Bikinialejandro Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 30 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori adorano questi bikini per la qualità eccellente dei materiali, la vestibilità perfetta che valorizza ogni forma e i colori splendidi. Molte persone apprezzano fortemente anche la spedizione incredibilmente rapida, l'attenzione ai dettagli e la cura riposta in ogni singolo ordine. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi significativi con il servizio clienti, oltre a ritardi inaspettati e spiacevoli errori nella gestione delle spedizioni. Alcuni acquirenti hanno infatti riscontrato notevoli difficoltà nel ricevere la taglia corretta o l'articolo giusto ordinato dal sito. Diverse persone hanno inoltre segnalato la mancanza di supporto tempestivo per risolvere questi disagi.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, lodando la qualità eccellente dei... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo alla qualità, lodando materiali ottimi e tessuti resistenti... Leggi di più

Customer service

I consumatori hanno avuto esperienze contrastanti con il servizio clienti, segnalando opinioni molto divise.... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono pareri contrastanti sul servizio di consegna, evidenziando da un lato tempi di... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni con sentimenti contrastanti riguardo al loro ordine, evidenziando sia... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato con un codice sconto 3 minikini, il sopra dei set era troppo piccolo, ho effettuato il reso (a mie spese) tramite la posta (in cui mi sono dovuta recare io, effettuato il cambio, erano anc... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho effettuato un ordine che comprendeva un minikini , tuttavia quando è arrivato era sbagliato in quanto probabilmente c’è stato uno scambio con un altro ordine. Ho contattato il negozio tramite la pa... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bikini molto belli e assistenza disponibile. Nel mio caso ho dovuto fare un cambio taglia e un reso.Costi di spedizione troppo alti ,primo ordine con il codice sconto ,poi 10 euro di reso più i cos... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bikini Satin rosa stupendo. Materiale e colori ottimi. Vestibilità perfetta anche su un seno piccolo come il mio che porto la prima. Viene voglia di prenderne di ogni colore. Oltretutto super offerta... Leggi di più


4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

217 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,3

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Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato con un codice sconto 3…

Ho ordinato con un codice sconto 3 minikini, il sopra dei set era troppo piccolo, ho effettuato il reso (a mie spese) tramite la posta (in cui mi sono dovuta recare io, effettuato il cambio, erano ancora troppo piccoli, ho deciso di rendere tutto perché i costi della spedizione erano troppo alti (ho speso circa 20€ effettuando un reso ed un cambio) per questo solo 4 stelle. Servizio clienti super disponibile, nonostante fossero passati i giorni per il rimborso mi hanno comunque rimborsato tutti i soldi spesi. Materiale dei costumi direi ottimo.

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda poco seria

In data 14.08.2026, acquistavo sul sito in questione due articoli, ovvero un triangolo e una brasiliana in combinato (prezzo 84€), ma la settimana seguente mi veniva consegnato un articolo totalmente differente da quello ordinato, ovvero un mini vestito, peraltro di una taglia non mia, e di un rivenditore diverso da quello in questione (Unique Dress). Segnalavo subito la cosa al servizio clienti, ma, nonostante l'errore grossolano, ad oggi, non ho mai ricevuto alcuna risposta nè in merito ad un possibile reinvio degli articoli corretti, nè tantomeno in merito ad un eventuale e dovuto rimborso della somma pagata. Devo dire che dalle recensioni, mi sono fidato dell'azienda, ma, a quanto pare, saranno tutte di persone a loro "comode", perchè è inaccettabile che dopo ben 14 giorni io non abbia ricevuto alcun tipo di supporto da parte loro che hanno ben pensato di lasciare le cose in questo stato nella convinzione che lasciando andare tutto potesse risolversi. Sono dei veri truffatori.

Aggiornamento 30.08.2026
In risposta alle Vostre minacce, vorrei, in primis farVi presente che la parte lesa in tutta questa vicenda sarei io e quindi io, ad oggi, dopo più di due settimane dall'acquisto e senza alcun aggiornamento in merito alla mia brutta vicenda, se non con un rimbalzo di colpe col corriere (come se il corriere collezionasse i pacchi, ci apponesse le etichette e li mandasse ai Vostri clienti!!), avrei dovuto agire per vie legali, ma ho voluto continuare ad aspettare un messaggio da parte Vostra, che non è mai arrivato; in secondo luogo, penso sia evidente che, un'azienda, che dopo un così grossolano errore, piuttosto che inviare la merce corretta, pagata profumatamente dall'acquirente, pensa a trovare scuse su scuse pur di non sostituire gli articoli errati (Vi ho anche scritto che avrei provveduto a inviarveli col corriere, nel caso mi avesse consegnato il pacco esatto..., ndr!), Voi come la definireste? Per me questo Vostro silenzio del Servizio Clienti non fa altro che alimentare in me, come in qualsiasi altra persona dotata di normale intelletto, l'ipotrsi che si stia tentando di truffarmi. In terzo ed ultimo luogo, Voi dovete spiegarmi, come sia possibile che il brand per il quale disconoscete la provenienza abbia potuto imbustare un vestito ed avergli poi apposto sopra l'etichetta di BikiniAlejandro con le mie generalità ed il mio indirizzo (Vi ho anche inviato foto per dimostrare il tutto!!). Pertanto, io sono anche disposto ad eliminare la recensione (che a quanto pare sembra l'unico modo per poter ricevere risposta dalla Vostra azienda "seria"), ma solo e quando sarò stato trattato come un normale acquirente di una qualsiasi azienda che possa definirsi professionale ed attenta ai propri clienti.
Saluti

14 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bikinialejandro

Buongiorno,
procederemo per via legali in quanto Truffatori è un'offesa che la Goccia Blu S.A.S non tollera. Riceverà comunicazione nei prossimi giorni dall'ufficio legale.

Vi è stata una confusione di spedizioni da parte di GLS, il quale sta risolvendo. Il brand citato non è collegato a noi, come si può facilmente intuire. Come indicato tramite chat, abbiamo comunicato tutto per risolvere.

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine in data 10/8 ad…

Ho effettuato un ordine in data 10/8 ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti inesistente e non risolve nessun problema. Non si riesce a comunicare con loro se no tramite mail (ma non rispondono mai e ne tanto meno ti ricontattano nonostante ho lasciato il mio nr di Cell) o tramite whatsapp. Mi hanno inviato uno screenshot dicendo di aver risolto con il corriere ma il giorno dopo ricevo una mail dal corriere che non è riuscita a consegnare il pacco. Premetto che in fase di ordine il mio indirizzo era corretto non si capisce come sia possibile il corriere ha un indirizzo diverso.
L'indirizzo in fase dell'ordine era corretto quello del corriere non so neanche dove si trova.
E comunque ho risolto io contattando il corriere direttamente che a titolo di favore mi consegnerà il pacco entro il 31/08.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bikinialejandro

Buongiorno,
ha fornito un indirizzo errato, come indicato anche sul tracking. I sistemi sono automatici. Molto probabilmente avrà fornito un nome e cognome differente rispetto a quello sul citofono o abita in una zona disagiata. Abbiamo provveduto a risolvere affidandola ad altro corriere, pagando noi un supplemento.

Valutata 1 stelle su 5

il reso e possibile entro 3 giorni…

il reso e possibile entro 3 giorni dalla ricezione del pacco , stiamo scherzando , hanno iniato solo il link senza nessuna spiegazione , 5 euro per il cambio se non voglio fare reso , un sito poco serie , io ero ricoerat al ospedale non e che ho potuto provarmi il costume il giorno stesso , alla apertera del pacco non ho manco provato il costume in quanto è fatto di materiali poco sostenibili che mio corpo non tollera. Il pacco devo rispedire alle mie spese ok , ma almeno etichetta potevano farla , paghi costumi 100 euro per avere servizio e qualita pari a 0 , delusa , il reso non lo posso fare perche ormai sono passati 10 giorni . Un grande MAI PIU

Aggiornamento:
Non ho screditato brand , ho scritto quello che ho visto al arrivo del.pacco. Loro staff molto immaturo ed arrogante. Tanto e inutile procedere i miei soldi non mi verrano restituito nemmeno.se spedisco il.pacco

19 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bikinialejandro

Una serie di inesattezze soltanto per screditare il brand. Le direttive del reso pubbliche sono conformi alla normativa vigente di 15 giorni. La invito a leggere le direttive. Per quanto riguarda i materiali, i nostri tessuti sono i migliori sul mercato, la loro composizione è indicata nella descrizione della pagina prodotto.

La nostra trasparenza emerge da ogni singolo processo. Se solo si prestasse attenzione.

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato due costumi

Ho ordinato due costumi, uno però non mi stava bene per la taglia troppo piccola. Scrivo una mail per organizzare il reso, un messaggio sul sito e un messaggio su Instagram, non ho mai ricevuto risposta. Il termine per fare il reso è scaduto e mi devo tenere il costume. Mi dispiace ma l’attenzione al cliente è stata inesistente nonostante i costumi siano cuciti bene. Il problema in questo caso è stato per il balconcino con la forma a mezzaluna perché la taglia è 1/2 non solo seconda.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MERAVIGLIOSI

Quello che fanno vedere nei video, e in foto quello è. Tutto perfetto. Bikini colore meraviglioso , servizio clienti ? Beh mi hanno risposto anche di domenica. Che dire. Acquistate, ma soprattutto, facciamo lavorare il vero made in italy, facciamo lavorare la qualità, oltre alla bellezza, facciamo lavorare le nostre sarte. Grazie per il vostro lavoro prezioso e per renderci uniche anche solo con un bikini.
Tempi di spedizione immediati.

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta ⭐⭐⭐⭐⭐

Ho acquistato un costume da Bikinialejandro e sono rimasta super soddisfatta! La spedizione è stata velocissima, arrivato in soli 3 giorni lavorativi. Il costume è davvero bellissimo: colore identico alle immagini del sito, ottima vestibilità e taglie perfette. Si vede che c’è attenzione ai dettagli. In più ho ricevuto anche un piccolo regalino molto apprezzato: un elastico bordeaux con le pailettes, davvero carinissimo. Esperienza super positiva, acquisterò sicuramente di nuovo!

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Poca serietà, pessima esperienza

Ho effettuato un ordine a inizio maggio. Dopo circa 20 giorni non avevo ancora ricevuto nulla e il sito indicava che la spedizione era in preparazione.

Solo dopo aver contattato l’assistenza mi è stato comunicato che il pacco era tornato al mittente per un presunto errore nell’indirizzo. Tuttavia, l’indirizzo fornito nell’ordine era corretto e non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva né alcun tentativo di risolvere il problema.

Il prodotto, già pagato, è quindi rientrato senza che ne fossi informata. Dopo la mia richiesta di informazioni ho dovuto sostenere un costo aggiuntivo per ottenere una seconda spedizione. Questa volta il tracking ha funzionato correttamente e il costume è arrivato.

I costumi sono carini e la taglia corrisponde alle indicazioni, ma la gestione dell’ordine, la comunicazione con il cliente e l’assistenza post-vendita mi hanno lasciata insoddisfatta. Per la mia esperienza personale, difficilmente acquisterò di nuovo.

3 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bikinialejandro

Buongiorno,
mi spiace leggere una recensione così negativa quando vi è un punteggio da 1 a 5 da dare.
Le procedure sono standard e automatiche, ogni pacco quando viene spedito ha il suo tracking. Che le è giunto tramite email. Tramite quello può visionare tutti gli stadi, purtroppo, come scritto da lei stessa, vi è stato un suo disinteresse, in quanto nel tracking vi era indicato che c'era problemi di indirizzo.

Inoltre, le faccio notare che è stato contattata ben due volte dal nostro servizio, il quale, non ha avuto risposta.

Comprendiamo che molto spesso la vita frenetica ci fa essere poco attenti, però questo non vuol dire che bisogna denigrare l'operato altrui, che agisce nei limiti del possibile.

Per correttezza, avrebbe dovuto specificare che in realtà nel primo indirizzo ma mancato il numero civico.

Infine, gli ulteriori costi sono stati semplicemente per coprire la nuova spedizione, in quanto, il nostro servizio le ha tentate tutte pur di risolvere.

Valutata 5 stelle su 5

Bikini alejandro è sempre una certezza

Bikini alejandro è sempre una certezza. Ho comprato vari costumi di vari modelli, sia a triangolo che a coppa e non potrei essere più soddisfatta.
Costumi Made in italy, con una qualità del tessuto invidiabile, qualità-prezzo più che eccellente e soprattutto costumi che valorizzano davvero la persona.
Complimenti❤️

11 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Assistenza super efficiente

Ho effettuato un ordine che comprendeva un minikini , tuttavia quando è arrivato era sbagliato in quanto probabilmente c’è stato uno scambio con un altro ordine. Ho contattato il negozio tramite la pagina instagram e hanno provveduto subito a rimediare. Nel giro di una settimana è arrivato il mio ordine corretto. Sono stati molto disponibili e gentili. Il costume è come in foto, quindi perfetto!

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Non faccio mai recensioni

Non faccio mai recensioni, specialmente se negative ma stavolta mi trovo quasi costretta.Premetto che era la prima volta che acquistavo da questo sito. Sui costumi non ho nulla da dire in quanto sono veramente belli. É stata l’esperienza con il servizio clienti ad avermi lasciata alquanto perplessa: ordino i costumi il 25 maggio, dopo due giorni vedo che non lo spedivano, allora chiedo se gentilmente potessero spedirmelo entro il giorno lavorativo successivo in modo tale che mi sarebbe arrivato in tempo per il weekend. Mi rispondono che la parte superiore non era disponibile e che quindi non potevano procedere con la spedizione. Ecco la prima scorrettezza:va indicato quando un prodotto è in pre ordine in modo tale che il cliente lo sappia. Decido di passarci sopra fiduciosa che l’avrebbero spedito presto e che l’avrei usato in futuro.Ma la cosa più grave è che dopo quella mail (risalente al 27 maggio) tutto tace. Per settimane aspetto questi bikini ma nulla. Da premettere che ero tranquilla in quanto avevo pagato con paypal quindi mal che vada avrei aperto la contestazione con loro. Ieri dopo ben 9 giorni lavorativi decido di chiedere spiegazioni (tramite chat whatsapp) su dove fosse finito il mio ordine,nulla, zero risposta. Nel Pomeriggio mi arriva la mail che l’ordine è stato spedito. Non hanno avuto neanche l’accortezza di scusarsi o semplicemente di rispondere al mio messaggio. Sia chiaro non che avessi bisogno delle loro moine ma visto la poca trasparenza mi aspettavo un trattamento diverso.

9 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bikinialejandro

Gentile.

ci spiace per il disservizio. Purtroppo, come anticipato, il prodotto è risultato difettato al controllo qualità, il quale è molto serrato e attento, abbiamo dovuto riprodurlo in tempi record. Invero, è stata avvisata, come da lei scritto. Siamo umani, e purtroppo le nostre sarte possono errare. Tuttavia, siamo sempre proattivi e veloci a risolvere. Le comunicazioni di tale tipo sono tramite email, e non whatsapp, anche per una questione puramente legale. Inoltre, poteva richiedere il rimborso, senza alcun problema.

Ci impegneremo ancora di più per offrire un servizio in linea con le aspettative.

Rinnovo le scuse, e mi auguro che, nonostante tutto, comprenda l'eccezionalità della situazione.

Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e manifattura

Acquisto in questo sito da molti anni e mi sono sempre trovata molto bene.
I costumi sono realizzati con manifattura italiana e si percepisce subito l'attenzione alla qualità dei materiali e delle finiture, basti notare che dopo vari anni i costumi rimangono intatti, non si sbiadiscono e non si rovinano.
I prezzi sono sicuramente più alti rispetto a molti prodotti che si trovano in commercio, ma a mio parere sono giustificati dalla qualità, dalla vestibilità e dalla durata nel tempo. Se si cerca un prodotto ben fatto e curato nei dettagli, rappresentano un ottimo "investimento". Consigliatissimo

7 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Non è da molto che acquisto, ma ora ne sono innamorata, la qualità è buona e sono super veloci a spedire, davvero una bella esperienza d'acquisto.

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

FAVOLOSIII😍

Ho acquistato da loro per la prima volta, e credo diventerà il mio brand di fiducia, ottima qualità e ottima vestibilità! Dopo 3 anni dal parto è la prima volta che mi sento a mio agio con un costume! ❤️

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto il bikini...è Stupendo

Ho ricevuto il bikini...è Stupendo! Grazie per tutti gli accorgimenti che ha, per il tessuto, per le rifiniture, per i colori bellissimi💙 Spero che riceviate tantissimi ordini! Ve lo meritate!!
Al prossimo acquisto🩷☀️🌈

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Oggi ho ricevuto il mio terzo bikini da…

Oggi ho ricevuto il mio terzo bikini da questa azienda.
Ricevuto in due giorni dall’ordine, puntuale e perfetto.
Sono innamorata di questo brand perché ogni bikini calza come se fosse stato studiato sul tuo corpo.
Ha un fitting pazzesco.
Se lo provi, ne diventi dipendente!! E spero sempre in un nuovo modello di cui innamorarti!
Grazie!!!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Conosco questo brand fin dagli esordi... I migliori bikini che abbia mai indossato 🫶 qualità eccellente anche dopo anni di bagni in mare e lavaggi! Ottimo pure il servizio clienti in quanto a serietà e disponibilità!!!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A malincuore lascio questa recensione…

A malincuore lascio questa recensione ad una stella. Ero una cliente affezionata da anni, acquistando circa 3-4 costumi all'anno dal sito. Per la prima volta mi è capitato di chiedere il reso di un costume che non mi calzava bene, non hanno voluto accettarlo poiché ritenevano fosse "macchiato". Probabilmente durante la prova il top si è un po' macchiato di crema corpo e hanno negato completamente un rimborso del prodotto. Alla fine ho chiesto se potessero quantomeno cambiarmi la taglia dello slip poiché grande e mi hanno almeno concesso una taglia in meno. Ma per principio non acquisterò più, perché da cliente affezionata sentirmi rispondere male per un reso richiesto su una decina di costumi acquistati è stata veramente una bruttissima esperienza. Il rapporto umano e il servizio clienti sono importanti tanto quanto la qualità dei prodotti.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bikinialejandro

Gentile,
mi duole leggere le sue parole, ma credo che lei abbia spiegato chiaramente il motivo della non accettazione del reso.

A tal punto che chi legge comprenderà il nostro agire in buona fede. teniamo ad ogni nostra cliente, quelle abituali e le nuove, e non possiamo permettere che a nessuno giunga un bikini macchiato.

La invito a riflettere sulla sua scelta di mettere una stella, offendere il nostro operato per una sua non curanza del prodotto, è una grande offesa. ledere l'immagine di un'azienda senza alcuna motivazione è davvero triste. Mi spiace veramente tanto, perchè credo che BikiniAlejandro sia un esempio di onestà e duro lavoro, non credo sia giusto un tale trattamento. Saluti.

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