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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Lascio la prima parte di recensione nell’attesa che il mio cane assaggi il prodotto surgelato , ho preso tutti i gusti . Attualmente la recensione è da 5 stelle per il servizio assistenza super disp... Leggi di più
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Sono molto soddisfatto delle pappe che acquisto per il mio adorato Mr Jo, che ricordo ha, da poco, compiuto 15 anni e convive con un tumore, benigno, ma sempre tumore è... L'unico neo è che il merluz... Leggi di più
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Mirta (border collie) gradisce moltissimo sia il cibo che i biscottini.Lo usiamo da marzo 2026. Siamo riusciti a riportarla al peso forma (e "vitino di vespa"), cosa impossibile con le crocchette. Mig... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Dog Heroes
Scritti dall'azienda
Spinti dall’amore per i cani e dal desiderio di offrire loro la migliore alimentazione abbiamo ideato 10 ricette complete e bilanciate che cambieranno la vita del tuo cucciolo, rendendola più lunga e felice.
Ricevi a casa 14 giorni di pappa in porzioni giornaliere su misura del tuo cane, pronte per essere servite!
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Dog Heroes:
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Un cibo differente visibile a occhio nudo:
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Informazioni di contatto
Via Santa Maria Valle 5, 20123, Milano, Italia
- +393492423652
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ottimo il servizio Assistenza
ottimo il servizio Assistenza, cordiali e veloci nel risolvere i problemi. Prodotto sembra meno artificioso di suoi competitor, oltrettutto viene prodotto in italia. Consigliato vivamente anche con alimentazioni miste a crocchette o altri alimenti
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Massimiliano,
grazie di cuore per la tua recensione! 🐾
Siamo felici che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza, giriamo subito i tuoi complimenti al team.
Ci fa piacere anche che tu abbia apprezzato la qualità del nostro prodotto, cucinato in Italia ogni giorno per i nostri amici a 4 zampe.
Hai ragione, Dog Heroes si abbina benissimo anche a un’alimentazione mista con crocchette o altri alimenti, un ottimo modo per aggiungere freschezza e gusto alla ciotola di ogni giorno.
Un abbraccio! 🐶
Qualità e assistenza TOP
I prodotti sono molto graditi dal mio cane, sia le porzioni congelate che arrivano sempre puntuali e perfette, che il fresco da dispensa. In un paio di occasioni ho dovuto contattare via WhatsApp l’assistenza e in entrambi i casi la soluzione è stata rapida e completa.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Sandra,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo felicissimi che il tuo cane apprezzi sia le porzioni congelate sia il fresco da dispensa, ci rende davvero orgogliosi.
Un grazie speciale anche per i complimenti al nostro servizio clienti, il nostro obiettivo è sempre risolvere ogni dubbio in modo rapido e completo.
Fantastica esperienza,il mio cane è…
Fantastica esperienza,il mio cane è felice quando arriva il momento del pasto,MAI VISTA UNA COSA SIMILE CON ALTRI ALIMENTI!!!!Se c'è qualche problema il customer care/nutrizionista ti danno supporto. Consegna precisa e ben curata.
Apri la busta e l'alimento è profumato non come il solito umido che il mio cane non tollerava,scatenandogli mal di pancia.
Prezzo non regge il paragone con le normali crocchette commerciali/umido,...ma non sono nemmeno due cose paragonabili....
30 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Sara,
grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che il tuo cane è felice è la cosa più bella che potessi dirci.
Siamo contentissimi che il nostro cibo e il nostro servizio clienti ti abbiano conquistata. Un grazie sincero ❤️
Risposta di Dog Heroes
Ciao Simone!
grazie mille per il tuo feedback sulla nostra pappa casalinga!
Benvenuti nella famiglia Dog Heroes🐾,
a presto
Buddy adora Dog Heroes....da quando…
Buddy adora Dog Heroes....da quando abbiamo cambiato alimentazione la sua salute e'migliorata.Prodotto di qualita',lo consigliamo vivamente.
10 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Katia!
Grazie infinite per aver condiviso la tua esperienza con noi e per essere parte della nostra famiglia!
Sapere di poterti offrire la massima serenità quando si tratta della nutrizione del tuo compagno a quattro zampe è la motivazione più grande per tutto il nostro team. Dalla scelta delle materie prime fresche fino alla preparazione delle porzioni, lavoriamo ogni giorno con l'obiettivo di portare solo il meglio nella ciotola del tuo pelosetto.
Grazie ancora per la fiducia che ci dai ogni giorno! Un abbraccio a te e un saluto a 4 zampe a Buddy, da parte di tutto lo staff di Dog Heroes 🐾
Eccellenza nella qualità e nel…
Eccellenza nella qualità e nel servizio!
Dopo aver utilizzato Dogfy Diet, sono passata a Dog Heroes e posso finalmente esprimere un giudizio basato su un confronto diretto e su un’esperienza concreta. Dog Heroes tutta la vita.
Ho due cani, tra cui un Leonberger di 82 kg e sono estremamente esigente.
La qualità della carne è eccellente, così come la cura complessiva del prodotto. Ma c’è un aspetto sul quale sono particolarmente esigente e che considero imprescindibile quando si parla di alimentazione fresca: il rigoroso rispetto della catena del freddo.
È un elemento fondamentale per la sicurezza e la corretta conservazione degli alimenti, sul quale non sono disposta a scendere a compromessi.
Con Dog Heroes, fino a oggi, la mia esperienza è stata impeccabile: consegne puntuali, organizzazione eccellente e, soprattutto, catena del freddo sempre rispettata.
Avendo già esperienza con altre aziende, posso valutare con cognizione di causa quanto siano importanti non soltanto la qualità delle materie prime, ma anche l’affidabilità dell’intero servizio, dalla preparazione fino alla consegna.
Dog Heroes mi ha conquistata proprio per questa combinazione di qualità, serietà e attenzione alla conservazione del prodotto.
Non basta proporre una buona alimentazione: bisogna anche garantire che arrivi a destinazione nelle condizioni corrette, ogni singola volta.
Per quanto mi riguarda, Dog Heroes è un’eccellenza. Un’azienda che merita pienamente le mie cinque stelle e la mia fiducia.
9 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Alice!
Grazie di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e per averci lasciato questa bellissima recensione. Leggere le tue parole è una gioia enorme e una grande carica di energia per tutto il nostro team!
Dietro ad ogni nostra ricetta c'è tantissimo lavoro: dalla scelta rigorosa di ingredienti freschi e di altissima qualità, allo studio delle porzioni ideali insieme ai nostri nutrizionisti, fino all'attenzione per le consegne e la catena del freddo. Sapere che la passione e la cura che mettiamo ogni giorno arrivano dritte nelle vostre case e soprattutto nelle ciotole dei vostri compagni a quattro zampe è in assoluto la soddisfazione più grande per noi.
La salute e la felicità dei nostri pelosetti sono da sempre al centro di tutto quello che facciamo, e sapere di aver conquistato la tua fiducia ci rende davvero orgogliosi del percorso fatto insieme.
Grazie ancora per fare parte della famiglia Dog Heroes! Un abbraccio grande a te e un grattino davvero speciale e pieno di coccole al tuo pelosetto da parte di tutto lo staff 🐾
Ottimi prodotti!!
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Antonello, grazie mille! Sapere che il tuo amico a quattro zampe si trova benissimo con i nostri prodotti ci fa un immenso piacere. Una coccola da parte nostra e a presto! 🐶🐾😊
Inaffidabili
Mi hanno fatto pagare due volte l'abbonamento di luglio e ho dovuto chattare per quattro ore per convincere l'addetta al servizio a controllare i pagamenti.
Quando, bontà sua, si è finalmente decisa a controllare mi ha fatto il rimborso e mi ha detto che è stato un errore del sistema. E mi hanno pure spedito i prodotti in ritardo.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Giuseppe,
ci dispiace leggere oggi una recensione riferita a un episodio avvenuto a luglio.
In quell’occasione il doppio addebito è stato verificato e rimborsato tempestivamente una volta completati i controlli necessari.
La nostra operatrice ha seguito la normale procedura di assistenza, facendo le verifiche previste prima di autorizzare il rimborso.
Ci fa inoltre piacere constatare che, nonostante quell’episodio, ha continuato ad acquistare Dog Heroes ed è tuttora nostro cliente, segno che il prodotto continua a essere apprezzato.
Comprendiamo il disservizio subito allora, ma alla luce della gestione e del rimborso già effettuato riteniamo che il quadro complessivo meriti di essere contestualizzato in modo più completo.
Lola (pastore australiano di 3 anni)…
Lola (pastore australiano di 3 anni) mangia già da un anno dog heros il suo pelo è lucente e non ha avuto episodi di "cacca molla" soprattutto è appetibile ,avevo cambiato vari tipi di crocchette, e ho trovato la massima disponibilità nell'azienda nel cambio di tipologia di carne. Il cibo arriva semprecongelato(vedi quest'estate) dunque posso dire solo bene.
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Tiziana! 🐾
Grazie mille per questa bellissima recensione! Sapere che Lola mangia con tanto gusto la sua pappa da ormai un anno e che avete notato benefici così evidenti sul pelo e sulla digestione ci riempie di orgoglio. 🥰
Per noi è fondamentale offrire sia un prodotto d'eccellenza garantendo la catena del freddo anche durante le calde giornate estive sia un servizio clienti sempre disponibile per venire incontro alle esigenze dei nostri amici a quattro zampe, come la personalizzazione delle ricette.
Un grande abbraccio e tante coccole alla splendida Lola da parte di tutto il team di Dog Heroes! 🐶❤️
Sono veramente soddisfatta …
Sono veramente soddisfatta del cibo surgelato che acquisto per il nostro maltese di 6 anni e mezzo Nikos adottato poco più di un anno fa perché messo in pensione da un piccolo allevamento. Quando è arrivato nella sua nuova famiglia era nutrito a crocchette, i primi 2 o 3 mesi anch'io acquistavo crocchette di buona qualità e specifiche per maltese ma mi sono accorta che non mangiava volentieri e dovevo aggiungere dei bocconcini per invogliarlo, poi ho visto la pubblicità di Dog Heroes e ho fatto la prova con il loro cibo fresco surgelato dandoglielo gradualmente e devo dire che finalmente ha iniziato a mangiare con gusto e veramente scodinzolando! Ormai è da diversi mesi che lo nutro così e non ha più lacrime, il pelo è bellissimo e setoso e l'intestino funziona perfettamente. Le buste arrivano puntuali e ben confezionate e ben congelate. Sono anche contenta che sia una produzione Italiana. Per me è molto consigliata, continuate così bravi Dog Heroes.
28 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Liliana! 🐾
Grazie di cuore per aver condiviso la bellissima storia di Nikos con noi! Sapere che dopo la sua adozione ha trovato la felicità e che ora aspetta il momento del pasto scodinzolando è un'emozione enorme per tutto il nostro team. 🥰
I benefici che descrivi dal pelo lucido e setoso all'intestino regolare, fino alla scomparsa della lacrimazione tipica dei Maltese sono la dimostrazione di quanto una pappa fresca, naturale e Made in Italy possa fare la differenza per la salute e il benessere dei nostri amici a quattro zampe.
Un caloroso abbraccio e tante coccole al dolcissimo Nikos da parte di tutti noi di Dog Heroes! 🐶❤️
Dog Heroes per la mia Kelly
Ho provato i prodotti Dog Heroes per la mia cagnolona Kelly e non potrei essere più soddisfatto. Kelly è letteralmente pazza di questi pasti: appena sente che sto preparando la sua ciotola, non sta più nella pelle dall'entusiasmo!
Si vede subito che si tratta di cibo di altissima qualità, con ingredienti freschi, sani e curati nei minimi dettagli, pensati davvero per il benessere del cane. Anche la digestione è migliorata notevolmente e ha una carica incredibile.
Vedere Kelly così felice e vogliosa di mangiare è la conferma che abbiamo trovato il prodotto perfetto. Un brand serio, trasparente e di cui ci si può fidare ciecamente. Cinque stelle meritatissime!
2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Davide! 🐾
Grazie di cuore per questa splendida recensione! Sapere che la nostra amata Kelly non sta più nella pelle quando sente arrivare la sua ciotola ci riempie davvero il cuore di gioia. 🥰
Lavoriamo ogni giorno con passione per selezionare solo ingredienti freschi, sani e di altissima qualità, e leggere che hai notato un miglioramento nella sua digestione e tanta energia in più è la conferma più bella che stiamo andando nella direzione giusta.
Un grande coccola e un caro abbraccio a Kelly da parte di tutto il team di Dog Heroes! 🐶❤️
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta, il mio Denver non lascia una briciola ed è felicissimo delle sue pappe.
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Maria! Che splendida notizia, sapere che il piccolo Denver pulisce la ciotola fino all'ultima briciola ci fa un enorme piacere! 🐶
Vederlo così contento e appagato ogni volta che arriva l'ora della pappa è in assoluto il traguardo più bello per noi. 🥩
Grazie davvero di cuore per la fiducia e per aver condiviso la vostra esperienza. Manda una super carezza a Denver da parte di tutta la squadra di Dog Heroes! 🐾
Mirta (border collie) gradisce…
Mirta (border collie) gradisce moltissimo sia il cibo che i biscottini.Lo usiamo da marzo 2026. Siamo riusciti a riportarla al peso forma (e "vitino di vespa"), cosa impossibile con le crocchette. Migliorata la funzione intestinale, il pelo, buona forma nonostante l'età matura (12anni e mezzo). Buon servizio complessivo (anche nel periodo estivo), nonostante qualche inconveniente, subito riparato. Anche i cani del ns vicino hanno apprezzato moltissimo i biscottini...
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Francesca! Che storia meravigliosa, grazie di cuore per aver condiviso questo splendido percorso con la tua Mirta! 🐾
Sapere che a 12 anni e mezzo ha ritrovato una forma fisica impeccabile col suo "vitino di vespa", insieme a un pelo splendido e a una digestione perfetta, ci riempie davvero d'orgoglio! Veder rinascere e mantenere in salute i nostri clienti a 4 zampe è la soddisfazione più grande in assoluto. ❤️
Ci fa immensamente piacere sapere che apprezziate i nostri biscottini (e a quanto pare anche i vicini di casa ne sanno qualcosa!) e che la nostra assistenza sia sempre stata pronta a supportarvi per ogni esigenza. 📦🚚
Grazie infinite per la fiducia continua. Manda una carezza dolcissima alla grande Mirta da tutto il team di Dog Heroes! 🚀🐶
Lascio la prima parte di recensione…
Lascio la prima parte di recensione nell’attesa che il mio cane assaggi il prodotto surgelato , ho preso tutti i gusti .
Attualmente la recensione è da 5 stelle per il servizio assistenza super disponibile e da 5+ stelle per lo stato di arrivo della spedizione .
Prima di provare loro ho provato altri brand alcuni citati in recensioni precedente e nessuno di questi altri brand ha garantito mai una spedizione perfetta ( sempre al limite del ricongelamento ) . Lo stato dei prodotti consegnati da loro perfetta
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Vincenzo, grazie mille! 🐾
Leggere queste parole ci fa fare i salti di gioia! Garantire che le nostre pappe arrivino a destinazione super congelate e perfette, esattamente come appena preparate, è la nostra missione d'onore (e sapere che hai notato la differenza ci rende felicissimi!).
Un mega grazie anche da parte di tutto il team dell'assistenza per le 5 stelle: per noi la felicità tua e di Briciola viene prima di tutto!
Ora non ci resta che aspettare il verdetto più importante: quello della ciotola! Facci sapere qual è la ricetta preferita del caro Briciola e quale lo farà leccare i baffi di più.
Un saluto speciale a Briciola da parte di tutti noi e a prestissimo, Vincenzo! Per qualsiasi cosa il nostro customer care rimane a tua completa disposizione 🐶✨
Superbi
Ormai sono anni che utilizzo le pappe per la mia Zara, che non sopportava più le crocchette. Non solo, quelle che avrebbe dovuto assumere costavano un botto, oltre al fatto che ormai tutti sappiamo che tutte le crocchette non sono compatibili con il termine "qualità". E con le nostre entrate sarebbe stato un salasso insostenibile. Infatti prima di trovare Dog Heroes, avevamo adottato il metodo la pappa fatta in casa. Un lavoro enorme che seppur fatto con amore è stancante , di difficile gestione. Dopo un primo momento di difficoltà, soprattutto per pagamenti/consegne, posso dire che Dog Heroes è un'Azienda cresciuta in modo esponenziale con una qualità superba di prodotto e servizio. Anche nella gestione on line dal sito. Appena sento che qualcuno ha difficoltà con il cibo del proprio cane, indico Dog Heroes come soluzione assoluta, anche per la consulenza con i loro partner veterinari nutrizionisti. Grazie, continuate così!!!!! ❤️❤️❤️👋
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Valeria, Grazie di cuore per questa bellissima testimonianza! 🐶❤️
Leggere la storia di Zara ci riempie l'anima di gioia! Sappiamo benissimo quanto possa essere faticoso e impegnativo preparare la pappa casalinga ogni singolo giorno, e siamo felicissimi di essere diventati la risposta perfetta per la salute di Zara e per la serenità di tutta la famiglia.
Sapere che hai notato e apprezzato la nostra crescita nel tempo, sia per la qualità degli ingredienti che per la gestione del servizio e del sito, per noi è il traguardo più grande.
Un grazie anche per il passaparola e per la fiducia che continui a riporre in noi e nei nostri veterinari nutrizionisti: clienti speciali come te sono la nostra forza più grande!
Una coccola speciale alla cara Zara da parte di tutto il team di Dog Heroes! 🐾🥩
Mi emoziono ogni giorno perché il mio cane è finalmente FELICE di mangiare
Ho trovato in questa azienda un’OTTIMA assistenza, sia per quel che riguarda inizialmente la parte commerciale, Manuel è stato veramente meraviglioso, competente e ha cercato di assecondare tutte le mie richieste e necessità, ed è stato il motivo per cui ho deciso di affidarmi a questa azienda e non ad un’altra.
Detto questo, ho aspettato 3 settimane per fare la recensione in quanto i problemi del mio cane (un anno e mezzo) erano inappetenza e totale disinteresse verso il cibo e dissenteria quasi perenne da 6 mesi, avevamo provato qualsiasi cibo ma ciò che gli permetteva una buona digestione alla fine non gli piaceva… con questa box ho finalmente ritrovato il MIO cane! Quando è l’ora della pappa aspetta impaziente, è finalmente contento di mangiare, finisce sempre tutto e addirittura ne vorrebbe altro!! Incredibile per me vederlo così contento di mangiare, a volte ancora mi emoziono, con tutta la fatica che facevamo per arrivare a mezza ciotola… inaspettatamente abbiamo risolto Da subito il problema della dissenteria, feci sode, senza problemi di digestione o assorbimento… penso davvero di aver trovato il nostro pasto ideale!!
Menziono anche l’assistenza clienti, perché fin da subito abbiamo avuto problemi di consegna, casini vari (causa postini) e si sono prodigati per risolvere il problema in tempi davvero record!!!
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Caterina! Che emozione enorme leggere queste parole! 🐾❤️
Sapere di aver ridonato al tuo cucciolone Romeo la felicità della pappa e la serenità della digestione dopo sei mesi così difficili ci riempie davvero il cuore. Vedere il proprio cane aspettare con impazienza la ciotola e finire tutto con gusto è la gioia più grande, e non potevamo chiedere soddisfazione migliore!
Un grazie di cuore anche da parte di Manuel e di tutto il team dell'assistenza: ci mettiamo sempre tutta la passione e l'impegno possibile per esserci in ogni momento, soprattutto quando i corrieri ci mettono lo zampino.
Grazie per aver riposto la tua fiducia in noi e per far parte della nostra grande famiglia, Caterina! Una coccola speciale a Romeo da parte di tutti noi di Dog Heroes! 🐶💛
Cibo ottimo
Cibo ottimo, il mio cane lo spazzola in pochi minuti.. nessun problema intestinale
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Alberto! Che bello sapere che anche Benny spazzola la sua pappa in un baleno e che la sua pancia sta alla grande!
Vedere la ciotola vuota e il pancino felice è da sempre la nostra soddisfazione più grande.
Un saluto e una super coccola a Benny da parte di tutto il team di Dog Heroes! 🐾✨
Mai più senza!
La mia Labrador stava male con qualsiasi crocchetta: vomito, dissenteria, forfora, pelo unto ecc. da quando mangia Dog Heroes è rinata! Peso forma perfetto, pelo lucido e morbido intestino regolare.
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Eleonora! Che emozione immensa leggere queste parole! 🐶❤️
Sapere che la tua splendida Nina è finalmente rinata ci riempie davvero il cuore! 🥳 La trasformazione del pelo, il raggiungimento del peso forma e la regolarità intestinale sono la dimostrazione più bella di quanto un'alimentazione fresca, sana e naturale possa fare la differenza rispetto alle solite crocchette 🥩
Vedere Nina ritrovare energia e perfetto benessere è esattamente il motivo per cui lavoriamo con così tanta passione ogni giorno! 🐾
Grazie di cuore per aver condiviso la vostra storia! Un saluto e tantissime coccole alla dolce Nina da parte di tutto il team di Dog Heroes! 🥰
Il cibo funziona, ma le modalità di consegna no
Il cibo funziona, ma il servizio di consegna molto meno. Il mio cane consuma delle quantità di cibo importanti e pensare che uno si debba portare al piano delle scatole così pesanti nel 2026 è impensabile. La consegna al piano per quantitativi di quel tipo dovrebbe essere scontata e ovvia.
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Valentina!
grazie per aver condiviso il tuo feedback e ci fa piacere sapere che ti stai trovando bene con il nostro cibo.
Per quanto riguarda la consegna, purtroppo non gestiamo direttamente i corrieri e non abbiamo la possibilità di imporre la consegna al piano.
Le modalità di consegna dipendono quindi dal vettore incaricato e dalla singola zona.
Comprendiamo comunque il disagio, soprattutto nel caso di ordini più pesanti, e terremo sicuramente conto della tua segnalazione.
Ottima qualità e consegne puntuali
Cibo di ottima qualità ed attenzione alla consegna. Assolutamente consigliato!
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dog Heroes
Ciao Fabrizio! Grazie mille per questo bellissimo riscontro! 🐶
Sapere che apprezzi la qualità della nostra pappa e la cura che mettiamo nelle consegne ci riempie di orgoglio! 🥩📦Per noi la freschezza del cibo e la puntualità nel farvelo arrivare sono sempre al primo posto 🚀🐾
Grazie per far parte della famiglia Dog Heroes!
Un caro saluto al tuo compagno a quattro zampe da parte di tutto il team! 🥰
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