Firmoo Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 3.898 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano l'eccellente qualità degli occhiali e delle lenti, spesso descritte come perfette e ben fatte, garantendo una visione nitida. Molti apprezzano il rapporto qualità-prezzo imbattibile, trovando i prodotti economici ma di alta fattura. La consegna è frequentemente rapida e puntuale, spesso avvenendo prima del previsto con costanti aggiornamenti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato la necessità di un periodo di adattamento alle lenti progressive o bifocali, con occasionali note su zone di lettura basse o lenti transition non abbastanza scure. Seppur la consegna sia generalmente rapida, pochi hanno menzionato tempi di spedizione più lunghi, la mancanza di notifiche o un articolo mancante. D'altra parte, molti apprezzano l'ampia varietà di montature e lenti disponibili.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto, evidenziando l'ottimo rapporto qualità-prezzo e la... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, spesso descritta come ottima o... Leggi di più

Price

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per i prezzi, trovandoli molto competitivi e convenienti. Molti... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando la rapidità e la... Leggi di più

Value for money

I revisori esprimono grande soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo, definendolo eccellente e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto gli occhiali molto prima del previsto. Prezzo imbattibile, occhiali praticamente perfetti, forse la zona di lettura un pochino bassa, ma devo abituarmi agli occhiali bifocali (ho scritto l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

esperienza eccellente. dal momento dell'ordine alla consegna. è stato semplice ordinare, caricare la prescrizione delle lenti. già il giorno dopo sono stata ricontattata via email in quanto il fornito... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto un ordine inserendo i dati rilasciati dall'optometrista per provare, e sono rimasto sbalordito: occhiali arrivati in una decina di giorni, praticamente identici ai miei vecchi, pagati 7 volte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali molto belli con rapporto qualità prezzo ottimo, ma la cosa che ho particolarmente apprezzato è il servizio post vendita.. Ho avuto dei problemi con delle lenti progressive ma mi hanno subito... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di occhiali
  2. Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Informazioni di contatto

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Eccellente

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4K recensioni

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3981 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Sono alla mia seconda esperienza di acquisto

E la mia opinione di Firmoo si riconferma più che positiva. L’ordine è arrivato in sole due settimane anziché tre; gli occhiali sembrano di qualità ancora migliore dei primi che ho acquistato, i quali si erano allentati leggermente con l’utilizzo; infine apprezzo l’assistenza post vendita. Ormai non vedo l’esigenza di spendere 200+ euro in un’ottica quando con meno di 100 posso avere una montatura alla moda con lenti super sottili, antiriflesso e antigraffio.

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Primo ordine eccellente

Primo ordine, ero molto scettica nonostante le ottime recensioni. Prodotto arrivato prima dei tempi prestabiliti, eccellente rapporto qualità prezzo, lenti graduate correttamente. Una piacevole scoperta.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 stelle

Ero dubbiosa mentre invece ho ricevuto degli occhiali veramente belli e perfetti ad un prezzo strepitoso. Assolutamente 5 stelle

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Occhiali molto carini

Occhiali molto carini, comodi da indossare e con cui vedo perfettamente. L’unico piccolo “difetto” è che forse mi fanno sembrare gli occhi un po’ più piccoli, probabilmente a causa dell’alta gradazione delle lenti di cui ho bisogno. Nel complesso sono comunque molto soddisfatta dell’acquisto.

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Firmoo

Risposta di Firmoo

Gentile Denise Torrisi,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo lieti di sapere che trova gli occhiali comodi da indossare e che la qualità delle lenti soddisfa le sue aspettative.

Abbiamo già creato un ticket di assistenza per approfondire la sua segnalazione. La invitiamo a controllare la sua casella di posta, inclusa la cartella spam o posta indesiderata, per la nostra e-mail. Se preferisce, può anche contattarci tramite il nostro Live Chat disponibile 24/7.

Per i futuri acquisti, può consultare anche la nostra guida alle misure delle montature, che potrebbe aiutarla nella scelta del modello più adatto alle sue preferenze:

https://www.firmoo.it/help-p-1.shtml

La ringraziamo ancora per il suo feedback.

Cordiali saluti,
Il Team del Servizio Clienti Firmoo

Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza sempre più positiva…

⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza sempre più positiva con Firmoo

Questa è la mia terza esperienza di acquisto con Firmoo e sono sempre più soddisfatto.
Ho acquistato un paio di occhiali da vista progressivi con clip solare magnetica. L'ordine è arrivato in pochi giorni e gli occhiali si sono rivelati molto belli e ben realizzati. Sia le lenti progressive che quelle solari sono di ottima qualità e garantiscono una visione confortevole in ogni situazione.
L'unico piccolo neo, nel mio caso, è che la montatura risulta leggermente pesante. Ho quindi contattato il servizio clienti di Firmoo e ho ricevuto un'assistenza eccellente: mi hanno offerto gratuitamente la sostituzione della montatura e mi hanno consigliato quali materiali scegliere per ridurre il peso degli occhiali.

Un servizio davvero professionale e attento al cliente. Dopo tre acquisti, posso dire di essere sempre più soddisfatto e consiglio Firmoo a chi cerca un buon rapporto qualità-prezzo e un'assistenza post-vendita di alto livello. ⭐⭐⭐⭐⭐

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Firmoo un nome, una garanzia

Ho acquistato sia occhiali da sole graduati chw occhiali da vista. Belli, resiatenti e le lenti di ottima qualità. Ho aspettato quasi un mese ma ne è valsa la pena. Ormai è diventata una dipendenza! Il prezzo è molto conveniente.

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi

Occhiali scelti e spediti in meno di 14 GG. Rapporto qualità prezzo eccellente, sto scegliendo un altro paio di occhiali!

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta del mio acquisto

ho acquistato un paio di lenti progressive su Firmo come paio di scorta al fine di salvaguardare quelle costosissime acquistate dall’ottico. Devo dire che sono soddisfattissima della qualità paragonabile alle lenti costose. Sicuramente, grazie a quest’ottimo rapporto qualità prezzo farò altri acquisti per poter soddisfare tutte le esigenze di stile. Non ho messo cinque stelle perché l’ordine è arrivato un po’ in ritardo, ma è valsa la pena aspettare.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Firmoo

Risposta di Firmoo

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo lieti di sapere che è rimasta soddisfatta della qualità delle lenti e del rapporto qualità-prezzo. La ringraziamo inoltre per il suo commento riguardo ai tempi di consegna. Il suo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi.

Per maggiori informazioni sui tempi di consegna e sul processo di spedizione, può consultare la seguente pagina:

https://www.firmoo.it/help-p-164.shtml

Grazie ancora per aver scelto Firmoo. Saremo lieti di servirla nuovamente.

Cordiali saluti,
Il Team del Servizio Clienti Firmoo

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Ottimo acquisto, sono molto soddisfatto !!!
Ero scettico ma mi sono completamente ricreduto.
Ho acquistato occhiali con lenti progressive con mascherina scura da sole integrata e devo dire che sono fatti molto bene e le lenti sono ottime.
Anche la spedizione è stata molto veloce.
Acquisterò di nuovo e consiglio vivamente !!!

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabile e ottime qualità

Sinceramente sono impazzata a scegliere gli occhiali che volevo perché sono davvero tutti belli e trendy poi sono arrivati proprio uguali. Spedizione veloce ( nel tracking dicevano 25 giorni alla fine è arrivata molto prima del previsto!! 13 giorni e mi sono arrivati!!! Con tracking preciso )
La qualità degli occhiali mi ha davvero soddisfatta: ho speso circa 30 € per un paio che da un ottico avrei probabilmente pagato molto di più.

Ho avuto anche qualche problema, ma il servizio clienti è stato davvero professionale e veloce nel fornire assistenza e trovare una soluzione. Per questo raccomando ad occhi chiusi firmoo a chiunque che cerca di acquistare occhiali modo sicuro ed economico consiglio sicuramente Firmoo.

20 luglio 2026
Non scritta su invito

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