FOLLE E STRESSANTE.!!Ho comprato un paio di dr.martens che dopo 15 gg non erano ancora arrivate e il pacco risultava perso .. dopo aver personalmente delle ricerche sono riuscito a trovare questo bene... Leggi di più
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Ho trovato Footway tramite ricerca di un articolo che desideravo da tempo, nella taglia e il modello che i miei fornitori abituali non offrivano. La navigazione nel sito ottimizzato per smartphone (es... Leggi di più
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Prima delle vacanze di natale ho acquistato in questo sito un paio di scarponcini Timberland come regalo di natale per mia madre. Le ho trovate ad un ottimo prezzo rispetto a quanto avevo visto nei ne... Leggi di più
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Ho acquistato un paio di stivaletti Ecco (che conoscevo già) ad un prezzo molto conveniente. Acquistati sabato, spediti lunedì e ricevuti giovedì (un giorno in anticipo sulla data prevista). La scatol... Leggi di più
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Victoria Tower, våning 32, Nolsögatan 3 , Kista, Svezia
- support@footway.com
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4,1
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FOLLE E STRESSANTE.!!Ho comprato un…
FOLLE E STRESSANTE.!!Ho comprato un paio di dr.martens che dopo 15 gg non erano ancora arrivate e il pacco risultava perso .. dopo aver personalmente delle ricerche sono riuscito a trovare questo benedetto pacco (non nella filiale prevista) ma tramite numeri diretti dei corrieri. Fin qui non è colpa loro .. loro dopo 20 giorni e oltre invece di scusarsi e vedersela con i loro corrieri, dopo aver emesso il rimborso mi chiedono tramite paypal di ripagare le scarpe .. sono un signore e ho fatto ciò , ma un comportamento assurdo .. è stato uno stress
3 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Giuseppe,
Oh no, sono davvero dispiaciuto per quanto accaduto. Pensavo che avessimo risolto la situazione non addebitandoti le spese di spedizione, sperando che ciò potesse in qualche modo rimediare agli sfortunati eventi legati alla consegna. 😟
Forse se avessi compreso appieno la situazione, avrei offerto un prezzo ancora più vantaggioso per le scarpe, per compensare il disagio. Magari non è troppo tardi per farlo? 🤔
Ti prego di rispondere la mia email e avremo modo di rivedere insieme il caso (hai un contatto diretto con me e sarò felice di occuparmi personalmente di questa situazione).
Capisco che l'esperienza di consegna possa influenzare l'intera esperienza d'acquisto, ma vorrei sottolineare che ora possiedi un nuovo paio di stivali Dr Martens, che probabilmente indosserai per molti anni a venire. L'esperienza di consegna è ormai alle spalle e forse possiamo alleviare in qualche modo questo amaro retrogusto. 🌟
Un saluto,
Nikolas
Ha funzionato tutto benissimo
Ha funzionato tutto benissimo, dalla prenotazione alla consegna delle scarpe
3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Tiziana,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! 😊 Siamo così felici di sentire che tutto è andato così bene con il tuo ordine e la consegna. Il tuo feedback è davvero apprezzato e ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio.
Grazie per aver scelto Footway e non vediamo l'ora di darti il benvenuto nuovamente presto!
Ti auguro una meravigliosa giornata! 🌟
Saluti,
Nikolas
Il sito è super affidabile
Il sito è super affidabile. Prezzi ottimi e prodotti perfetti. Reso facilissimo. Sono molto soddisfatto.
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Venditore affidabile
E stata la mia prima esperienza di acquisto su questo sito. Voglio sottolineare la serietà e professionalità del venditore
22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che la tua prima esperienza di acquisto sia stata positiva. La serietà e la professionalità sono valori che ci stanno molto a cuore, e siamo contenti che tu li abbia notati. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro! / Paula :)
a parte ups che dice che il negozio era…
a parte ups che dice che il negozio era chiuso invece era aperto .... tutto bene .... acquistero' ancora !!!!
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Stefano,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo davvero felici di sapere che, nel complesso, tutto è andato bene con il tuo acquisto. Ci scusiamo per il disguido relativo alla consegna, perché capiamo che può essere frustrante quando le informazioni di tracciamento non corrispondono alla realtà. Siamo lieti di sapere che il negozio era aperto quando siete arrivati e apprezziamo la vostra pazienza. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e le siamo grati per il suo continuo supporto!
Cordiali saluti,
Zorigt di Footway+
Azienda super seria
Azienda super seria, spedizione nei tempi previsti. Articolo originale e intatto. Tutto perfetto la consiglio
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Ida,
Grazie mille per l'ottima recensione! ⭐
Siamo molto felici di sapere che siete soddisfatti sia della nostra consegna che del prodotto. Significa molto per noi ricevere raccomandazioni dai nostri clienti. Non vediamo l'ora di aiutarvi ancora in futuro!”.
È così che dimostrate il vostro apprezzamento per il loro feedback e li invitate a continuare a lavorare con voi!
Cordiali saluti,
Hanna di Footway💜
Veloce e unico sito dove ho trovato il…
Veloce e unico sito dove ho trovato il prodotto!!!
Braviii!!!
22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Antonio,
grazie mille per la tua fantastica recensione!
Siamo felici di sapere che ha trovato sul nostro sito esattamente quello che cercava e che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. Le sue gentili parole significano davvero molto per noi. Continueremo a lavorare sodo per offrire i migliori prodotti e servizi possibili. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo presto! 😊
Cordiali saluti,
Zorigt at Footway+
Impeccabili
Azienda seria ed affidabile. Dopo il disastro causato da UPS sono intervenuti con professionalità e gentilezza.
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Diego,
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità e gentilezza. Ci dispiace per il problema causato durante la consegna, ma siamo felici di aver risolto la situazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio eccellente e siamo lieti che abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Grazie ancora per la sua fiducia!
Cordiali saluti,
Zorigt a Footway+
Il mio feedback è assolutamente…
Il mio feedback è assolutamente positivo rispetto al sito rivenditore (Footway), in quanto hanno gestito perfettamente l’ordine e l’imballaggio. Tuttavia, segnalo un’esperienza negativa con il corriere UPS: avevo inserito come indirizzo di spedizione il mio domicilio, ma il pacco è stato recapitato ad un Access Point UPS (da me NON indicato, quindi il corriere ha arbitrariamente deciso di lasciarlo lì) a ben 40 km da casa mia. Contattata l’assistenza, siamo riusciti a risolvere il problema, ma ho ricevuto il pacco molto più tardi di quando previsto.
10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto della tua esperienza con Footway e che l’ordine e l’imballaggio abbiano soddisfatto le tue aspettative. 😊 Ci dispiace davvero per i problemi che hai riscontrato con UPS e comprendiamo la frustrazione per la consegna all'indirizzo sbagliato. È positivo sapere che alla fine il problema è stato risolto, ma prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare l'esperienza di consegna in futuro. Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 🌟
Con i migliori saluti,
Tage di Footway+
esperienza di acquisto molto positiva
Prima delle vacanze di natale ho acquistato in questo sito un paio di scarponcini Timberland come regalo di natale per mia madre. Le ho trovate ad un ottimo prezzo rispetto a quanto avevo visto nei negozi e mi sono fidata delle recensioni positive che avevo letto. Arrivate in pochi giorni, acquisto perfetto e fedele alle foto e alla descrizione. Super soddisfatta
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Martina,
Grazie mille per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che tu abbia trovato gli stivali Timberland a un prezzo così vantaggioso e che siano arrivati rapidamente e esattamente come previsto.
La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità ed è fantastico sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo che sua madre ami il suo regalo e che ci consideri di nuovo per i suoi acquisti futuri!
Grazie ancora per le sue parole gentili e per la fiducia nel nostro servizio.
Cordiali saluti,
Zorigt di Footway+
Risposta di Footway
Ciao,
Grazie per la tua recensione e le 5 stelle.
Buona giornata/Paola :)
Ottima esperienza!
Ottima esperienza, consegna perfetta nei tempi stabiliti! Ho ordinato un paio di stivaletti Blundstone da uomo ad un ottimo prezzo! Consiglio questo sito!
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao!
Grazie mille per la tua recensione fantastica! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza di acquisto e che la consegna sia stata puntuale. È un piacere sapere che sei soddisfatto del prezzo e del prodotto! Grazie per consigliare il nostro sito, speriamo di poterti servire nuovamente presto. 😊
A presto!
Zorigt a Footway+
Risposta di Footway
Grazie mille per le sue gentili parole e per il suo giudizio.
Noi di Footway lo apprezziamo molto. Buon anno
Ottimo acquisto,spedizione veloce…
Ottimo acquisto,spedizione veloce arrivo prima di natale tutto bene
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Marco,
Grazie mille per l'ottima recensione! ⭐
Siamo felici di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine e della nostra consegna veloce. Il vostro feedback significa molto per noi.
Non vediamo l'ora di aiutarvi ancora in futuro!
Cordiali saluti,
Hanna di Footway💜
Sto aspettando il rimborso dal 4…
Sto aspettando il rimborso dal 4 Dicembre!!
26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Salve,
Mi dispiace per l'attesa nel rimborso. 🌟 Potresti fornirci maggiori dettagli riguardo al tuo reso? Questo ci aiuterà a risolvere il problema più rapidamente.
Ti ho inviato un'email tramite Trustpilot, ti preghiamo di rispondere a quella e cercherò di assisterti al meglio.
Grazie per la tua pazienza e collaborazione!
Buona giornata!
With best regards
Nikolas daFootway+
P.s.
Grazie per le ulteriori informazioni. Ora vediamo che c'è stato un ritardo notevole nella gestione di questo reso. Ci scusiamo e abbiamo ora rimborsato l'intero importo. Fammi sapere se c'è altro con cui possiamo assisterti. 😊
Buona giornata!
Risposta di Footway
Ciao Roberto,
Grazie per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo entusiasti di sapere che tutto è stato perfetto e che il suo ordine è arrivato in tempo. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e non vediamo l'ora di servirvi di nuovo presto.
Grazie mille!
Cordiali saluti,
Jonathan di Footway+
Risposta di Footway
Sono felice di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine - Grazie!
Tutto bene
Tutto bene, spedizione rapida e consegna nei tempi.
Solo qualche messaggio contraddittorio del corriere.
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Footway
Ciao Anna,
Grazie per l'ottima recensione! ⭐
Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della nostra spedizione e consegna rapida. Tuttavia, ci scusiamo per i messaggi contraddittori del corriere e apprezziamo il suo feedback. Lavoreremo con i nostri partner di consegna per migliorare la comunicazione.
Grazie per averci scelto e ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
Con i nostri migliori saluti,
Lily di Footway💜
Risposta di Footway
Grazie per l'ottimo feedback! 😊 Siamo felici di sapere che siete soddisfatti sia della velocità che dei nostri prezzi. Non vediamo l'ora di aiutarvi ancora in futuro! 🌟✨
Saluti Ella di Footway
Non ho ricevuto il pacco
13 novembre 2024
Non scritta su invito
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