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Ava Be est une boutique en ligne de vêtements pour femmes, créée en 2020 à Marseille. Chaque collection est pensée par Charlotte, passionnée de mode et toujours en quête de looks originaux pour sublimer ton style ⭐ Découvre un univers coloré, tendance et inspirant et choisis tes pièces coup de cœur pour te faire plaisir ! Si tu as la moindre question, notre service client est disponible à hello@ava-be.com 💛 Cette page Trustpilot est dédiée aux avis sur Ava Be : partage ton expérience et aide-nous à grandir grâce à ton avis ⭐
Place Delibes, 13008, Marseille, Francia
4,8
2K recensioni
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Risposta di Ava Be
Thank you so much for your kind review! 💖
We're so happy that your Ava Be order arrived smoothly and that your new piece looks exactly as pictured!
We hope to see you again soon for your next fashion favorites! ✨
Risposta di Ava Be
Thank you so much for your lovely review! 💖
We're delighted that you love your cute new Ava Be jacket and appreciated the fast shipping!
We hope to welcome you back soon for more beautiful fashion discoveries! ✨
Spedizione veloce capo qualità prezzo molto buono
Risposta di Ava Be
Grazie mille per la sua bellissima recensione! 💖
Siamo felicissime che abbia apprezzato la spedizione veloce e l'ottimo rapporto qualità-prezzo del suo acquisto Ava Be!
Speriamo di ritrovarla presto nel nostro shop online per nuovi acquisti! ✨
Mi dispiace ma ho fatto l’ordine più di un mese fa, al momento dell’ordine c’era scritto che sarebbe stato spedito in tre giorni, a distanza di un mese ancora non ho ricevuto l’ordine ( cardigan) .
Ho scritto all’assistenza più di una volta e continuavano a rispondere che lo avrebbero spedito nella settimana stessa.
Ora , dopo tutto questo tempo, voglio fare il reso ma nessuno mi risponde più !
Risposta di Ava Be
Ciao Maria,
sono Jonas, uno dei cofondatori di Ava Be.
Ho letto personalmente la tua esperienza e desidero chiederti sinceramente scusa.
I ritardi, le informazioni contraddittorie e la mancanza di risposte chiare non sono accettabili.
Mi dispiace soprattutto che tu abbia dovuto contattarci più volte senza ottenere una soluzione concreta.
Ti ho scritto personalmente per verificare la consegna e proporti una soluzione che rispetti le tue preferenze.
Spero sinceramente di riuscire a riconquistare la tua fiducia.
Jonas
Cofondatore di Ava Be 🤍
Spedizione velocissima anche se il cardigan era in pre-order. Pacco perfetto, cardigan stupendo, meglio che in foto, ottima vestibilita e morbidissimo!! Sono super contenta, riacquisterò sicuramente.
Risposta di Ava Be
Grazie di cuore per questa bellissima recensione! 💖
Siamo felicissime di sapere che il suo cardigan Ava Be sia arrivato così velocemente, nonostante fosse in preordine! Ci riempie di gioia sapere che dal pacco alla vestibilità, fino alla morbidezza e alla bellezza del cardigan, tutto abbia superato le sue aspettative.
Sarà un vero piacere ritrovarla presto nel nostro shop online per scoprire altri capi di cui innamorarsi! ✨
Mi hanno spedito il pacco dopo due mesi e ora che chiedo il reso non rispondono alle e-mail e il form on Line non funziona perché rimanda a una pagina inesistente
Risposta di Ava Be
Ciao Nicol,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e per il ritardo riscontrato con il tuo ordine.
Ci teniamo tuttavia a precisare che il nostro team ha risposto alle tue e-mail relative alla richiesta di reso e ti ha fornito tutte le informazioni necessarie per poter procedere.
Ci dispiace se le nostre risposte non ti sono arrivate correttamente o se hai riscontrato un problema con il nostro modulo di reso. Restiamo naturalmente a tua disposizione per assisterti e assicurarci che la tua richiesta venga gestita nelle migliori condizioni.
Speriamo sinceramente di poter migliorare la tua esperienza con Ava Be nonostante questa situazione. 🤍✨
Il team Ava Be
C’è stato un problema con la spedizione e i tempi di attesa sono stati più lunghi del previsto ma ne e’ valsa la pena! Il maglione è STUPENDO, bellissimo il materiale ed è molto stiloso! L’assistenza clienti ha sempre risposto tempestivamente alle mie richieste. L’ ho preso grigio ma non escludo di prendere anche un’altro colore!💜
Risposta di Ava Be
Grazie mille per la sua bellissima recensione e per la sua opinione su Ava Be! Ci dispiace per il problema con la spedizione e per l’attesa più lunga del previsto, ma siamo felicissimi che alla fine ne sia valsa la pena e che abbia adorato il suo maglione, il materiale e il suo stile 🤍✨
Siamo inoltre felici che il nostro servizio clienti abbia potuto assisterla rapidamente. Sapere che sta già pensando a un altro colore ci fa davvero piacere e non vediamo l’ora di ritrovarla presto su Ava Be!
Risposta di Ava Be
Thank you so much for your review and your Avis about Ava Be! We’re very happy to hear that everything went well with your experience 🤍✨
We would of course have loved to earn that little 5th star, and we hope your next experience with Ava Be will make it a full five!
Maglione davvero bellissimo! È arrivato nei tempi previsti e ben confezionato. La qualità è ottima, il materiale è molto bello e rispecchia perfettamente le immagini. Anche indossato è davvero piacevole e veste molto bene. Sono super soddisfatta dell’acquisto, lo consiglio assolutamente! ✨
Risposta di Ava Be
Grazie mille per la sua bellissima recensione e per la sua opinione su Ava Be! Siamo felicissimi che il suo maglione le piaccia così tanto, dalla qualità e dal materiale fino alla vestibilità, e che rispecchi perfettamente le immagini del nostro sito 🤍✨
Grazie anche per aver consigliato Ava Be! Speriamo che lo indossi con piacere e non vediamo l’ora di ritrovarla sul nostro sito per un prossimo ordine.
Tutto ok, prodotti buoni… attendo la stagione fredda per poterli indossare. Grazie alla prossima
Risposta di Ava Be
Grazie mille per la sua bellissima recensione e per la sua opinione su Ava Be! Siamo felici che sia soddisfatta dei suoi nuovi capi e speriamo che non veda l’ora che arrivi la stagione fredda per poterli indossare 🤍✨
Grazie per la sua fiducia e non vediamo l’ora di ritrovarla presto sul sito Ava Be per un prossimo ordine!
Spedizione veloce e puntuale. Ho acquistato una t-shirt in cotone. Il materiale mi sembra molto confortevole.
Risposta di Ava Be
Grazie mille per la sua bellissima recensione e per la sua opinione su Ava Be! Siamo felici che abbia apprezzato la spedizione veloce e puntuale e, soprattutto, il comfort e la qualità del cotone della sua nuova t-shirt 🤍☺️
Speriamo che le piaccia indossarla e non vediamo l’ora di ritrovarla presto sul sito Ava Be per un prossimo ordine!
The shirt is amazing and arrives very fast, the fabric is very soft. I’m so happy!
Risposta di Ava Be
Thank you so much for your wonderful review and your Avis about Ava Be! We’re so happy to hear that you love your shirt, especially its super soft fabric, and that your order arrived so quickly 🤍✨
Your satisfaction means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back on Ava Be for your next order!
my t-shirt is beautiful! the brand is well and reliable🤩
Risposta di Ava Be
Thank you so much for your lovely review and your Avis about Ava Be! We’re delighted to hear that you love your beautiful T-shirt and that you found our brand reliable 🤍✨
Your support means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back on Ava Be for your next order! ☀️💖
Prodotto come da descrizione e spedizione super efficiente! Farò sicuramente altri acquisti
Risposta di Ava Be
Grazie mille per la tua recensione e il tuo Avis su Ava Be! Siamo felicissimi di sapere che il prodotto fosse conforme alla descrizione e che la spedizione sia stata super efficiente 🤍✨
Ci fa davvero piacere sapere che farai altri acquisti e non vediamo l’ora di rivederti presto su Ava Be per un nuovo ordine! ☀️
Ottimo! Felpa come nella descrizione, comoda e tessuto di buona qualità
Risposta di Ava Be
Grazie mille per il suo bellissimo avis su Ava Be! Siamo felici di sapere che la felpa corrispondeva alla descrizione e che ha apprezzato il comfort e la qualità del tessuto. I feedback e gli avis su Ava Be sono molto importanti per noi e per chi scopre il nostro brand.
Speriamo di meritarci la quinta stella la prossima volta e di rivederla presto sul sito Ava Be per un nuovo ordine. 💖✨
Tessuto molto buono, cardigan molto carino e caldo. Comprerò in futuro ❤️
Risposta di Ava Be
Grazie mille per questo splendido messaggio ! Siamo felicissime di sapere che il tessuto e il cardigan Ava Be le siano piaciuti e che li trovi caldi e confortevoli. Un avis come il suo ci riempie di gioia e ci motiva ogni giorno 💖✨
Non vediamo l’ora di rivederla sul sito Ava Be per una prossima commande.
Tutto perfetto! Spedizione veloce e merce pari alle fotografie
Risposta di Ava Be
Grazie mille per il vostro avis così positivo 🤍
Siamo felici che tutto sia stato perfetto, dalla spedizione veloce alla conformità dei prodotti alle foto. La vostra soddisfazione è una priorità per Ava Be 🌟
Saremo felici di rivedervi presto sul nostro sito per un prossimo ordine ☀️
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