z kuren, afwijkingen, bugs en irritante UX en de klantenservice is onkundig en apathisch. Hoe vaak ik al niet een belangrijke transactie moest voltooien en de app nét op dat moment storing had. Het is ook geen wonder dat ze mensen binnen proberen te harken met cashbacks en aanbiedingen. Als het te mooi lijkt om waar te zijn, is het ook vaak niet waar. En is het 't waard? Eigenlijk niet.

De Knab-app krijgt veel te vaak een update waardoor je bij installeren vaak problemen tegenkomt bij selfie enz.
Het ergste is dat je niet kunt inloggen zonder app op je telefoon. De bank zegt dat je geen verrassingen tegenkomt en je geld veilig is. Nee want zonder je telefoon kom je niet aan je geld. Dus Knab: laat ons inloggen met digid of sms.

3e keer dat ik een betaling niet kan doen via de knab app. Deze keer omdat 'mijn foto niet goed is'. Je kan ook niet betalen als je aan het bellen bent of om willekeurig andere redenen die nergens op slaan.
Als ik wil betalen dan wil ik betalen zonder domme controles die niets oplossen.

Jarenlang klant geweest als ZZP-er, nu over naar BV structuur en de oplossingen zijn zeer beperkt. Denken niet mee en heel omslachtig. Tijd voor een andere bank.

Snel beschikbaar. App werkt prima. Moet in een bepaalde periode vaak de rekening checken. Gelukkig bij jullie zonder extra kosten.

Ik ben tevreden omdat je verschillende potjes kan maken, en lekker overzichtelijk is.

Knab wat een slechte bank en de service! Wij hadden een hypotheek bij de Aegon. Helaas die bestaat niet meer dus onze hypotheek is overgenomen door Knab. Vanaf de eerste moment hebben wij problemen en nog steeds. Eerst konden wij de account niet aanmaken. Na veel pogingen was het gelukt. Maand later proberen in te loggen, account onbekend. Dus opnieuw een nieuwe account aanmaken. En weer problemen. Maar met de nieuwe account konden wij weer niet inloggen. Gebeld, uitgelegd, Knab beloofd beterschap. Dus niet! Weer niet kunnen inloggen, geen sms code en ga zo maar door. Ik heb extra aflossing gedaan en die was netjes verwerkt. De volgende waren ze vergeten. Maand verder nadat ik had gebeld is nog steeds niet verwerkt. Dit hadden wij bij Aegon nooit. Het was overzichtelijk met goede service. Knab doe iets om een beter bank te worden!!!

Ben nu al ongeveer 8 jaar klant bij KNAB. In het begin nooit problemen en alles verliep vlekkeloos en simpel. Echter sinds een jaar/6 maanden zijn er heel vaak storingen waardoor je soms een paar uur tot een dag niet bij je geld kan en niet kan betalen. Dit is natuurlijk heel maar dan ook heel erg vervelend. Ik raad KNAB dan ook zeker aan maar alstublieft doe iets aan de storingen dan is het zeker 5 sterren!