Non credo sia significativo fornire giudizi su una singola consegna di un ordine online dal fornitore Eismann. Posso dichiarare la mia soddisfazione sulle consegne che il signor Bodini (Eismann-man)... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Da anni siamo clienti soddisfatti per l'eccellenza dei prodotti e l'ottima offerta qualità/prezzo...anche i vostri dipendenti molto gentili, preparati e cordiali. Ora con le buonissime lasagne e l'add... Leggi di più
Per me questo fornitore è indispensabile, sono anni che acquisto prodotti surgelati. Trovo i miei prodotti preferiti e di qualità e alla mia età è indispensabile poter contare su un fornitore così.
L'azienda ha risposto
I venditori sono molto gentili e danno consigli. Sono da 20 anni cliente. La qualità non mi ha mai delusa, mai comprato un prodotto non di alta qualità. Il prezzo superiore alle grandi catene di distr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Eismann vende a domicilio oltre 350 specialità gastronomiche di alta qualità, con consegna sempre gratuita e catena del freddo garantita e certificata. Nel nostro assortimento puoi trovare gelati, piatti pronti surgelati, snack, pizze, pesce, carne, dessert e molto altro. Siamo attivi in Italia da oltre 30 anni. Puoi scoprire i nostri prodotti e preordinare comodamente online su sito o app, provando così tutta la comodità del nostro servizio.
Informazioni di contatto
Via Molina 18, 37060, Sona, Italia
- 800218919
- info.it@eismann.com
- eismann.it
4,3
Eccellente
126 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
I prodotti sono buoni,ma il valore…
I prodotti sono buoni,ma il valore aggiunto è il venditore Stefano ( e non siamo parenti ! )
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Mario,
grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che i nostri prodotti le piacciano… e ancora di più che Stefano abbia conquistato la sua fiducia 😊
Il valore delle persone fa davvero la differenza, e leggere parole come le sue ci rende molto orgogliosi.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Tutto ottimo
Tutto ottimo. I prodotti, la disponibilità e la cortesia del corriere.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Grazie di cuore ad Angela per questa recensione 💙
Ci teniamo solo a precisare che Eismann non si affida a corrieri esterni: la consegna viene effettuata direttamente dai nostri incaricati, che seguono personalmente i clienti e il servizio!
Siamo felici che ne abbia apprezzato disponibilità e cortesia.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. I rappresentanti che effettuano le consegne sono preparati sulla merce e sanno descrivere in maniera dettagliata gli alimenti. Inoltre consigliano le ricette, che ho messo in pratica con successo.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Grazie di cuore Elisabetta per questa testimonianza 💙
Siamo felici che abbia apprezzato i prodotti e il nostro incaricato, ma sapere che le ricette sono state un successo è per noi una grande soddisfazione!
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Consegna perfetta e puntuale.L'Agente…
Consegna perfetta e puntuale.L'Agente Eismann cortese e gentile.Grazie NB Prodotti ottimi
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Grazie mille Karl 💙
Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità e la qualità dei prodotti.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Ho acquistato cornetti per la prima…
Ho acquistato cornetti per la prima colazione, sono eccellenti, ripeterò l’ordine.
3 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Grazie mille per il suo riscontro, Maria!
Siamo felici che i cornetti le siano piaciuti 😊
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
qualità e scelta accurata dei prodotti
qualità e scelta accurata dei prodotti, consegne puntuali e personalizzate
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Grazie di cuore per la sua recensione Bruno 😊
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Ottimo
Ottima qualità dei prodotti e grande cortesia del venditore
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Giovanna, siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la cortesia del nostro venditore: è un aspetto a cui teniamo moltissimo.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Puntuale e gentile
Puntuale e gentile
Prodotti come al solito ottimi
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Cristina,
la ringraziamo per la sua recensione ❤️
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Alta qualità direttamente a casa
I venditori sono molto gentili e danno consigli. Sono da 20 anni cliente. La qualità non mi ha mai delusa, mai comprato un prodotto non di alta qualità. Il prezzo superiore alle grandi catene di distribuzione è dovuto al servizio a domicilio, importantissimo per mantenere la catena del freddo, e alla qualità decisamente superiore.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per questa bellissima testimonianza e per la fiducia che ci dimostra da oltre 20 anni.
Siamo felici che abbia sempre trovato nei nostri prodotti una qualità costante e nel servizio a domicilio un valore aggiunto importante.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza così chiara e consapevole.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Sono passati già quattro anni da quando…
Sono passati già quattro anni da quando vi ho conosciuto ed I vostri prodotti sono sempre ottimi e molto gustosi. Il mio eismann è un bravissimo ragazzo gentile puntualissimo con le consegne e sopratutto sa consigliare benissimo i prodotti specialmente le novità e se ho qualche dubbio lui me lo chiarisce subito. Spero che continuerete così che per me va benissimo
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Laura,
grazie per la fiducia che ci dimostra da quattro anni e per la condivisione della sue esperienza!
Siamo felici che i prodotti continuino a piacerle e che il suo Eismann sia affidabile e competente. È proprio questo il servizio che vogliamo offrire ogni giorno.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Servizio affidabile, prodotti che sorprendono
Utilizziamo questo servizio da anni e ne siamo molto soddisfatti. La qualità dei prodotti è alta e il catalogo è molto vario: dagli ottimi primi agli stuzzichini, passando per una bella selezione di pizze, c'è l'imbarazzo della scelta. E non mancano prodotti difficili da trovare nei supermercati.
Le consegne sono sempre puntuali e gestite con professionalità, inoltre il corriere che serve la nostra zona è molto cordiale e gentile!
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Gloria,
grazie per la sua bellissima recensione.
Ci teniamo a precisare che il nostro non è un semplice corriere, ma un incaricato Eismann: un referente dedicato a lei che conosce bene i prodotti e può offrirle consigli, informazioni su promozioni e prodotti (ingredienti e allergeni, ma anche novità!).
Per noi queste persone sono elementi di fiducia che ci permettono di creare un rapporto vero e sincero con i nostri clienti. Sembra un dettaglio ma fa la differenza ❤️
La ringraziamo ancora per aver condiviso la sue esperienza e le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Qualità dei prodotti e professionalità
Gli ordini vengono sempre portati a termine senza disguidi e se capita qualche indisponibilità viene sempre offerta una scelta alternativa e nell'ordine successivo si ha il prodotto richiesto.grande cortesia e professionalità del personale
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Mauro,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per le 5 stelle.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti, l’organizzazione del servizio e la professionalità del nostro personale. Offrire sempre una soluzione alternativa e garantire continuità negli ordini è per noi fondamentale.
Il suo riscontro ci motiva a fare sempre meglio ogni giorno.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Consegna puntuale e personale cordiale
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Michelina,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
E soprattutto, grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Risposta di Eismann Italia
Gentile Gabriele,
Grazie per la fiducia e per la sua recensione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Ci serviamo dei prodotti Eismann da…20 anni
Ci serviamo dei prodotti Eismann da molti anni con soddisfazione. Noi siamo in due e le confezioni sono troppo grandi. Sarebbero utili confezioni anche più piccole, con una attenzione ai prezzi
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Guido,
la ringraziamo di cuore per la fiducia.
Siamo molto felici della sua soddisfazione per i prodotti Eismann. Comprendiamo bene la sua osservazione sulle dimensioni delle confezioni per nuclei familiari piccoli: è un suggerimento molto sensato e lo prendiamo con grande attenzione, insieme al tema dei prezzi.
Il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare e rispondere sempre meglio alle esigenze dei nostri clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra segnalazione o necessità.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
Consegna puntuale
Consegna puntuale, prodotti ordinati perfetti come sempre
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Giovanni,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che i prodotti siano risultati perfetti: è il servizio che ci impegniamo a garantire!
Grazie per la fiducia che ci dimostra.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann
ARGENTINO
Il venditore che è passato, molto in gamba e simpatico straniero, ci ha proposto dei prodotti in promozione ma sono rimasta delusa, Paella valenciana , bella da vedere ma senza gusto ed immangiabile.Merluzzo in pastella, c'era solo pastella e poi il gelato, buono caramellato con mandorle ma carissimo.Insomma confermato l'idea che già avevo, MAI PIU'!!
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Patty,
ci dispiace davvero leggere la sua delusione e comprendiamo il suo disappunto.
Il gusto è soggettivo e quando un prodotto non incontra le aspettative è giusto segnalarlo. La qualità delle materie prime e i controlli sono per noi fondamentali, ma il suo riscontro su paella, merluzzo e prezzo del gelato merita attenzione.
Se lo desidera, il Servizio Clienti può verificare l’ordine e valutare una soluzione adeguata.
può sempre contattarci o al numero 800-218919 (lun-ven 10.30 - 14.30) o tramite modulo di contatto: https://www.eismann.it/help-contact/contact/modulo-di-contatto
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ogni opinione ci aiuta a migliorare.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Rappresentante eisman per ordini preventivi consegne
Un venditore eisman che solo raccoglie ordini, specifico non uno addetto alle consegne, con modi convincenti anche se un po' eccessivi, ha ottenuto un ordine di prova, e fino qui non ci sarebbe motivo di lamentela. Il problema del suo comportamento scorretto sta nel fatto che al momento della stampa dell'ordine, ha di Sua iniziativa spuntato il si nei 2 spazi dedicati al trattamento dei dati personali, quindi confermando l'accettazione del trattamento miei dati personali al mio posto e senza aver chiesto mio specifico consenso tanto meno spiegando le finalità del trattamento dei miei dati e cercando di ottenere la firma al consenso sulla privacy. Quando gli ho fatto presente che questa è un'azione illegale, ha cercato di intortami con assurde scuse alla fine ho cambiato in no il mio consenso facendogli presente che quanto ha fatto è un gesto intollerabile e disonesto, soprattutto se fatto a persone ingenue come anziani e altre persone le cui conoscenze sulla normativa della privacy sono limitate. Fate attenzione a quando firmate il modulo dell'ordine, verificate se ci sono campi relativi alla privacy, chiedete chiarimenti sulle motivazioni della richiesta consenso e leggete i punti riportati sul catalogo che fanno riferimento a queste 2 caselle di consenso trattamento dati e non permette che siano loro a spuntare il si o il no.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Nicola,
capisco perfettamente il suo disappunto e la ringraziamo per aver condiviso questa esperienza.
Il consenso al trattamento dei dati personali deve sempre essere libero, informato e dato direttamente dal cliente. Qualsiasi compilazione autonoma da parte del venditore non è conforme alle nostre procedure e ai principi della normativa privacy. Ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Eismann pone grande attenzione alla correttezza dei comportamenti dei propri incaricati e alla tutela dei dati personali. La segnalazione che ci ha fornito è importante e ci aiuta a intervenire in modo mirato.
Per permetterci di approfondire e agire correttamente, la invitiamo a contattare il Servizio Clienti indicando, se possibile:
data e luogo dell’incontro
nominativo del venditore (se disponibile)
qualsiasi altro dettaglio utile
o al numero 800-218919 (lun-ven 10.30 - 14.30) o tramite modulo di contatto: https://www.eismann.it/help-contact/contact/modulo-di-contatto
La ringraziamo anche per il messaggio di attenzione verso altri clienti: la trasparenza è un valore fondamentale per noi.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann
Pratica commerciale ingannevole e mancanza di trasparenza – Attenzione!
Desidero segnalare un episodio di grave mancanza di trasparenza da parte di un incaricato Eismann presso il mio domicilio. L'operatore mi ha proposto esclusivamente un assaggio di prodotti e un appuntamento senza impegno per il giorno successivo, al quale ho acconsentito. Con questa scusa, mi ha chiesto le generalità e mi ha fatto firmare quello che è stato presentato come un consenso alla privacy.
Solo dopo aver ottenuto i miei dati e la firma, ha stampato uno scontrino di circa 40€, rivelando che “l'assaggio”era in realtà vincolato ad un acquisto obbligatorio. L'operatore non mi ha mai espresso chiaramente che stavo sottoscrivendo un ordine a pagamento, agendo in modo subdolo e ingannevole.
Fortunatamente, grazie alla mia immediata determinazione e ad una ferma contestazione scritta alla sede centrale, sono riuscita a ottenere l'annullamento totale dell'ordine e la cancellazione dei miei dati personali.
Consiglio a tutti la massima prudenza
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Gentile Vane,
la ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il disagio e il senso di mancanza di trasparenza che descrive.
Desideriamo rassicurarla sul fatto che il comportamento da lei segnalato non rispecchia in alcun modo i valori di correttezza, chiarezza e rispetto che da sempre guidano il servizio Eismann. Ogni proposta commerciale dovrebbe essere presentata in modo chiaro, comprensibile e senza ambiguità, soprattutto per quanto riguarda eventuali costi e impegni di acquisto.
Le confermiamo inoltre che i nostri preordini non sono mai vincolanti all’acquisto e possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche all’arrivo del venditore presso il domicilio del cliente.
Prendiamo molto seriamente segnalazioni come la sua, che ci permettono di intervenire con le opportune verifiche e di rafforzare i controlli interni affinché episodi simili non si ripetano.
Siamo lieti di sapere che la situazione sia stata risolta con l’annullamento dell’ordine e la cancellazione dei suoi dati personali, come da sua richiesta.
La ringraziamo per averci contattato e per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio e il rapporto di fiducia con i clienti.
Se mai vorrà provare il nostro servizio non esiti a contattarci.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Un cordiale saluto,
Elisa
Servizio Clienti Eismann
Qualità e professionalità
Prodotti eccezionali e venditori molto preparati. Si differenzia dalla concorrenza sia per la qualità che per l'educazione dei responsabili. Consigliata!
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Eismann Italia
Grazie Alessandro!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.