WhiteWall Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto

Scritti dall'azienda

WhiteWall ist das führende Fotolabor für den Druck von hochwertigen Foto-Abzügen, Foto-Postern oder Foto-Leinwänden in bester Galerie-Qualität. Mehr als 250.000 Kunden, darunter über 20.000 Profi-Fotografen, Künstler, Galeristen und Sammler, vertrauen schon heute auf WhiteWall, das 2023 mit einem Doppelsieg bereits zum sechsten Mal nach 2013, 2017, 2020 und 2021 mit dem renommierten TIPA World Award als „Bestes Fotolabor der Welt“ ausgezeichnet wurde. WhiteWall bietet Ihnen unabhängig von Art und Umfang Ihrer Anfrage eine Leistung nach Maß. Geben Sie Ihre Bestellung online mit wenigen Klicks auf: einfach Bilddatei vom PC oder Smartphone hochladen, Fotoprodukt individuell gestalten und direkt nach Hause liefern lassen.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

Unsere WhiteWall Zufriedenheitsgarantie

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Darum bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, sobald etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gemeinsam werden wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden – durch eine erneute Anfertigung des Produktes oder in Form einer Kompensation. Wir streben danach, unsere Leistung mit Ihrem Feedback kontinuierlich zu verbessern und Ihre Zufriedenheit auch in Zukunft sicherzustellen. Bitte senden Sie uns nach Erhalt der Ware innerhalb von zwei Wochen eine E-Mail an info@whitewall.com. Darin nennen Sie unter dem Betreff „Zufriedenheitsgarantie“ die Auftragsnummer sowie eine genaue Beschreibung des von Ihnen aufgezeigten Mangels. Bitte ergänzen Sie diese E-Mail um mindestens zwei aussagekräftige Fotos, damit eine erste qualifizierte Bewertung möglich ist. Gemeinsam mit unserem Qualitätsmanagement werden wir Ihren Fall analysieren, um unserem hohen Qualitätsanspruch auch weiterhin gerecht zu werden. Unser Kundenservice wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und schnellstmöglich eine Lösung finden.

Informazioni di contatto

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono affidata a loro per la stampa…

Mi sono affidata a loro per la stampa di alcune foto, anche di formati grandi (70 × 100). Non avrei mai pensato che mi sarebbero arrivati dei capolavori del genere. Qualità incredibile, nitidezza identica a come la vedi al pc e risoluzione colori inalterata. Continuerò ad affidarmi a loro per le mie stampe.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di acquisto PERFETTA

Perfetto il sito, su cui è semplice stabilire dimensioni e carta nonché caricare le immagini; perfetti i tempi di spedizione e soprattutto perfetta la resa finale, con stampe che non tradiscono le aspettative e arrivano confezionate in modo estremamente professionale. Grazie.

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Laboratorio Fotografico Altamente Professionale

Qualità della stampa meravigliosa. Gestione del prodotto tramite loro sito semplice e molto precisa. Servizio assistenza cordiale e puntuale. Tempi di realizzazione molto brevi. Cura nella spedizione fantastica. Dire che sono strafelice di aver commissionato a loro il mio progetto è poco. Li consiglio al 100%, senza paura di essere smentito, a chi vuole ottenere un lavoro curato nei minimi dettagli e altamente professionale. Grazie!

22 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquerello e dipinto ad olio su carta Fine Art

Ho acquistato due stampe su carta Fine Art Hahnemühle William Turner e sono rimasto più ceche soddisfatto.
Un acquerello ed un dipinto ad olio che sono quasi indistinguibili dagli originali.
Arrivati in pochi giorni, imballati in modo professionale.
Prezzi nella norma, anzi, molto convenienti.
Servizio clienti via mail rapido nelle risposte, con gentilezza e professionalità garantite.
Grazie

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

STAMPA COLORI ALTERATI

Dopo alcuni anni, gradualmente i colori della stampa su alluminio, ordinata nel 2016, si sono alterati: la foto è oggi diventata tutta arancione!
La risposta del servizio clienti è che la garanzia è scaduta e mi hanno "rimborsato" o meglio elemosinato il 10% dell'ordine (cioè circa 6 €). Vergognoso tenendo conto del fatto che i tecnici di whitewall posso sicuramente comprendere che la modifica dei colori
è un processo graduale e non è certo iniziata dopo la scadenza della garanzia.
Aggiornamento:
Nonostante le assicurazioni ricevute da whitewall, a distanza di un mese non sono ancora stato contattato.

11 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di WhiteWall

Dear customer,

Thank you for your message and review. We regret that your work no longer matches the original form. We do not intend to leave this unaddressed and will reach out to you via email once again to provide a hopefully satisfactory solution.

We appreciate your trust in us so far.

Sincerely,
Your WhiteWall Customer Service

Valutata 1 stelle su 5

hanno perso due volte la spedizione le…

hanno perso due volte la spedizione le mie foto con i nostri volti non si sa dove siano e non rimborsano e rispondono con mail pre impostate
sconsigliatissimo

18 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di WhiteWall

Dear customer,

Unfortunately, we cannot find any order with the information provided here. If you still wish to seek a solution to your complaint, please do not hesitate to contact us at "info@whitewall.com."

Best regards,
WhiteWall Customer Service

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi

Ho fatto circa 20 stampe con loro su vari supporti (carta cotone, carta fotografica, alubond, etc.) e formati fino a 1,5 metri.
Sono sempre rimasto soddisfatto dei risultati. Solo in 1 caso mi è arrivata una stampa con l'esposizione cambiata in maniera non appropriata, e mi hanno subito offerto una ristampa a loro spese.

25 gennaio 2021
Non scritta su invito
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