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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Grazie mille per aver sbrigato questa mia faccenda in modo semplice e veloce. Mi dispiace tanto di non poter partecipare al concerto. Finora, tramite Ticketone, ho avuto modo di vedere concerti indime... Leggi di più
Veloci e professionali. Dopo aver mandato i documenti, è passata una settimana ed ho ricevuto il rimborso dei biglietti che avevo preso su Ticketone. Consiglio biglietto sicuro.
Attivando la polizza sul biglietto del concerto preso su FanSale.it che avevo acquistato per un amico e che poi non è stato usato causa malattia, ho ricevuto il rimborso del prezzo dello stesso, ovvi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Die ERGO Reiseversicherung AG (vorher: ERV – Europäische Reiseversicherung AG) ist der Spezialist für Reiseschutz der ERGO Group. Mit unserem internationalen Netzwerk sorgen wir dafür, dass unsere Kunden vor, während und nach einer Reise optimal betreut werden. ERGO gehört zu Munich RE, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. You travel. We care.
Informazioni di contatto
Thomas-Dehler-Str. 2, 81737 , München, Germania
- +49 89 4166-1102
- contact@ergo-reiseversicherung.de
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4,6
Eccellente
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FACILE E VELOCE
21 luglio 2026
Precisi e veloci
Pratica aperta e chiusa in meno di una settimana. Onesti, precisi, veloci. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a questa ssicurazione se dovessi avere qualche problema.
14 luglio 2026
Recupero costo biglietti concerto per malattia improvvisa
Ottima assicurazione per recupero costo giuseppemazzola49o non utilizzati causa malattia improvvisa
1 luglio 2026
Richiesta rimborso per Francesco Gabbani
Un po' complicato completare il modulo di richiesta rimborso ma poi i tempi di liquidazione sono veloci bravi
3 luglio 2026
Professionali
La procedura del caricamento dei documenti e della richiesta è semplice e adatta a tutti, ho riscontrato velocità e professionalità.
9 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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AVVOLTOI!!!
AVVOLTOI!!!
Scrivo questa recensione perché si tratta della classica compagnia assicurativa subdola, che non tutela il consumatore ma lo lascia completamente scoperto dopo aver incassato il premio.
Parto dall’inizio: al momento dell’acquisto del biglietto (verosimilmente tramite intermediari come TicketOne o simili), viene proposta un’assicurazione al costo di 10 euro, presentata con estrema semplicità e con promesse rassicuranti. Il messaggio è chiaro: “biglietto sicuro”, rimborso garantito in caso di mancata partecipazione. Tutto sembra lineare e conveniente.
La realtà, però, emerge solo successivamente. Quando accedi al loro sito per richiedere il rimborso, ti viene immediatamente chiarito che questo è possibile solo in presenza di condizioni estremamente limitate e gravi, come decesso, ricovero ospedaliero, patologie serie o trasferimenti di lavoro. Ed è qui la vera scorrettezza: queste limitazioni non vengono evidenziate con la stessa chiarezza al momento della sottoscrizione, dove invece il servizio viene presentato in modo generico e rassicurante. Ma il punto più grave riguarda la mia esperienza diretta. Ho presentato regolare certificazione medica attestante un ricovero ospedaliero nei giorni immediatamente precedenti all’evento. Nonostante ciò, il rimborso mi è stato negato. Motivo? Il ricovero non coincideva esattamente con il giorno dell’evento. Tradotto: se ti rompi una gamba e vieni dimesso poco prima del concerto, per loro sei comunque in grado di partecipare. Assurdo. Lo stesso principio, applicato in modo estremo, porterebbe a ritenere valido il rimborso per decesso solo se avvenuto il giorno stesso dell’evento.
Questa è la dimostrazione della totale mancanza di buon senso, oltre che di trasparenza. Si tratta di un sistema costruito per apparire vantaggioso in fase di vendita, ma che nella pratica si rivela inutilizzabile nella maggior parte dei casi reali.
FARÒ RICORSO ALL’IVASS E IN TUTTE LE SEDI OPPORTUNE.
Zero trasparenza, zero tutela e totale disinteresse per il reale interesse del consumatore.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ERGO Reiseversicherung AG
Hello Angelo, thank you for your feedback. We can understand your disappointment and regret that we were not able to cover your claim. We would be glad to have the background of your case reviewed again. To do so, please send us your insurance and reference number to feedback@ergo-reiseversicherung.de. Kind regards, your ERGO Reiseversicherung
Procedura veloce
La semplicità delle procedure e la velocità nella chiusura della pratica.
Rimborso velocissimo
18 giugno 2026
Procedura di rimborso rapida ed efficiente
La facilità della procedura per la richiesta di rimborso e la velocità nell'evasione della pratica.
Ottimo
28 giugno 2026
Servizio ottimo e veloce
5 luglio 2026
L efficienza e la velocità con cui è…
L efficienza e la velocità con cui è stato liquidato il sinistro
4 luglio 2026
Veloci e professionali
Veloci e professionali. Dopo aver mandato i documenti, è passata una settimana ed ho ricevuto il rimborso dei biglietti che avevo preso su Ticketone.
Consiglio biglietto sicuro.
3 luglio 2026
pratica evasa velocemente e…
pratica evasa velocemente e correttamente.
compilazione del form e richiesta di documentazione
semplice.
30 giugno 2026
Ho dovuto rinunciare ad un evento per…
Ho dovuto rinunciare ad un evento per un sopraggiunto problema di salute.
Inviando richiesta e documenti la mia pratica è stata evasa
21 giugno 2026
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