Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
DogSuppy was founded by dog people with a simple promise: make everyday care natural, trustworthy, and easy for every household. We believe dogs give us their best, so they deserve our best in return. That’s why we follow a 100% natural standard across our range and plain communication - clear ingredients, clear guidance, and no unnecessary additives. Transparency sits at the heart of how we work: we explain what goes in, why it’s there, and how to use our products confidently as part of real-life routines. Great care should feel supportive, not stressful. Our friendly team is available 7 days a week with real human help via chat, email and WhatsApp - answering questions, sorting orders, and making things right quickly if anything isn’t perfect. We pair that with fair pricing, secure checkout, and straightforward policies so you can shop with confidence. We’re continuously improving based on customer feedback and the latest insights in canine wellbeing. Every decision, from ingredients and packaging to guidance, and service, is made with your dog’s health and your peace of mind in mind. Thank you for trusting DogSuppy with a small part of your dog’s big life. If you ever need us, we’re here - ready to help, listen, and support you and your best friend.
London, Regno Unito
4,6
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Devo dire che le qualita' del prodotti sono ottime, e ho trovato sia io,che i miei amici, una cordialita',e una eccezionale trasparenza e una pronta e ottima risposta nel risolvere eventuali incomprensioni.OTTIMO
Risposta di DogSuppy UK
Ciao Andrea,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio!
Cordiali saluti,
Team DogSuppy 🐾
Ordinati 3 prodotti perché c'era la promo 3x2, addebitato il costo totale ma consegnati 2. Scritto immediatamente al venditore per segnalare il problema allegando foto ma nulla, tutto tace.. 🤬
Risposta di DogSuppy UK
Ciao Mara,
Ci dispiace davvero per quanto accaduto.
Capiamo perfettamente la frustrazione nel non aver ricevuto tutti i prodotti, soprattutto dopo aver già segnalato il problema.
Ti contatteremo noi direttamente via email così da verificare subito la situazione e risolverla il prima possibile 😊
Con affetto,
Francesca di DogSuppy 🐾
Buongiorno, direi che le pastiglie "Sollievo Prurito" comincino a funzionare speriamo continui e migliori. REX è nato il 18 Novembre 2020. Qualche foto, non sono al massimo cq le piace leccare la scatola.
Per problemi con il telefono non posso inviare le foto lo farò appena riparato il telefono.
Risposta di DogSuppy UK
Hi Franco,
Thank you very much for sharing this lovely update about Rex 💛
We’re really pleased to hear that the Itch Relief tablets are starting to show signs of helping. That gradual improvement is exactly what we aim for, and we hope Rex continues to feel more comfortable as time goes on.
And thank you for offering to share photos, we’d absolutely love to see Rex once your phone is working again. It’s always wonderful for us to meet the dogs we’re helping.
With love,
Lili from DogSuppy 🐾
Grazie per la vostra risposta tempestiva. Sinonimo di professionalità.
Risposta di DogSuppy UK
Salve Viviana,
Grazie mille, apprezziamo tanto. Proviamo sempre ad aiutare il prima possibile, sappiamo quanto frustrante può essere ricevere risposte dopo giorni.
Un saluto,
Tommaso di DogSuppy 🐾
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.