Timori infondati, tutto bene.
Confesso che dopo aver effettuato il pagamento ho temuto che fosse un sito truffa perché ho letto le recensioni qui.
La mia consegna è arrivata in una settimana, ho ricevuto il tracking number appena ho contattato il fornitore e ho seguito passo passo il pacco tramite Ninja tracking. Nessun intoppo, nessun ritardo. I prodotti sono di buona fattura e i colori conformi all'ordine. Taglie leggermente ampie ma ci sta. Io ho avuto una esperienza molto positiva e ci tenevo a scriverlo.
Risposta di Fishneo
Gentile Enrico,
La ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi su Trustpilot. È davvero prezioso leggere il suo racconto, soprattutto perché sappiamo che l’inizio non è stato privo di dubbi.
Comprendiamo perfettamente le sue preoccupazioni iniziali: le recensioni negative possono generare incertezza, e siamo grati che abbia deciso di darci comunque una possibilità. Sapere che la sua consegna è arrivata in una settimana, che ha ricevuto il tracking number e che ha potuto seguire il pacco passo dopo passo tramite Ninja Tracking ci riempie di gioia.
Siamo anche felici che i prodotti siano stati all’altezza delle sue aspettative per qualità e fedeltà dei colori, e che le taglie, pur risultando leggermente ampie, siano comunque andate bene. La sua esperienza positiva è per noi la migliore conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.
Ci tiene particolarmente che abbia voluto condividere il suo punto di vista, perché aiuta altri clienti a farsi un’idea più completa e bilanciata. La ringraziamo ancora per la sua sincerità e per la fiducia che ci ha accordato.
Se avesse bisogno di assistenza o volesse scoprire le nostre novità, siamo sempre a disposizione.
Un caro saluto,
Il team di Fishneo Customer Service