Barretta dark chicolate, con scadenza imminente ( esattamente 7 maggio 2022) me ne sono accorta dal gusto che sembra già vecchio. In merito agli smoothie, non li ho ancora assaggiati ma anche questi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Prodotti ottimi, prezzi accessibili consegna sempre nei tempi previsti. Non ho messo 5 stelle perchè io acquisto soprattutto i frullati e ultimamente mancano alcuni gusti tra cui il mio preferito quel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un po’ di tutto, barrette, frullati, palline proteiche ,pancake e porridge. Sono rimasta soddisfatta di tutto veramente tutto buonissimo, solo le barrette vegane non mi hanno fatto impaz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Appena arrivati, spedizione veloce, 4 giorni dall’inghilterra alla sicilia Non do 5 stelle perché il pacco era confezionato malissimo (mi è arrivato aperto e con un paio di bustine danneggiate) e p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,0
Molto buono
146 recensioni
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Risposta di Dietaexante
Salve A,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati. P
Siamo in attesa di rifornimenti nelle prossime settimane! Ci scusiamo per il disguido.
Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Sara
Servizio Clienti Exante.
poca scelta
purtroppo la selezione dei frullati non è più varia come un tempo, non c'è più scelta
2 agosto 2022
Risposta di Dietaexante
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la tua recensione, apprezziamo e apprezziamo i tuoi commenti.
Ci sforziamo sempre di migliorare e migliorare la tua esperienza di acquisto e non saremmo in grado di farlo senza il tuo prezioso feedback.
Non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande o domande, poiché saremo più che felici di aiutarti.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, gusti buonissimi,il problema che ultimamente non si trovano,ah ho perso 7 kg in un mese dopo anni che non riuscivo!
22 luglio 2022
Risposta di Dietaexante
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri affezionati clienti.
Vi ringraziamo per il tempo dedicato e vi auguriamo una buona giornata!
Voglio tutti noi di exante i prodotti…
Voglio tutti noi di exante i prodotti in italia, ci mancano tanto 😢
19 luglio 2022
Risposta di Dietaexante
Gentile Isabella,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo contenti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Facciamo sempre del nostro meglio per far si che i clienti siano sempre soddisfatti.
Cordiali saluti,
Florent
Dietaexante Team Itali
cancellatelo il sito se non avete più…
cancellatelo il sito se non avete più voglia di lavorare con l'Italia! a dir poco scandaloso,fanno fare gli ordini e dopo un mese che tu aspetti i prodotti immancabilmente annullano il tutto...fate ridere!
6 luglio 2022
Risposta di Dietaexante
Gentile Maruska,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo spiacenti del disguido.
La preghiamo di contattarci al servizio clienti tramite il Suo account in modo da offrirLe supporto.
Cordiali saluti,
DietaexanteTeam Italia
Tre stelle perché è il mio primo ordine…
Tre stelle perché è il mio primo ordine e perché nella gamma dei frullati ho trovato solo quello alla fragola con basso contenuto di zuccheri
4 giugno 2022
Risposta di Dietaexante
Salve Fabrizio,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati. Purtroppo, a causa delle norme GDPR non possiamo condividere pubblicamente le informazioni sul Suo ordine, per proteggere la Sua privacy.
Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Exante.
Purtroppo il sito e-commerce risulta…
Purtroppo il sito e-commerce risulta vuoto di prodotti già da tempo, difficile fare un acquisto decente, alla fine mi sono dovuta accontentare ma ho dovuto pagare le spese di spedizione in quanto l'ordine non raggiungeva il costo x avere le spese di spedizione gratuite, ma purtroppo se non viene riassortito l'e-shop non è nemmeno possibile acquistare
22 maggio 2022
Risposta di Dietaexante
Gentile Michela Bocchi,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo spiacenti del disguido.
La preghiamo di contattarci al servizio clienti tramite il Suo account in modo da offrirLe supporto.
Cordiali saluti,
DietaexanteTeam Italia
Adoro gli shake exante continuate a…
Adoro gli shake exante continuate a produrli vi prego vedo che nn è rimasto molto
21 maggio 2022
Risposta di Dietaexante
Gentile Tiziana,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo contenti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Facciamo sempre del nostro meglio per far si che i clienti siano sempre soddisfatti.
Cordiali saluti,
Dietaexante Team Itali
Risposta di Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Kayleigh
Prodotti ottimi
Ho acquistato varie volte i prodotti ma ultimamente vedo pochissima scelta nei frullati. Spero in futuro possiate ampliare la scelta.
10 maggio 2022
Risposta di Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Kayleigh
Ho comprato ma sono deluso
Buongiorno, il voto basso è dovuto al fatto che in un precedente acquisto mi è arrivata una sola barretta a fronte di una spesa molto più alta perchè comprendeva altri prodotti che poi non erano disponibili. Me ne sono accorto tardi e ho lasciato perdere. Ora ho fatto un altro ordine, ho visto che la scelta su juice/frullati è quasi nulla nonostante la presentazione. Mi spiace perchè tutto sommato mi ero trovato bene. Non credo che comprerò più a meno che non mi facciate pervenire col nuovo ordine i prodotti che non mi avete inviato la volta precedente o almeno altri analoghi. Per voi è facilmente riscontrabile, è l'ordine precedente a quello in corso(1 barretta per 23 euro!!!).
7 maggio 2022
Risposta di Dietaexante
Ciao
Grazie per aver lasciato la tua recensione.
Sono davvero dispiaciuto di apprendere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine, apprezzo pienamente la delusione che ciò ha causato e desidero dare un'occhiata a questo per te.
Ti ho inviato un messaggio tramite il tuo account online in merito a questo per fornire ulteriore assistenza.
Non vedo l'ora di avere tue notizie e mi scuso per l'inconveniente causato.
Cordiali saluti,
Kayleigh
Risposta di Dietaexante
Gentile Gloria,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo contenti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Facciamo sempre del nostro meglio per far si che i clienti siano sempre soddisfatti.
Cordiali saluti,
Dietaexante Team Italia
Mi è arrivate 1 parte di ordine che ho…
Mi è arrivate 1 parte di ordine che ho fatto già pagato e nessuno mi ha ancora contattato!!!!!!!@è vergognoso
30 aprile 2022
Risposta di Dietaexante
Salve Nadia,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati. Purtroppo, a causa delle norme GDPR non possiamo condividere pubblicamente le informazioni sul Suo ordine, per proteggere la Sua privacy.
Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Omaer
Servizio Clienti Dietaexante
Prodotti eccellenti
Salve i vostri prodotti sono eccellenti mi sono trovata benissimo spero che saranno di nuovo disponibili tutti i gusti dei frullati.
20 aprile 2022
Risposta di Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Kayleigh
Barretta dark chicolate
Barretta dark chicolate, con scadenza imminente ( esattamente 7 maggio 2022) me ne sono accorta dal gusto che sembra già vecchio.
In merito agli smoothie, non li ho ancora assaggiati ma anche questi hanno scadenza non troppo lontana, agosto 2022.
9 aprile 2022
Risposta di Dietaexante
Ciao Edel,
Grazie per aver lasciato la tua recensione.
Sono davvero dispiaciuto di apprendere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine, apprezzo pienamente la delusione che ciò ha causato e desidero dare un'occhiata a questo per te.
Ti ho inviato un messaggio tramite il tuo account online in merito a questo per fornire ulteriore assistenza.
Non vedo l'ora di avere tue notizie e mi scuso per l'inconveniente causato.
Cordiali saluti,
Kayleigh
la recensione è gialla perché mi…
la recensione è gialla perché mi sarebbe piaciuto avere più buste da scegliere con lo sconto 65exante come la prima volta
10 marzo 2022
Risposta di Dietaexante
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione! Siamo felici di sapere che è rimasta soddisfatta del nostro servizio.
Se ha bisogno di ulteriori informazioni in futuro, non esiti a contattare il nostro servizio clienti dal suo account online.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Sara
Team di assistenza clienti LF
Ho fatto un ordine i primi di gennaio e…
Ho fatto un ordine i primi di gennaio e non ho ricevuto nulla. Ho scritto per avere info e non c è stata alcuna risposta. Non credo sia accettabile. Nel caso ci siamo cambiamenti rettificherò la mia recensione(lo spero proprio) visto che il primo ordine era andato a buon fine
1 febbraio 2022
Risposta di Dietaexante
Salve Elena,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati, ci sono stati problemi con il corriere e abbiamo dovuto rimborsarle l'ordine. Purtroppo, a causa delle norme GDPR non possiamo condividere pubblicamente le informazioni sul Suo ordine, per proteggere la Sua privacy.
Adottiamo tutte le misure necessare per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Andrea
Servizio Clienti Dietaexante
Amo i frullati
Amo molto i vostri prodotti in particolare i frullati..unica pecca che c'è stata poca scelta...mi auguro che rifornirete al più presto..per il resto procedura molto semplice e pagamento rapido...grazie
22 gennaio 2022
Risposta di Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Sue
Avete rimandato indietro il mio ordine…
Avete rimandato indietro il mio ordine senza consegnarlo.
E l ho dovuto rifare.
Oltre al rimborso sarebbe corretto dare un omaggio o un buono come risarcimento
18 gennaio 2022
Risposta di Dietaexante
Gentile Mariacristina.
Grazie per aver lasciato il Suo giudizio su TrustPilot.
Ci dispiace per l'accaduto, purtroppo siamo sempre delusi di sentire che un cliente non ha ricevuto l'ordine in tempo. Se vuole avere maggior supporto la preghiamo di contattarci sul nostro sito così provvederemo ad una soluzione adatta a lei!
Andrea di Exante
Ottimo prodotto
17 gennaio 2022
Risposta di Dietaexante
Gentile Francesco,
Grazie per averci dedicato del tempo per scrivere una recensione!
Se dovesse necessitare di aiuto in futuro, non esiti a contattare il nostro servizio clienti dal suo account online.
Le auguriamo una splendida giornata,
Feedback Team
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