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Franklin Recensioni 

9855
TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

les pâtées ont l'air appétissantes, mais malheureusement j'ai 3 chiens et un d'entre eux, super difficile à alimenter n'a pas adhérer. Les deux autres sans soucis mais je ne peux me permettre de leur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super rapport qualité prix, livraison rapide, recette variées et ingrédients sains et naturels adaptés aux divers âges et conditions particulière des chiens/chats. Et en bonus un programme de fid... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

parfait comme d'habitude, j'aimerais néanmoins avoir une petite surprise dans le colis ( chez Jaffy c'était comme ça ), c'est une attention qui fait plaisir ( j'aime moins le système de fidélité).... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Je reçois un mel me confirmant mon désabonnement. Hors ce n'était pas le cas. Je souhaitais juste modifier ma prochaine commande. Aurai-je fait une mauvaise manipulation ou mauvais clic !! Bref je me... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di mangimi

Informazioni su Franklin

Scritti dall'azienda

Chez Franklin, nous avons à cœur de proposer une alimentation plus saine et plus transparente pour nos chiens et les chats. 🐶🐱

Depuis 7 ans, nous élaborons nos recettes sans céréales, à partir d’ingrédients rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Chaque formule est conçue avec l’aide d’experts en nutrition animale pour répondre aux besoins réels des poilus, sans superflu ni compromis.

Au menu : des croquettes riches en protéines d’origine animale, des pâtées savoureuses, des friandises naturelles et des compléments alimentaires pour soutenir la digestion, l'anxiété ou encore les articulations.

Franklin, c’est aussi un abonnement flexible et sans engagement : c'est simple, vous avez la main sur tout. Parce qu’on sait qu’une vie avec un animal, c’est aussi une histoire d’adaptation 💛. C'est aussi un service client réactif et à l'écoute, pour une expérience sans tracas.

✨ Découvrez nos produits :

Rejoindre Franklin, c’est offrir à son animal une alimentation saine et équilibrée, tout en soutenant une marque française engagée pour la transparence et la qualité. 💛

Un service client à votre écoute 🐾

Scritti dall'azienda

Toujours là pour vous (et vos poilus)
Chez Franklin, nous avons à cœur de vous offrir un service client réactif, attentionné et proche de vous 💛. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone (01 84 88 58 18), e-mail ou chat en ligne 📞. Le week-end et jours fériés vous pouvez nous écrire par e-mail : nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

Votre satisfaction, notre priorité ! ⭐️

Nous souhaitons que votre expérience soit parfaite, de la commande à la gamelle

Nous souhaitons que votre expérience soit parfaite, de la commande à la gamelle

Chez Franklin, nous faisons tout pour que vos commandes arrivent rapidement et soigneusement préparées 🐾

Notre équipe reste à votre écoute et s’engage à vous répondre sous 24h, parce que vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour.

Merci de faire partie de la grande famille Franklin 💛 !


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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

10K recensioni

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7941 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Produit de qualité

Produit de qualité, livraison rapide

20 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Franklin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce gentil retour ! C'est un plaisir de savoir que tout se passe bien pour vous et votre compagnon. 🐾🎉

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Alimentation saine

Alimentation saine avec de bons résultats sur les spécificités

7 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Franklin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre alimentation saine vous apporte de bons résultats. ☺️

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Estomac sensible

Mon chien a toujours eu un estomac très sensible, les croquettes Frankelin ont vraiment été pensé pour son profil ! Il les digère tellement bien, son poil est beau, et le prix reste abordable.
Et bonus avec les friandises au canard qu’il adore !

6 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Anais,

Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Nous sommes ravis que les croquettes conviennent à l'estomac sensible de votre chien et qu'il apprécie aussi les friandises au canard. Votre retour nous fait très plaisir 💛

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Livraison rapide

Livraison rapide ça fait deux mois que je commande avec un abonnement et ça change la vie de ne pas y penser et que ça soit programmé
Mais je trouve un peu dommage que pour les abonnements la livraison ne soit pas offerte

6 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre système d'abonnement vous apporte cette sérénité d'esprit au quotidien. C'est un vrai bonheur de savoir que tout se passe pour le mieux depuis deux mois. ☺️

Nous prenons bien note de votre remarque concernant les frais de livraison. Vos retours nous sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci beaucoup.

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 4 stelle su 5

Produits appréciés

Les produits sont très appréciés par mon chien. Il aime particulièrement la pâtée.
Le seul bémol se situe pour la livraison : pas d'horaire défini . Un créneau d'une journée. Dommage !

6 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Marcelline,

Merci beaucoup pour votre partage ! Nous sommes ravis que nos recettes plaisent à votre chien. 🐾

Nous prenons bien note de votre remarque sur l'organisation des créneaux de livraison afin de continuer à améliorer nos services. ☺️

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Franklin

Bonjour Gautier,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction. 🐾

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 4 stelle su 5

Peau et pelage

Ma chienne boxer de 3 ans avait une alopécie sur les deux flans. C'est la deuxième fois que je commande la sorte "peau et pelage" (2x15kg en mai, et 2x12 kg en août).. Tout son poil a repoussé. Mais il lui arrive de bouder ses croquettes.

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Franklin

Bonjour Francine,

Quel plaisir d'apprendre que votre Boxer retrouve un beau pelage ! C'est une excellente nouvelle pour elle. ☺️

Merci beaucoup pour ce retour positif et pour votre confiance. 🐾

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 4 stelle su 5

Très bon produit apprécié par mes…

Très bon produit apprécié par mes minettes

6 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Marie-Line,

Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent autant à vos petites minettes.

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ma chatte qui est très difficile…

Ma chatte qui est très difficile raffole de ces boîtes.

6 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que même votre chatte la plus difficile ait adopté nos boîtes. 🐱

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Produits de qualité

Expédition rapide, produits de qualité très appréciés par mes chats, très satisfaite de ma commande.

25 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour ANNIE PIAZZA D'OLMO,

Un grand merci pour ce superbe avis ! C'est un plaisir de savoir que nos produits font le bonheur de vos petits compagnons. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. ☺️

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

satisfaction

Rapidité de l'envoi
Emballage solide, sacs bien rangés
Facilité d'utilisation de l'application
Mes chats semblent se régaler et ça c'est primordial

25 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Sandrine Radouan,

Un immense merci pour ce superbe retour et votre fidélité 💛 C'est un vrai bonheur de lire votre enthousiasme et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services 🐾

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Au top

Si je recommande à chaque fois c'est que je suis satisfaite.

25 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Anne-Marie RUBIN,

Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction à chaque commande. ☺️

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Top je recommande

Top je recommande

15 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Franklin

Bonjour Aleksia Amami,

Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous recommandiez Franklin. ☺️

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Mon chat aime beaucoup les croquettes…

Mon chat aime beaucoup les croquettes et la pâté Franklin. Les livraisons sont rapides et les produits toujours bien emballés.
Je recommande cela fait déjà 4 mois et aucun problème.
Le programme fidélité est intéressant.

6 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Franklin

Bonjour Nella Rouzaud,

Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes enchantés que votre chat apprécie ses repas et que nos services vous donnent entière satisfaction. C'est un vrai bonheur de vous compter parmi nous. ☺️🐾

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Parfait mon chat adore les stick et les…

Parfait mon chat adore les stick et les croquette

4 agosto 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Julie,

Merci infiniment pour votre avis ! C'est un vrai plaisir de savoir que votre chat apprécie autant ses sticks et ses croquettes. 🐱🐾

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Mon chien aime ses croquettes

Mon chien aime ses croquettes. La livraison en abonnement est très pratique et facile à modifier.

2 settembre 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour SophieN,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre chien apprécie ses croquettes et que la flexibilité de l'abonnement vous simplifie la vie au quotidien. ☺️🐾

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait! Rien à redire

5 maggio 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Hugo,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tout est parfait pour vous ☺️

L'équipe Franklin 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ma petite princesse d’amour valide

Ma petite princesse d’amour a découvert les tubes elle adore c’est son petit goûter j’avais prix un pack pour essayer elle adore 🥰 ainsi que 3 parfum de boites thon validée aussi

4 settembre 2026
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Risposta di Franklin

Bonjour Géraldine,

Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes enchantés de savoir que nos recettes font l'unanimité à la maison. Merci pour votre confiance. ☺️💛

L'équipe Franklin 🐾

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