Ho avuto un’ottima esperienza con Emmebistore.com: imballo esterno perfetto e comunicazione precisa. L’azienda dimostra professionalità e attenzione al cliente, ed è chiaro che punta a mantenere uno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Vendita materiale elettrico, fotovoltaico e termoidraulico online. Su Emmebistore trovi il catalogo placche e interruttori Bticino Vimar ai prezzi piu' concorrenziali del mercato web . Entra e scopri i prodotti!
Via Firmio Leonzio 10 , 84131, Salerno, Italia
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rapporto qualità prezzo buono.
Solo un po' di ritardo nella consegna
Venditore serio ed affidabile. Il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è giunto ben confezionato. L'unica pecca riscontrata è il tempo di spedizione. Per il resto tutto bene.
Fornitura precisa e velocissima consegnata il giorno successivo all'ordine
Ottimo venditore, merce arrivata in tempi brevi, materiale di ottima qualità .
Consigliato vivamente.
Tornerò a fare acquisti da questo venditore.
Grazie
Risposta di Emmebistore.com
La mia esperienza con Emmebistore.com è stata davvero eccellente. Un negozio online che si distingue per serietà, puntualità e attenzione verso il cliente, qualità sempre più rare nel commercio digitale.
La gestione dell’ordine è stata impeccabile: spedizione rapida, imballaggio curato e prodotti perfettamente conformi alla descrizione. Si percepisce una forte attenzione alla qualità e alla selezione degli articoli, segno di un’azienda che lavora con professionalità e rispetto per chi acquista.
Molto apprezzata anche la comunicazione chiara e trasparente, che trasmette fiducia e rende l’esperienza d’acquisto semplice e piacevole. Un servizio clienti disponibile e cortese completa un quadro decisamente positivo.
Ho effettuato un ordine il 5 luglio con spedizione prevista in 1-3 giorni lavorativi. Ad oggi, 21 luglio, l'ordine non è ancora stato evaso. Il tutto nonostante ben due rassicurazioni da parte del servizio clienti (il 14 e il 16 luglio) che mi confermavano che la merce fosse in fase di spedizione.
Dopo oltre 20 giorni di rinvii per dei prodotti che mi servivano con urgenza, mi sono visto costretto ad aprire una pratica di rimborso su PayPal.
Risposta di Emmebistore.com
Pessima esperienza d'acquisto e pessima esperienza con il servizio clienti. Mi chiedo come possa un negozio che ha sempre lavorato normalmente, gestire con così poca professionalità vendite e clienti. Il venditore potrà minimizzare come vuole, ma quelli che seguono sono fatti:
Ordine effettuato il 21/6/26 per merce urgente, viene consegnato 10 giorni dopo. Apro il pacco e noto subito che, senza alcuna comunicazione preventiva da parte di Emmebistore, manca un articolo segnato come disponibile al momento dell'acquisto e già pagato (giacenza di magazzino o no, era disponibile online). Segnalo subito al servizio clienti che mi risponde "la logistica sta provvedendo". Passa una settimana senza notizie e solo su mio sollecito mi rispondono che mi rimborsano l'articolo, che stavo ancora aspettando, senza neanche accennare delle scuse. A 14 giorni dall'ordine ricevo un rimborso parziale. Passano altri giorni e senza avvisare nessuno mi spediscono l'articolo mancante che avevano rimborsato e che io intanto avevo già preso su Amazon a prezzo migliore e con consegna il giorno dopo (andava fatto prima). Arriva l'articolo con il sigillo aperto, segnalo che non è più necessario e sempre senza chiedere niente a nessuno fissano il lunedì dopo (giorno lavorativo) il ritiro a casa. Intanto lascio una recensione negativa a cui, anziché scusarsi, commentano "la preghiamo di non esagerare" e provvedono a bloccarmi l'account su Emmebistore. Coerente con quello che lamentano tutti quelli che hanno dovuto avere la sfortuna di rivolgersi al loro servizio clienti (leggete le altre recensioni da 1 stella) e i commenti assurdi di Emmebistore. Lascio al lettore il giudizio di un comportamento simile. Ritengo questa esperienza d'acquisto vergognosa e sono sicuro che riusciranno a commentare qui sotto peggiorando ulteriormente. Vediamo se riescono a stupirmi.
Edit: la loro risposta qui sotto non ha deluso ed è l'esempio perfetto di come lavora il loro servizio clienti: non professionale, non risolutivo, scortese (ma almeno qui rispondono). Segnalano anche la recensione a Trustpilot nella speranza di farla rimuovere, sono proprio alla frutta. Inoltre il mio account su Emmebistore è stato reso inaccessibile e "non disponibile" giusto poco dopo la mia recensione negativa e lo è tuttora. Ma loro negano. Coincidenze?
Risposta di Emmebistore.com
Pessima comunicazione. Uno fa un ordine e si aspetta che le tempistiche siano rispettate, o che comunque il negozio avvisi se non sono in grado di spedire nei tempi. Mio malgrado invece sono dovuto io andare a cercarli per sapere perchè dopo 1 settimana l'ordine non aveva update, mi viene riferito che stanno faticando con il magazzino e spediranno dopo qualche giorno.
Lasciamo stare l'imballaggio, i davi nemmeno in una scatola, ma avvolti solo con un po' di pellicola trasparente, con tutti i rischi che ne conseguono che possano spellarsi. A questo si somma il fatto che il corriere consegna solo metà spedizione, da li il totale disinteresse del negozio che liquida un generico "aspetti qualche giorno che magari glielo portano". 3 stelle giusto perchè i prezzi sono bassi e quantomeno i cavi vanno bene, il resto del materia, se mai arriverà spero che sia ok.
Risposta di Emmebistore.com
il sig. Michele mi ha aiutato a scegliere il scaricatore di sovratensione più adatto alle mie esigenze. E non solo, iniziando di installarlo ho scoperto qualcosa di strano. Ancora una volta, il sig.Michele mi ha aiutato a fare la cosa giusta da risolvere quel problema. La gamma di prodotti, i prezzi e il servizio clienti confermano che Emmebistore è un negozio altamente consigliato.
Risposta di Emmebistore.com
Tempi lunghissimi per spedire 3 semplici prese di corrente, alla mia mail di richiesta spiegazioni per il ritardo si nascondo dietro la scusa che sono oberati di lavoro e il giorno dopo stesso spediscono? Coincidenza? Mah... 18gg per avere 3 prese sono davvero troppi.
Sconsigliato
Risposta di Emmebistore.com
Avrei dato 5 stelle , ma la spedizione è stata lenta più di 13 giorni per tutto il resto ok !
Risposta di Emmebistore.com
Non credete a quanto scritto che spediscono in 24/72 ore ho ordinato la merce il 6 luglio oggi siamo al 13 e ancora la devono spedire le recensioni positive sono tutte comprate
Risposta di Emmebistore.com
Negativa dava la consegna da 1 a 3 guornisobo passati 8 giorni ed ancora nn si vede luce dell acquisto sapevo acquista o su altri 1000 siti mettendomi in difficoltà in quanto mi serviva con urgenza
Risposta di Emmebistore.com
Ho acquistato per la prima volta del materiale elettrico in questo sito e devo dire che mette a disposizione un ampissimo catalogo delle migliori marche.
Purtroppo però non posso valutare altrettanto positivamente la spedizione:
dopo aver mandato il pagamento dell’ordine avevano dichiarato che l’evasione sarebbe stata prevista in 1-3 giorni lavorativi mentre ci hanno impiegato più di 8 giorni lavorativi solo per spedire la merce!
Dunque mi spiace che un sito così ben fornito non abbia un’organizzazione di preparazione e logistica per i prodotti altrettanto valida.
Risposta di Emmebistore.com
Risposta di Emmebistore.com
Ho ordinato materiale disponibile a magazzino e con spedizione standard 0-3. Dopo 7 giorni il materiale non risulta ancora partit.
Risposta di Emmebistore.com
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.