L'Officinale Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 64 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità eccellente dei prodotti, spesso descritti come genuini e di nicchia. Molti apprezzano la velocità e l'efficienza delle spedizioni, con consegne rapide e puntuali. L'imballaggio riceve elogi per la cura e l'attenzione ai dettagli, spesso accompagnato da un piacevole profumo. Il servizio clienti è considerato attento e professionale, garantendo un'esperienza positiva dall'ordine alla consegna. Molti clienti sottolineano l'ampia e fornita selezione di prodotti, inclusi articoli di nicchia difficili da trovare altrove. Apprezzano inoltre i dettagli curati nell'imballaggio, come i messaggi scritti a mano e gli omaggi, che trasmettono attenzione e passione per il lavoro.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, elogiandone l'ottima qualità, il profumo... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come ottimi,... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, evidenziando precisione e tempestività. Molti recensori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato delle tisane, tè, ogni preparato era impacchettato nella propria confezione con l'etichetta delle modalità d'uso. C'è una pratica fascetta che consente di chiudere bene la confezione dop... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

È un piacere acquistare dove si respira professionalità. Così com'è un piacere, sapere che ci sono venditori seri, attenti al cliente e alle sue necessità, in grado di offrire una vasta selezione di o... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle e’ troppo poco per giudicare la vs professionalità Prodotti ottimi ,arrivati velocemente. Mi avete seguito dall’inizio dell’ordine fino alla consegna. Grazie infinite. Al prossimo acquis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I prodotti ordinati sono arrivati molto velocemente e ben imballati. Il sito ha tantissimi prodotti interessanti e penso che a breve farò un nuovo ordine. E' stato veramente un piacere acquistare pres... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 20 delle migliori aziende nella categoria Erboristeria
  2. #11 su 87 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vitamine e integratori

Informazioni su L'Officinale

Scritti dall'azienda

erboristerialofficinale.it propone una vasta gamma di prodotti erboristici pensati per chi desidera prendersi cura del proprio corpo in modo naturale.

Si possono trovare rimedi fitoterapici, combinazioni di erbe benefiche per la cura dei più comuni disturbi, erbe officinali, unguenti, creme e tanti altri articoli di alta qualità per il benessere di tutta la famiglia.

    erboristerialofficinale.it è nata dalla volontà di compiere principalmente 2 missioni:

  • rendere nuovamente popolare l’uso delle erbe officinali sotto la luce delle nuove conoscenze della ricerca, offrendo consigli mirati, personalizzati e soprattutto aggiornati;

  • offrire erbe officinali di alta qualità, con origine tracciata, sottoposte ad esami organolettici (conformità del gusto, odore, aspetto, assenza di corpi estranei) per garantire un uso sicuro e senza sorprese. Questo assicura ai nostri clienti un alto contenuto in principi attivi e garantisce l’efficacia dei prodotti.

    erboristerialofficinale.it propone inoltre ai suoi clienti una vasta gamma di articoli erboristici che comprende:

  • aloe;
  • cosmetici naturali;
  • erbe aromatiche e medicinali;
  • essenze;
  • fiori di Bach;
  • infusi e tisane;
  • integratori alimentari e fitoterapici;
  • integratori per lo sport e vitaminici;
  • oli essenziali;
  • preparazioni erboristiche personalizzate e spagiriche;
  • prodotti di bellezza per corpo e capelli;
  • funghi medicinali.

Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

315 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Adoro "L'Officinale"!!

Adoro "L'Officinale"!!! Trovo ciò che normalmente non riesco a reperire nei negozi della mia zona e lo ricevo a casa in tempi effimeri (e per effimeri intendo 2 giorni al massimo 😃); per non parlare della cura e la carineria impiegate nell'imballare la merce e la qualità dei prodotti stessi. Ormai "L'Officinale" è diventata la mia erboristeria n°1 e la consiglio vivamente a tutti...provare per credere!!! ❤️

16 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Sito piacevole da fruire. Ho trovato prodotti difficilmente reperibili. Spedizione rapida. Lo consiglio

13 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Cura in ogni aspetto

Conosco questa erboristeria online da tempo, e sono sempre rimasta colpita dalla dedizione e dalla cura che si percepiscono con ogni ordine. Anche l’attenzione al cliente è fantastica: il personale è super disponibile, cordiale e attento. Grazie davvero per l’impegno che mettete nel cercare di offrire sempre il miglior servizio per il cliente! 🌸

13 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Prodotto

Ho ricevuto il pacco in perfette condizioni, l'invio é stato molto veloce, e il prodotto é ottimo, esattamente ciò di cui avevo bisogno. Grazie mille

29 giugno 2026
Valutata 3 stelle su 5

Bene ma non benissimo

Modifico la recensione lasciata in precedenza, poiché è la cosa giusta da fare, ma non posso lasciare 5 stelle perchè la user experience ha lasciato molto a desiderare (e lavoro a contatto con il pubblico pure io).

I prodotti arrivati sono quelli richiesti, per adesso la qualità è ottima, e non posso giudicare nulla in maniera negativa, anzi. Da questo punto di vista sono estremamente soddisfatta.

Ci sono stati problemi con la spedizione. Non solo stava tardando, ma il corriere continuava a rimandare la consegna, tanto che sono dovuta andare a prenderla personalmente dal loro magazzino, perchè oramai erano passati più di 10 giorni dall'ordine. Il personale dell'Officinale è stato cordialissimo nel gestire il disguido: hanno sollecitato il corriere, si sono scusati e premurati di ricontattarli per qualunque problema.
Fin qui nulla di male. Ma sarebbe stato carino e anche gentile, dopo tutti i disguidi e dopo la richiesta fattami più volte di modificare la mia precedente recensione negativa, fornire un codice sconto, piccolo del 10-15%, come forma di ringraziamento. Perchè si, il ritardo l'ha fatto il corriere, ma tra tutti quelli sul mercato GLS l'avete scelto voi.

Il codice sconto sarebbe stato un modo carino per mettere un punto come si deve ad un episodio spiacevole. Mi dispiace che nonostante la qualità dei vostri prodotti, l'attenzione al cliente manca. Alla fine lo sconto poteva essere anche del 5%, era il gesto l'importante, un gesto che è mancato. E dopo la richiesta di modificare la recensione, nonostante il problema non lo abbiate risolto voi, a mio avviso era quasi doveroso.

29 giugno 2026
Logo di L'Officinale

Risposta di L'Officinale

Gentile Giulia,
la ringraziamo per aver aggiornato la recensione.

Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dalla spedizione. Come già chiarito, l’ordine è stato preparato e affidato al corriere il giorno lavorativo successivo, mentre il ritardo si è verificato successivamente presso la sede GLS locale di destinazione.

Per qualsiasi problema relativo agli ordini o alle spedizioni, invitiamo sempre i clienti a contattarci direttamente tramite il nostro sito: per questo tipo di problematiche rispondiamo generalmente il giorno stesso e ci attiviamo subito per verificare la situazione con il corriere.

Per quanto riguarda il codice sconto, non c’è stata da parte nostra alcuna mancanza di volontà nel riconoscere il disagio subito. Abbiamo però preferito non affrontare questo aspetto durante la richiesta di aggiornamento della recensione, per evitare che potesse sembrare in qualsiasi modo collegato alla modifica della stessa. La nostra priorità iniziale è stata verificare la spedizione, sollecitare il corriere e fornire assistenza diretta.

Per quanto riguarda la scelta del corriere, utilizziamo GLS e SDA Express in base a peso, volume e destinazione, con l’obiettivo di offrire un costo di spedizione il più possibile onesto per il cliente. Purtroppo, disservizi locali possono verificarsi con qualsiasi corriere e non sono sempre prevedibili o direttamente controllabili dal mittente.

Ci dispiace se il nostro intervento non è stato percepito come sufficiente. Ci fa comunque piacere che abbia gradito la qualità dei prodotti e che la nostra disponibilità nella gestione del problema sia stata riconosciuta.

Cordiali saluti,
Erboristeria L’Officinale

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e qualità

Sono stati molto veloci con la spedizione. Ho preso erbe e spezie, sono arrivate ben confezionate. Ho trovato due piccoli campioni omaggio molto graditi. Aprendo la scatola si è sprigionato un buon odore. Nulla da eccepire

8 gennaio 2026

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