Gommenuove.com Recensioni 

Veloci e convenienti.. sempre disponibili

Ottima azienda e disponibilità immediata complimenti

Esperienza delirante, incompetenti! Sia che acquistiate da GommeNuove che Trovagomme sono la stessa cosa. Ho prima acquistato un treno di gomme da Gommenuove, dopo 2 gg mi dicono che controllando in magazzino ne erano rimaste solo 2. decido di procedere al rimborso acquisto.
Premetto che lavorano in Dropship e i pneumatici arrivano dall'estero.
Faccio un nuovo acquisto su Trovagomme (non sapevo che erano sempre loro), sempre un treno di gomme, dopo 2/3 gg mi arriva una mail di conferma spedizione, seguo il tracking e finalmente BRT mi consegna,,,,,ma solo 2 pneumatici. Allora nelle spedizione internazionali (venivano dalla Spagna) per pagare meno può capitare che facciano 2 spedizioni entro i 20 kg
Sollecito più volte tramite whatsapp facendo presente che mi avevano comunicato 1 solo tracking che in realtà non conteneva 4 pneumatici ma solo 2 quindi di for nirmi il secondo. Non vi dico l'incompetenza di chi mi rispondeva! Allegherei volentieri gli screen di whatsapp per rendere l'idea. Sfinita di non avere una risposta, invio formale PEC di diffida, solo allora mi confermano l'ordine pagato per intero ma evaso parzialmente e mi propongono di inviarmi altri 2 pneumatici. Decido di recedere dal contratto per loro inadempienza.Pretendo il ritiro dei 2 pneumatici e il rimborso almeno parziale dei 2 pneumatici mai partiti, non subito ma comunque riesco a riceverli. Oggi 5 Novembre ancora non si sono DEGNATI di rimborsarmi i 2 Pneumatici restituiti e arrivati a destinazione il 26 Ottobre!!!!!!!!!!! INCOMPETENTI

Puntuali gomme come da descrizione molto affidabili

Prime 4 gomme arrivate, stranamente dall'estero.. in tempi anche abbastanza normale..le altre gomme ordinate nello stesso giorno devo ancora vederle. Passati quasi 20gg

Vorrei poter commentare la qualità degli pneumatici, ma dopo oltre dieci giorni non li ho ancora ricevuti. L'assistenza è gentile e disponibile, ma evidentemente non in grado di risolvere i problemi legati alla spedizione degli ordini. Due acquisti fatti e pagati il 24 ottobre 2026, ad oggi un ordine risulta in ritardo su GLS mentre dell'altro non si hanno proprio notizie. Non ho parole...

Ho acquistato delle gomme da loro, come prezzi sono i migliori rispetto ad altri siti conosciuti su Internet, quindi nel complesso esperienza buona, l’unica nota negativa è la spedizione ci mette molto tempo per arrivare e poi non ti fanno sapere nulla più per la spedizione.
Quindi da migliorare sicuramente la spedizione.
Per il resto ci acquisterò probabilmente di nuovo.

Consegna veloce 👍👍👍👍 ottimo

Ho effettuato l’ordine di quattro pneumatici in data 16 ottobre. Dal 20 ottobre, consultando il tracking, risulta che la merce debba ancora essere consegnata dal venditore presso il magazzino GLS di Teverola.

Ho atteso fino ad oggi prima di sollecitare ulteriormente, considerata anche la situazione degli scioperi che ha interessato il settore nelle scorse settimane.

Purtroppo, ciò che trovo maggiormente inaccettabile è la totale inefficienza del servizio di assistenza clienti. Il numero telefonico risulta costantemente irraggiungibile e, tramite WhatsApp, le risposte ricevute sono state estremamente superficiali e si sono limitate ad affermare che la merce sarebbe stata regolarmente consegnata al magazzino.

A fronte di questa situazione, ho contattato direttamente GLS, che mi ha correttamente precisato come sia compito del venditore interfacciarsi con la sede locale del corriere per verificare la situazione e fornire chiarimenti, dal momento che la merce anche per loro risulta ancora non consegnata al magazzino di Teverola.

Ho quindi ricontattato il venditore tramite WhatsApp, ma anche in questa occasione mi è stato ribadito che la merce sarebbe stata consegnata. Alla mia esplicita richiesta di fornire una documentazione che attestasse effettivamente l'avvenuta consegna, mi è stato risposto che sarebbe sufficiente il semplice tracking.

Ritengo questo comportamento assolutamente inaccettabile. Non solo manca un'adeguata assistenza post-vendita, ma viene anche completamente ignorata una legittima richiesta di chiarimento da parte di un cliente che, ad oggi, non ha ricevuto la merce acquistata.

Un'esperienza decisamente negativa, caratterizzata da scarsa trasparenza, comunicazione inadeguata e totale mancanza di attenzione nei confronti del cliente. Mi sarei aspettato un livello di professionalità e assistenza decisamente diverso.

La spedizione del prodotto è troppo lunga e al di fuori della fascia prevista di arrivo della merce

Ordinate il16 ottobre 2026
Azienda assolutamente non seria
Spedite dopo più di 10 giorni
Ad oggi le gomme non sono ancora arrivate
Non comprerò mai più gomme da loro!!!!!

Ottimo servizio, veloci nella consegna e risparmio garantito.

Prezzo spedizione veloce

La gentilezza e disponibilità dei/delle segretari molto apprezzata

Ottimo venditore preciso e serio

Ordine diviso in due consegne, la prima velocissima la seconda ancora non si sa nulla, dal tracking dell'ordine risulta ancora in fase di preparazione, per onestà la data di consegna è entro il 3 novembre quindi siamo ancora nei tempi, speriamo bene...

Sito poco serio aspettattive altissimo gomme pagate il 21/10/2026 e ancora oggi devono arrivare nn acquisterò mai più sconsigliato

Sono passati 2 settimane e ancora nn arrivano le gomme