fenetre24.com Recensioni 

Excellent qualité

Produit conforme à la commande, très bon rapport qualité prix

Produits de qualité, délais respectés. Ne semble pas toujours attentif aux souhaits des clients, en matière de livraison.

Les côtes demandées sont parfaitement respectées. La livraison se fait sans surprise dans les délais annoncés.
Le matériel semble de bonne facture mais à voir dans la durée, car un oscillant (le seul commandè!) coince assez franchement à la fermeture et je ne suis pas sûr qu'un reglage sera possible..

Entreprise très sérieuse et rapide pour la livraison impeccable aussi je recommande ++++

Que de temps et d'argent perdu !
Le 23 mars je commande 2 fenêtres avec un délai annoncé de 8-9 semaines. Je reçois une première livraison non conforme début juillet. Après un contact téléphonique très désagréable, la commande est relancée après une semaine. Je reçois la deuxième livraison le 7 aout (soit après 4 mois 1/2) : encore non-conforme ! J'abandonne et confie le sujet à un menuisier local. Fenetre24 m'indemnise de l'ordre de 10% du prix d'achat. D'autre part les conditions de livraison ne sont pas acceptables : présence obligatoire de 3 personnes durant une journée entière. Comme le transporteur n'est pas fiable, il a fallu que j'organise cela 3 fois.

Très mauvaise expérience. Lors de la livraison, le transporteur n'a pas cherché d'itinéraire alternatif alors que la route habituelle était fermée. À la suite de cet échec, des frais supplémentaires m'ont été demandés sans devis, sans justificatif des coûts et sans garantie de livraison.

J'ai également constaté un manque de transparence concernant les documents commerciaux (devis, facture) ainsi qu'une communication peu professionnelle.

Lors de mes démarches de réclamation, j'ai rencontré des difficultés liées au statut de l'entreprise figurant comme fermée dans les informations publiques que j'ai consultées. (Signal Conso)

Compte tenu de l'ensemble de ces éléments, je me sens victime de pratiques que je considère comme trompeuses. Je recommande aux consommateurs d'être extrêmement vigilants avant de passer commande et de vérifier soigneusement les conditions de vente, les frais éventuels et la situation de l'entreprise.

Tout est très bien: Facilité de commande, beaucoup de choix, vitesse de fabrication et enfin produit conforme.
La livraison est conforme à la description et rapide

Simplicité et facilité pour commander, explications claires, délai annoncé respecté, qualité du materiel.
Trés satisfait .

Très bon produits, service commercial OK

produit de qualité juste un petit probleme de fermeture de porte

Je suis ravis de mon achat conforme à la description arrivé très rapidement et super bien emballé

Produit livré dans les délais et conforme à la commande. Service client réactif et très commercial (j'ai cassé une pièce au montage, et le service client a été en mesure de m'accompagner pour identifier la référence et commander la pièce, sans aucun frais !)

Bonjour, J'ai malheureusement eu une mauvaise expérience sur les délais de livraison et la communication autour. Lorsque je passe ma commande, un délai est annoncé qui colle juste avec les impératifs de mon chantier et des autres corps d'état (extension de maison). A 3 semaines de l'échéance, je reçois l'information que les fenêtres seront livrées avec une semaine de plus par rapport au délai annoncé en commande, jusque là OK... J'en suis aujourd'hui à 7 semaines de plus que la date de la commande et on me dit que cela ne sera pas encore pour cette semaine mais pour la prochaine. J'ai eu 10 fois le service client entre temps, avec toujours des délais qui se sont rallongés au fur et à mesure. A 4 reprises, on m'annonce me rappeler sans le faire... Le technico commercial que j'interpelle aujourd'hui sur la situation me renvoie aux CGV sans un mot d'excuse !

Très bien efficace fenêtre de bonne qualité

Excellent quality and great price for my project

Je viens donner mon avis sur fenêtre24.com au premier abord le site est plutôt bien du choix pas mal de variétés même si cela reste assez restreint car obligé de choisir un modèle spécifique plus chère pas exemple pour avoir une petite option qui me parais réalisable sur le même modèle.

Personnellement j'ai commandé deux fenêtres un seul ventaux avec volet roulant en applique rénovation et une porte vitrée avec vers sécurité et volet roulant il annonce 4 à 8 semaine donc deux mois au max je suis déjà à une semaine du 4 ème mois donc 16 semaine, résultats mon chantier est en partie bloqué.

J'ai demandé un geste commercial ou une remise pour cette commande ou une prochaine mais le sav ne répond pas et je n'ai aucun suivie de la commande.

Si vous aimé laisser votre argent ce balader je ne sais où et rester dans le flou je vous les conseils 😉

Fabrication de qualité, des réponses téléphoniques à la moindre question et un calendrier respecté. Je recommande vivement.

Superbes fenêtres encore plus belles que ce que j'avais imaginé
Cependant le prestataire pour la livraison n'a pas fait son travail, nous avons dû décharger 5 fenêtres de 130kg nous même du camion car malgré 3 appels avec la société de livraison il n'a pas été possible d'avoir un simple transpalette