Eureka Electrodomésticos Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici
  2. Outlet

Informazioni su Eureka Electrodomésticos

Scritti dall'azienda

Tiendas físicas y online

Ponemos a su disposición 17 tiendas de electrodomésticos en España y nuestra tienda online con productos de outlet de primeras marcas para su hogar.

Una amplia gama de electrodomésticos

Lavavajillas, lavadoras, congeladores, frigoríficos, secadoras, climatización y una amplia selección de televisores con los mejores precios.

Las mejores marcas

Marcas como Beko, Aspes, Jata, Rowenta, Indesit, Zanussi, Electrolux, AEG, Edesa o Hyundai están disponibles en nuestra tienda de electrodomésticos y puede conseguirlos más baratos que en otras tiendas.

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Servizio clienti pessimo

Servizio clienti pessimo. Ho mandato 3 mail chiedendo un centro assistenza a Milano e mi rispondono chiedendomi la fattura e la foto del problema !!! Purtroppo richiedendo la stessa cosa, copiano e incollano la stessa risposta. Ho il robot fermo da 1 mese e non so che fare

1 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Eureka Electrodomésticos

Hola, buenos días.
Le informamos que nosotros no vendemos aspiradores robot de la marca Eureka. Nuestra tienda se llama Eureka Electrodomésticos y no tenemos ninguna relación con dicha marca.

Amazon está derivando su consulta a nuestro contacto de manera errónea. Le recomendamos revisar su pedido y contactar directamente con el vendedor correspondiente a través de la plataforma.

Le agradeceríamos mucho si pudiera eliminar o modificar esta reseña, ya que no nos corresponde y puede generar confusión a otros clientes.

Gracias por su comprensión.
Un saludo.

Valutata 1 stelle su 5

Servizio di assentenza pessimo

Servizio di assentenza pessimo. Ho reso la mia lavapavimenti perché presentava dei problemi, suppongo alla ventola. Ho reso il mio prodotto in Polonia, sperando che in tempi celeri potessero sostituire il prodotto o rimborsarmi. Ma niente da fare, è da un mese che l'assistenza mi risponde che il prodotto è all'attenzione del team leader senza darmi alcuna informazione. Una vergogna!

11 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Eureka Electrodomésticos

Buongiorno,

Desideriamo informarvi che la nostra azienda, Eureka Electrodomésticos, non fornisce servizi tecnici né ha filiali in Polonia. Inoltre, non vendiamo aspirapolvere del marchio Eureka.

Ti consigliamo di rivedere nuovamente la recensione e, se necessario, di contattare la struttura o il fornitore presso cui hai effettuato l'acquisto.

Ti auguro il meglio.

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Hola buenos días,

Queremos informarle que nuestra empresa, Eureka Electrodomésticos, no presta servicios técnicos ni tiene delegaciones en Polonia. Además, no comercializamos aspiradores de la marca Eureka.

Le sugerimos que revise nuevamente la reseña y que, en caso de ser necesario, se comunique con el establecimiento o proveedor donde realizó la compra.

Un saludo.

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente

Questo è il messaggio inoltrato all’assistenza in data 21/03/2025.

Buonasera, ho acquistato il robot ad ottobre 2024 e dopo una decina di cicli ha cominciato ad andare in errore.

Il problema e credo lo sappiate bene visto quello che ho letto dal momento in cui ho iniziato a cercare la risoluzione su Internet è la carenza di acqua pulita!
Il robot è stato usato pochissimo, forse dalla decima volta che l’ho usato mi ha cominciato a dare errore. Ho sostituito l’acqua più volte nonostante il contenitore per l’acqua pulita fosse pieno. Ho anche eseguito la procedura da voi scritta sul supporto nell’applicazione ma senza successo. Peccato perché il prodotto è assolutamente valido.
Ho letto su Internet e su Amazon (sito di acquisto) che sostituite il prodotto(molte volte il prodotto non è arrivato) o emettete un rimborso. Visto il problema (conosciuto bene dalla vostra azienda) e le pochissime volte che è stato usato il robot gradirei avviare una pratica per il rimborso.
Potrete verificare voi stessi la veridicità delle mie parole in merito all’uso del robot.
Salutandovi attendo vostra risposta.
Benedetta Restuccia
J12 ultra N.S. 12175000A4461045310203

Ho scritto anche qua leggendo qualche risposta dall’azienda. Spero mi risponderete

23 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Eureka Electrodomésticos

Buongiorno, buongiorno,

Vogliamo chiarire che siamo Eureka Electrodomésticos e non abbiamo alcun rapporto con il marchio di aspirapolvere Eureka da lei menzionato. Amazon ha fornito le nostre informazioni di contatto per errore e purtroppo non vendiamo quei prodotti. Ti consigliamo di rivedere il tuo acquisto e di contattare il negozio in cui hai acquistato l'articolo per elaborare il tuo reclamo.

Apprezziamo la tua comprensione e ti saremmo molto grati se potessi riconsiderare la tua recensione, poiché non siamo responsabili della vendita di quel prodotto.
Ti auguro il meglio.

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Hola buenos días,
Queremos aclarar que somos Eureka Electrodomésticos y no tenemos relación alguna con la marca de aspiradores Eureka que menciona. Amazon ha proporcionado nuestro contacto por error, y lamentablemente no comercializamos esos productos. Le sugerimos revisar su compra y ponerse en contacto con la tienda en la que adquirió el artículo para gestionar su reclamación.

Apreciamos su comprensión y le agradeceríamos mucho si pudiera reconsiderar su reseña, ya que no hemos sido los responsables de la venta de ese producto.
Un saludo.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio assistenza.

Pessimo servizio assistenza.
Comprato da 1 anno il lava-aspira, mi ha dato solo problemi e non hanno voluto sostituirlo.

Assistenza in Italia spedito in Polonia!

Non compratelo.!!!

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Eureka Electrodomésticos

Hola Fabio, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder ayudarte, por favor, indícanos los datos de tu compra, ya que en nuestra base de datos no encontramos ningún registro relacionado. Queremos aclarar que no realizamos envíos a Italia ni Polonia.
Un saludo.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio post vendita l'azienda…

Pessimo servizio post vendita l'azienda inesistente latitante ho comprato un robot ha funzionato quattro giorni mi hanno chiesto di spedirle indietro ma mi passo di capire che mi avrebbero subito inviato quella nuova così non è stato La mia macchina è arrivata da loro ma nessun tipo di comunicazione e riscontro anche se gli scrivo ignorano ogni richiesta

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Eureka Electrodomésticos

Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Hemos revisado nuestra base de datos y no encontramos ninguna compra registrada a tu nombre. Te agradeceríamos si pudieras revisar los datos de tu reseña o proporcionarnos más información sobre tu compra para poder ayudarte mejor. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.

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