Avrei messo 5 stelle ma non la metto perché trovo assurdo pagare la spedizione e per fare un cambio misura devo ripagare la spedizione per il resto scarpette top
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Mi trovo bene ad acquistare da questa azienda, ho già comprato diverse volte. L'unica pecca è che se si compra online non è possibile fare un cambio in negozio o comunque non è possibile neanche onlin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimi prodotti,spedizione veloce e gratuita. L unica pecca,potrebbero mettere le date di inizio sconti. Pagati un paio 25€ in più rispetto al giorno dopo
L'azienda ha risposto
Buon prezzo dei prodotti, invio in tempi ragionevoli, risposta rapida ed efficace del servizio clienti ad una sollecitazione. Forse non la meno cara in assoluto ma affidabile come sito/azienda.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #13 su 16 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il calcio
Scritti dall'azienda
Benvenuti nel cuore del calcio, presso il negozio Futbol Emotion. Qui troverete tutto ciò di cui avete bisogno per la vostra passione per il calcio. Il nostro negozio offre un'ampia selezione di abbigliamento sportivo, scarpe da calcio, attrezzature e accessori di alta qualità. Siamo appassionati di calcio e ci impegniamo a fornire il miglior servizio e prodotti ai nostri clienti, dai giovani talenti ai professionisti. Presso il nostro negozio, potrete trovare le ultime collezioni delle migliori marche senza alcun pregiudizio per una marca in particolare. Venite a trovarci e lasciate che la vostra passione per il calcio si esprima al meglio con Futbol Emotion. Per Info contattare il servizio clienti sul nostro sito.
Informazioni di contatto
Vle Andrea Doria, 17, 20124 Milano MI, Italia, 20124, Milano, Italia
- assistenza@futbolemotion.com
- futbolemotion.it
4,3
Eccellente
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Sarebbe stato tutto perfetto se non ci…
Sarebbe stato tutto perfetto se non ci fosse stato il ritardo nella consegna
6 settembre 2026
Pacco arrivato confezionato alla perfezione
Pacco arrivato confezionato alla perfezione e scarpe bellissime
29 agosto 2026
Il pacco non è arrivato ho sollecitato…
Il pacco non è arrivato ho sollecitato io per sapere dove fosse. Mi avete detto che non siete riuscite a consegnare ma.la.consegna era ad un locale. Aspetto il rimborso
5 settembre 2026
Buon pomeriggio,
Buon pomeriggio,
il pacco in attesa e non ancora ricevuto ha il seguente numero di Tracking 36430268091 dato in carico a GLS.
Il Numero ordine di acquisto è WWW 202600479640. Resto in attesa di info sulla tracciabilità del pacco.
Ordine fatto il 23/08/2026 a nome di Alfonso Calabria.
Distinti saluti
Alfonso Calabria
Cell. 339 2806566
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Buenas tardes:
El paquete pendiente que aún no se ha recibido tiene el número de seguimiento 36430268091 y ha sido entregado a GLS.
El número de pedido es WWW 202600479640. Quedo a la espera de recibir información sobre el estado del seguimiento del paquete.
El pedido se realizó el 23/08/2026 a nombre de Alfonso Calabria.
_______________________________________________
Good afternoon,
The pending package that has not yet been received has tracking number 36430268091 and has been handed over to GLS.
The purchase order number is WWW 202600479640. I look forward to receiving information regarding the package's tracking status.
The order was placed on 23/08/2026 under the name Alfonso Calabria.
5 settembre 2026
Lo consiglio
Prodotto ottimo.. spedizione veloce.. ho acquistato altre volte. Lo consiglio
29 agosto 2026
Servizio impeccabile consegna più…
Servizio impeccabile consegna più celere delle aspettative
4 settembre 2026
Articolo arrivato nei tempi
Articolo arrivato nei tempi, imballaggio intatto e prodotto ottimo. L'acquisto è stato semplice e il sito è pieno di prodotti di ottima qualità. Acquisterò sicuramente altro.
28 agosto 2026
Esperienza positiva.
4 settembre 2026
Ho mandato una mail all’assistenza 5…
Ho mandato una mail all’assistenza 5 giorni fa, non mi avete ancora risposto, i scarpini dopo 20 minuti erano gia rotti
3 settembre 2026
Sconsigliato , assistenza inesistente
Ho acquistato un paio di scarpe da 289 euro e, dopo aver effettuato il pagamento, ho scoperto che la spedizione era stata annullata senza alcuna comunicazione chiara. Ho contattato l'assistenza più volte, ma per giorni non ho ricevuto alcuna risposta.
Per cercare di risolvere il problema mi sono dovuto attivare personalmente contattando diversi corrieri, svolgendo di fatto un lavoro che avrebbe dovuto gestire il venditore. Evidentemente spendere 289 euro non è sufficiente per ottenere un minimo di supporto da parte del servizio clienti.
Alla fine ho deciso di effettuare il reso e richiedere il rimborso. Il pacco è arrivato presso Futbol Emotion, ma non è stato ritirato dall'azienda, bloccando così l'intera procedura di rimborso. Anche in questa fase ho contattato l'assistenza senza ottenere riscontri concreti.
La mia esperienza è stata estremamente negativa. Il problema principale non è stato l'ordine in sé, ma la totale assenza di un'assistenza clienti efficace sia prima che dopo l'acquisto. Consiglio di acquistare su questo sito solo se si è disposti a correre il rischio di dover gestire eventuali problemi completamente da soli. Per quanto mi riguarda, un servizio così poco affidabile non è all'altezza di un e-commerce che vende prodotti di questo valore. Meglio optare per altri siti o comprare solo ordini piccoli per i quali devi mettere in conto la perdita economica
20 agosto 2026
Non scritta su invito
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