Conosco L'azienda Masi da 10 anni, anche come azionista e sono sempre rimasto molto soddisfatto dei suoi prodotti, del loro leitmotiv, dell'eleganza e della precisione sempre dimostrata. I vini sono... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia esperienza con questa enoteca è stata estremamente positiva. La comunicazione via mail è sempre stata tempestiva, con risposte chiare e puntuali. Ho apprezzato molto il tono educato, disponibil... Leggi di più
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A cancellazione dell’unica recensione negativa che si può vedere sul sito della Cantina Masi, scrivo ed esprimo oggi una smentita totale a quanto descritto in precedenza. Un disguido o meglio un danne... Leggi di più
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L'enoteca Masi è un'eccellenza e lo senti in tutto, dai vini di alta qualità alla cortesia e competenza delle persone che ti accolgono con passione, l'esperienza enogastronomia è stata eccellente. U... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Cantina
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Produttore di alcolici
- #31 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
- #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Club enologico
- #20 su 58 delle migliori aziende nella categoria Enoteca
- #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Azienda vinicola
Informazioni su Enoteca Masi
Scritti dall'azienda
Una preziosa raccolta di etichette, frutto della passione che Masi esprime nei suoi vini, autorevoli ambasciatori dell’eccellenza italiana nel mondo. La collezione viene arricchita da altri vini di pregio ispirati ai valori del territorio delle Venezie, ottenuti dall’impegno di Masi nella valorizzazione di storiche tenute vitivinicole.
Ti apriamo le porte delle nostre sedi storiche in Valpolicella e degli altri luoghi della Masi ha trasferito la propria anima e i propri valori. Lasciati coinvolgere nel nostro progetto di ospitalità e di cultura, scegliendo esperienza
Informazioni di contatto
Via Monteleone 26, 37015, Sant'Ambrogio di Valpolicella, Italia
- 045.6832511
- enoteca@masi.it
- enotecamasi.it
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Preferirei non scrivere una recensione
Preferirei non scrivere una recensione. Il pagamento tramite PayPal è stato rimborsato senza alcuna motivazione. Il pacco non è mai arrivato, nonostante la Poste Italiane lo indicasse come in consegna. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie richieste. Per questo motivo non posso raccomandare Masi.
1 settembre 2026
Che dire
Che dire, il vino è eccellente, il rapporto qualità prezzo è ottimo, la spedizione celere e l’imballo è ……spaziale…a prova di qualsiasi urto o incauto maneggio
14 agosto 2026
PERFETTI
Ho fatto un regalo ad un amico, qualità del prodotto eccellente, servizio di consegna impeccabile.
Una vera garanzia, ed io ho fatto un figurone.
Grazie siete dei veri professionisti.
12 agosto 2026
Buon servizio
Buona sera. Ho ordinato online in modo semplice . L arrivo della merce è stato come da indicazioni arrivati in 2 giorni. Buon servizio
10 agosto 2026
Velocità nella consegna
Velocità nella consegna, ottimo imballaggio, spese di spedizione gratuite sopra i 129.90 euro.
6 agosto 2026
Consegna regalo nei tempi previsti
29 luglio 2026
Acquisto caratterizzato dalla chiarezza…
Acquisto caratterizzato dalla chiarezza e puntualità, doti che si aggiungono alla qualità del prodotto.
30 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Carissimo Marco,
La ringraziamo per averci lasciato questa recensione a 5 stelle!
Sapere che oltre ai nostri prodotti abbia apprezzato anche la chiarezza e la puntualità del servizio ci riempie di orgoglio.
Cordiali saluti e buon brindisi!
Il Team Enoteca Masi
Velocità di consegna eccezionale
Velocità di consegna eccezionale. Imballaggio a regola d'arte.
28 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Caro Fabrizio,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la cura con cui è stato preparato l'imballaggio.
Ci auguriamo di poterla ritrovare presto su Enoteca Masi!
Cordiali saluti,
Il Team
Masi fresco
Chiedo scusa per toni nn consoni, bottiglia acquistata c/o Esselunga, Parma , da consumatore abituato a bere vini a rifermentazione in bottiglia, pronta beva da aziende che veramente nn filtrano, nn chiarificano, in vigna nessuno diserbo e pochissima solforosa , prezzo? Massimo 4 € a bottiglia, Masi fresco? mai assaggiato "vino" più insignificante , non filtrato? lucido e limpido come un cristallo opera della solforosa? Stabilizzato? Perché fare vini del genere ? Pronta beva morto? a 8€ a bottiglia? Più in generale capisco la grandissima produzione, per me questi non sono vini di qualità non li considero neanche vini, nn conoscevo vini, Masi solo nome e mi aspettavo qualcosa di meglio.
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enoteca Masi
Gentile Alessandro,
mi dispiace sinceramente che Fresco di Masi non abbia incontrato il suo gusto.
Ogni vino nasce con uno stile preciso e sappiamo bene che può non essere apprezzato da tutti.
Quello che fatico ad accettare è leggere di un’esperienza espressa con toni così offensivi, che non favoriscono un confronto costruttivo.
Se desidera raccontarci qualcosa di più sulla bottiglia acquistata (luogo d’acquisto, lotto o eventuali anomalie riscontrate), sarò lieto di approfondire il caso insieme al nostro gruppo tecnico.
Il confronto con chi assaggia i nostri vini è sempre benvenuto, purché avvenga nel rispetto reciproco.
Cordialità,
Raffaele Boscaini
Gruppo Tecnico Masi
Facilità ordine e velocità di consegna
Facilità ordine e velocità di consegna! Molto Bravi
25 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Caro Gianluca,
La ringraziamo per la sua recensione!
Siamo lieti che abbia trovato il nostro processo d'acquisto semplice e che la consegna abbia soddisfatto le sue aspettative!
La aspettiamo presto su Enoteca Masi!
Cordiali saluti,
Il Team
Risposta di Enoteca Masi
Carissimo Fabio,
La ringraziamo sinceramente per averci lasciato una recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata pienamente soddisfacente e che abbia apprezzato non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche la semplicità del processo d'acquisto e la cura dell'imballaggio.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente su Enoteca Masi.
Cordiali saluti,
Il Team
Speciale … come di consueto.
Qualità, come sempre, eccellente.
Consegna … in due tappe, ma gentili&cortesi.
23 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Caro Giuseppe,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Grazie di cuore! Sapere che per Lei siamo una certezza in fatto di qualità ci riempie di orgoglio.
Ci scusiamo ancora se la consegna ha richiesto "due tappe", ma siamo felici che la gentilezza del nostro team abbia fatto la differenza.
Le auguriamo un buon brindisi!
Cordiali Saluti,
Il Team Enoteca Masi
Collo arrivato alla data prevista
Collo arrivato alla data prevista
Vino non ancora assaggiato ma non ho nessun dubbio sulla qualità per averlo assaggiato più volte
23 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Caro Wine Lover,
Grazie per la sua recensione e soprattutto per la fiducia che continua a riporre nei nostri vini.
Siamo felici che il suo ordine sia arrivato puntualmente e che la qualità dei nostri prodotti rappresenti per lei una certezza.
Le auguriamo di apprezzare anche questa bottiglia e speriamo di poterla accoglierla nuovamente su Enoteca Masi.
Cordiali Saluti e buon brindisi!
Il Team
Masi - ottima qualità
I prodotti di Masi sono tutti di ottima qualità, sono un regalo perfetto per compleanno o anniversari. La spedizione è stata rapida e puntuale e le bottiglie sono arrivate tutte integre.
17 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Cara Romina,
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e che li consideri un regalo perfetto per le occasioni speciali.
Ci fa inoltre piacere sapere che la spedizione sia stata rapida e che le bottiglie siano arrivate in condizioni perfette.
La ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterla accompagnare presto in una nuova occasione da festeggiare!
Cordiali Saluti,
Il Team Enoteca Masi
servizio di spedizione impeccabile
Ho scelto di far spedire una bottiglia per un regalo ad un conoscente
Il servizio di ordine e spedizione online e' stato impeccabile
15 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Carissimo Wine Lover,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio, dall'ordine alla spedizione siano stati impeccabili e che abbia scelto una delle nostre bottiglie per un regalo!
Ci auguriamo che anche il destinatario abbia apprezzato il pensiero.
La aspettiamo presto per una nuova esperienza con noi!
Cordiali Saluti,
Il Team Enoteca Masi
Pessimo Customer Care. non ho concluso l'ordine
ho effettuato una sertie di acquisti, che risultavano in promozione. La promozione era molto strana. scontava al 100% le prime 2 casse di vino e le successive applicava uno sconto <100%. ho pensato fosse un errore ma ogni volta che provavo a ripetere il processo mi dava la stessa scontistica. ho quindi effettuato 5 acquisti. con tanto di conferma del pagamento PayPal e mail conferma del vostro portale. per poi dopo qualche ora ritrovarmi la cancellazione delle transazione.
al netto delle considerazioni sulle conseguenze (il malfunzionamento (?) del carrello non significa che l'ordine non sia valido una volta pagato) gli errori possono accadere. ma è la gestione dell'errore fa la differenza. nessuno si è degnato di contattarmi per scusarsi dell'errore, che è vostro e non mio. vi siete solo affrettati a cancellare i pagamenti. nessun problema ma Customer Care meno di zero
17 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Caro Fabio,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: dopo aver completato regolarmente gli ordini e ricevuto la conferma del pagamento, è naturale aspettarsi che tutto proceda senza intoppi.
Purtroppo, a causa di un'anomalia tecnica che ha interessato alcuni ordini (e non di una iniziativa promozionale) abbiamo dovuto procedere con l'annullamento per evitare l'evasione a condizioni non corrette.
Abbiamo svolto alcune verifiche in merito al mancato recapito della comunicazione relativa al disguido e ci risulta che, il reparto competente abbia già provveduto a inviarle un messaggio esplicativo in data 17/07/2026. Qualora non l’avesse ricevuto, nemmeno nella cartella spam, può contattarci all’indirizzo enoteca@masi.it per ulteriori dettagli o chiarimenti.
Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri processi e la gestione di situazioni eccezionali, affinché siano affrontate con sempre maggiore chiarezza, attenzione e trasparenza.
Cordiali Saluti,
Il Team Enoteca Masi
Conosco Masi da tanti anni
Conosco Masi da tanti anni ed ho sempre apprezzato i loro vini superiori. Ho voluto provare per la prima volta ad acquistare direttamente da loro e sono molto soddisfatto. Tempi di consegna rapidissimi e qualità dei prodotti sempre eccelsa.
13 luglio 2026
Risposta di Enoteca Masi
Carissimo Mauro,
La ringraziamo di cuore per la fiducia e per le bellissime parole.
Sapere che apprezza i nostri vini da tanti anni e che la sua prima esperienza di acquisto diretto sia stata così positiva ci rende davvero felici.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un'esperienza d'acquisto attenta e curata, in linea con la qualità dei nostri prodotti.
La aspettiamo presto per un nuovo brindisi!
Cordiali saluti,
Il Team Enoteca Masi
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