Global Extend GmbH Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di extension per capelli
  2. Esperto di extension per capelli

Scritti dall'azienda

Global Extend wurde im Jahr 2006 gegründet und ist auf den Vertrieb von Echthaar-Extensions spezialisiert. Mit mehr als 2000 Artikeln und Produktvarianten sowie über 500.000 Kunden ist Global Extend einer der führenden Anbieter von Echthaar-Extensions in Europa. Zusätzlich zum Online-Shop steht den Kunden auch eine innovative Shopping-App zur Verfügung.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Efficienza tedesca, gentilezza d'altri tempi e qualità pazzesca!seconda esperienza con…

Questa è la mia seconda esperienza con Global Extend (l’anno scorso ho acquistato un kit di extension a clip che sembravano seta, identiche ai miei capelli veri) e si confermano i numeri uno. Ho contattato l'assistenza per un cambio colore dell'ultimo minuto e per un'urgenza legata a una partenza, chiedendo se fosse possibile ricevere il pacco entro venerdì. Lo staff è stato di una flessibilità e velocità uniche: non solo hanno modificato la tonalità della mia Ponytail (#SW), ma hanno gestito e fatto partire la spedizione immediatamente di lunedì. Il pacco è arrivato in Italia in tempi record, già di mercoledì! Una gestione così attenta alla felicità e alle urgenze del cliente dimostra una serietà straordinaria. La coda è meravigliosa, il servizio clienti merita molto più di 5 stelle e straconsiglio a tutti questo negozio! ❤️

15 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

È la seconda volta che acquisto dal…

È la seconda volta che acquisto dal loro sito, capelli di qualità, assistenza alla clientela che risponde prontamente per consigli a seconda delle problematiche o per la scelta giusta del colore. Ordine effettuato lunedí, pacco arrivato giovedì

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

EXTENSION SUPER

Le extension invisibili tape sono di altissima qualità le ho ricomprate per la seconda volta,l adesivo è molto resistente e non si vede.
Io ho preso il colore rosso vino e sono veramente superlative tutti mi hanno fatto i complimenti per il colore e nessuno ha dubitato che fossero extension 😉😀🤫🥰
Io vivo in Italia e i tempi di consegna sono stati molto veloci.
Grazie e alla prossima!

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza clienti poco professionale e consegne lunghissime

Sul sito scrivono che la consegna avviene con DHL. Conoscendo l'efficienza, compro delle extension. Spedite in 12 ore, tutto perfetto. All'arrivo in Italia il corriere cambia diventando Poste Italiane, cosa di cui loro non avvisano. Ovviamente, avrei evitato di fare un acquisto considerati i grossi problemi che poste italiane sta avendo negli ultimi mesi fra ritardi e smarrimenti. Il pacco è bloccato da più di 5 giorni, decido di contattare l'assistenza spiegando l'accaduto e dicendogli che non possono non menzionare sul sito che il corriere sarebbe variato durante il cambio di paese. L'assistenza risponde in modo saccente, pretende di aver ragione e prende in giro a seguito di un mio ironico "complimenti per la fantastica assistenza", mandando emoticon davvero poco professionali.

Mai più

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Extension fantastiche

Extension fantastiche, corpose, piene fino alle punte, cosa che cercavo da molto e non facile da trovare !
Servizio clienti fantastico tramite whatsapp

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE

ATTENZIONE. Sono dei truffatori. I colori non sono per nulla corrispondenti a quelli del sito, come posso dimostrare con le foto allegate ad ogni reclamo. Se chiedi il reso ti rispondono in italiano, di creare una targa di restituzione con un link, guarda un po’, solo in tedesco. Praticamente anche il numero verde è solo in tedesco. Io da una settimana non riesco a restituire il pacco e ho già scritto due mail. Diffondete per evitare altre truffe.

16 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Global Extend GmbH

Risposta di Global Extend GmbH

Ciao Sara,
non possiamo confermare il contenuto di questa recensione, in quanto in diversi punti non corrisponde ai fatti.
Il nostro shop online e il portale resi sono completamente disponibili in lingua italiana. Anche il nostro numero verde e la comunicazione via e-mail avvengono in italiano.
Inoltre, abbiamo risposto a tutte le tue e-mail e il reso è stato gestito correttamente. L’importo pagato è stato rimborsato integralmente.
Per questi motivi respingiamo le accuse riportate nella recensione.

Valutata 5 stelle su 5

Extension biadesive

Questa è la terza volta che acquisto le extension biadesive e a clip dall'oro le extension sono fantastiche capelli morbidissimi e Lucenti e lo staff è gentilissimo nel numero di WhatsApp risponde in brevissimo tempo

5 marzo 2025
Non scritta su invito
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