Ho ricevuto il pacco del corriere intatto All interno la scatola del prodotto vuota , furto Il servizio assistenza mi dice di fare denuncia contro ignoti . Assurdo ! La segnalazione al corrier... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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L'azienda ha risposto
Sono andata in punto vendita e mi sono trovata molto bene. Personale gentile e disponibile, in cassa mi hanno proposto con estrema gentilezza il caffè Kimbo che dopo averlo provato sono ritornata a... Leggi di più
Il sito è molto chiaro e intuitivo, ma ciò che mi ha colpito di più è stata la rapidità della spedizione e la cura dell'imballaggio, arrivato perfettamente integro. Il prodotto rispecchia fedelmente... Leggi di più
Comprato ieri una confezione di caffè Borbone e arrivato oggi dopo neanche 24 ore. Fantastico servizio post vendita, ho scritto per chiedere se era già stato spedito e mi hanno risposto subito. Hanno... Leggi di più
DML Shop è il volto digitale di DML S.p.A., azienda leader nel settore dell’elettronica di consumo e degli elettrodomestici in Italia . Dietro a questo acronimo, nato nel 2000 , si cela la passione di un gruppo di imprenditori italiani profondamente legati al proprio territorio e con una visione chiara: mettere la tecnologia al servizio delle persone, rendendola accessibile, utile e sostenibile. DML Spa gestisce numerosi punti vendita Trony in Italia.
via Emilia Levante 30/A, Italia , 48018, Faenza, Italia
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Il pacco è arrivato in tempi brevissimi, confezione accurata e prodotto integro.
🔝
Ho ricevuto il pacco del corriere intatto
All interno la scatola del prodotto vuota , furto
Il servizio assistenza mi dice di fare denuncia contro ignoti . Assurdo !
La segnalazione al corriere brt va fatta dal mittente non dal destinatario
Pessima esperienza
Servizio clienti pessimo e incompetente
Non acquisterò mai più
Risposta di DML Shop
vendono prodotti esauriti,servizio clienti pessimo
Risposta di DML Shop
0rdine Fatto il 14 Luglio con previsione di consegna dai 2 ai max 5 gg lavorativi , arrivato FINALMENTE oggi 25 Luglio( e parlo di una spedizione Da FAenza a Brescia)
Oltre gli 11 gg che ho aspettato, la cosa che + mi ha indispettito è stato il continuo rimando della consegna al giorno seguente sul sito del corriere BRT, ergo per 5 gg di fila ho aspettato la consegna e loro non si sono mai presentati . L assistenza contattata + volte dava la colpa ad un disservizio del corriere , il corriere (PESSIMO BRT) nemmeno rispondono al telefono ..insomma d accordo che la colpa è del corriere .. ma il corriere CHI lo incarica e lo paga ?? IO pago un acquisto con un servizio completo di spedizione . Altro che comodita' ONLINE ... prossima volta per risparmiare 10 euro me lo acquisto sotto casa e risparmio 7 gg di nervoso ! a Mai + per conto mio questo Shop
Risposta di DML Shop
Il prodotto è arrivato con un imballo eccezionale e in tempi rapidi
Ho acquistato caffè kimbo, prezzo competitivo e spedizione veloce.
Tornerò ad acquistare!
Ottimi prezzi spedizione veloce. lo consiglio
Tutto perfetto servizio impeccabile
Prezzi non veritieri. Quando si arriva al carrello e dopo si procede all'acquisto ,cambiano improvvisamente. Nel mio caso da €270 a €499!! Ho contattato il servizio clienti e dicono che i prezzi cambiano senza preavviso. Pessima assistenza.
Risposta di DML Shop
Ho avuto un’ottima esperienza in questo negozio di elettronica. Appena entrato sono stato accolto con cortesia e disponibilità, senza la pressione tipica di alcuni punti vendita. Il personale è competente e preparato: mi ha aiutato a scegliere il prodotto più adatto alle mie esigenze spiegandomi in modo chiaro le differenze tra i vari modelli.
L’assortimento è molto ampio, con prodotti delle migliori marche e diverse fasce di prezzo, il che rende facile trovare sia soluzioni economiche che dispositivi più avanzati. Ho apprezzato anche l’ordine e la pulizia del negozio, che rendono l’esperienza di acquisto piacevole.
I prezzi sono competitivi rispetto ad altri negozi simili, e spesso ci sono offerte interessanti. Inoltre, il servizio post-vendita è efficiente: ho ricevuto supporto rapido per un piccolo problema dopo l’acquisto.
Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca qualità, professionalità e un servizio clienti attento.
Ho acquistato di recente da DML Shop e non posso che ritenermi pienamente soddisfatto. Il sito è intuitivo, i prezzi sono competitivi e la spedizione è stata rapidissima. L'imballaggio era curato e il prodotto è arrivato in condizioni perfette. Cinque stelle meritatissime, tornerò sicuramente a fare acquisti qui!
Veloci e puntuali
Pagamento rapido e semplice
Prezzi concorrenziali
Consigliato
Esperienza Fantastica , disponibilita' Ottima , prezzi Top , Consigliatissimo .
Servizio eccellente, molto comoda la possibilità di avere un supporto e una consulenza personalizzata in punto vendita.
Tutto gestito alla perfezione.
Raccomamdatissimo
Prima volta che acquisto da dmlshop e mi sono trovato bene. All'inizio ero un pò dubbioso... non li conoscevo e il prezzo era più basso rispetto ad amazon, ma mi sono dovuto ricredere. Pacco arrivato in 3 giorni e imballaggio fatto bene. Corriere sgarbato e frettoloso ma vabbè non è colpa loro.
La cosa che mi ha colpito e che se hai un problema puoi andare nel loro punto vendita... x me è il top cosi stai tranquillo se succede qualcosa e non devi impazzire online con i call center in albania. Consigliati sanno il fatto loro e sono veloci. Comprerò di nuovo sicuramente appena ho bisogno
Servizio eccellente, molto comoda la possibilità di avere un supporto e una consulenza personalizzata in punto vendita.
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