Rispondono subito alle mail di richiesta e mi hanno risolto un ordine che avevo sbagliato in tempo zero Appena riceverò l'apparato potrò dare informazioni più precise, ma al momento il mio giudizio... Leggi di più
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L'assistenza mostrata dal fornitore in merito al prodotto da me richiesto, è stata esaustiva. la ditta si è mostrata disponibile a fornire spiegazioni dell'oggetto, oltretutto è stata disponibile a co... Leggi di più
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ho avuto bisogno di spiegazioni, e si sono messi a disposizione, hanno tanta pazienza con i clienti, io personalmente li ho iterpellati più volte e sono stati sempre pronti e gentili. consigliatissimo... Leggi di più
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E niente Una telefonata informativa e mi ha fatto convincere del topscan pro ho chiesto se c'era la possibilità di qualche sconto e mi è stato dato il 10% tutte persone veramente disponibili e cordia... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
L’azienda nasce nel 1999 dall’esperienza di un team di tecnici specializzati nella diagnostica dell’auto. Ad oggi conta un team di 20 persone che operano nelle sedi di Fasano (BR) e Quarrata (PT), ed il centro tecnico dispone, su una superficie di 500mq, di un’area logistica dedicata alla rete vendita Italia e Sud Europa, di un laboratorio di assistenza tecnica e riparazione, di un “call center” dedicato alla clientela ed una sala prove, completa di banco prova potenza 4×4 frenato trascinato. Cardine del progetto Alfametrix è fornire all’autoriparatore attrezzature elettroniche di alto livello con il migliore rapporto qualità-prezzo, affiancando un costante supporto tecnico post-vendita. Il nostro cliente è in ogni istante in grado di utilizzare al meglio la propria attrezzatura ed è costantemente aggiornato sui principali argomenti relativi alla propria attività. La produzione continua di video, raccolti in un canale YouTube dedicato, nonché di note tecniche a beneficio della clientela, fanno di Alfametrix una realtà unica nel panorama della vendita online di strumentazione diagnostica per applicazioni automotive. Acquistare da Alfametrix vuol dire poter godere di tutti i vantaggi dell’esperienza online e, al tempo stesso, poter contare sulla imbattibile assistenza tecnica diretta del team Topdon Italia. Il nostro supporto post-vendita è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 18,00.
Informazioni di contatto
Via Roma, 294, 72015, Fasano, Italia
- 393200344486
- info@alfametrix.eu
- alfametrix.eu
4,6
Eccellente
22 recensioni
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Celeri nel supporto
Rispondono subito alle mail di richiesta e mi hanno risolto un ordine che avevo sbagliato in tempo zero
Appena riceverò l'apparato potrò dare informazioni più precise, ma al momento il mio giudizio è più che positivo
21 maggio 2026
Risposta di Alfametrix
Grazie mille per il feedback! 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità e l’efficienza del nostro supporto. Facciamo sempre il possibile per aiutare i clienti nel minor tempo possibile.
Restiamo a disposizione e speriamo che anche lo strumento soddisfi pienamente le sue aspettative una volta ricevuto. Grazie ancora per la fiducia!
Risposta al mio problema e sconto su…
Risposta al mio problema e sconto su nuovo acquisto e anche spedizione veloce del prodotto. Vi ringrazio sinceramente. Saluti
15 aprile 2026
top scan moto
servizio eccellente ho acquistato il top scan moto e mi hanno seguito sia durante l acquisto che successivamente rispondendo subito a tutte le mie richieste
10 febbraio 2026
Risposta di Alfametrix
Grazie mille per il suo feedback! 🙏
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il Top Scan Moto e soprattutto l’assistenza ricevuta, sia durante l’acquisto che nel post-vendita. Per noi è fondamentale seguire ogni cliente passo dopo passo e garantire risposte rapide e supporto concreto.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Buona diagnosi e buon lavoro! 🏍️🔧
Spedizione veloce e articolo come da aspettative
Spedizione molto veloce e massima gentilezza per la gestione personalizzata della consegna. Ho acquistato Motoscan di Topdon , testato su Ducati Multistrada tutto perfetto .
20 gennaio 2026
Risposta di Alfametrix
Grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che l’esperienza d’acquisto è stata positiva.
Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Tutto ok
Assistenza pre vendita puntuale e cortese
Spedizione ultra veloce
Prodotto conforme alle aspettative
20 gennaio 2026
Risposta di Alfametrix
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che l’assistenza, la spedizione e il prodotto abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Positiva
L'assistenza mostrata dal fornitore in merito al prodotto da me richiesto, è stata esaustiva. la ditta si è mostrata disponibile a fornire spiegazioni dell'oggetto, oltretutto è stata disponibile a concordare uno sconto in aggiunta.
7 novembre 2025
Risposta di Alfametrix
La ringraziamo per il feedback positivo e per aver condiviso la sua esperienza.
ottimo prodotto
21 marzo 2025
Disponibili e professionali
ho avuto bisogno di spiegazioni, e si sono messi a disposizione, hanno tanta pazienza con i clienti, io personalmente li ho iterpellati più volte e sono stati sempre pronti e gentili. consigliatissimo
17 marzo 2025
Risposta di Alfametrix
La ringraziamo di cuore per le sue gentili parole. È per noi una grande soddisfazione sapere che ha apprezzato il nostro supporto e la nostra disponibilità. Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio di qualità e metterci a completa disposizione dei clienti.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
prima esperienza
prezzo corretto, fattura ok, imballaggio ottimo, spedizione veloce e puntuale, apparato richiesto funzionante ma non ancora provato come starter.
4 marzo 2025
Risposta di Alfametrix
Grazie per la tua recensione! È un piacere sapere che la tua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Quando testerai l’apparato come starter, facci sapere come va! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Personale qualificato e servizio…
Personale qualificato e servizio impeccabile. Ottima azienda la consiglio.
21 febbraio 2025
Risposta di Alfametrix
Grazie mille per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro personale e la qualità del servizio. Speriamo di rivederla presto! 😊
tutto ok
Invio celere. Problematica sw riscontrata su smartphone, ma assistenza efficiente e risolto velocemente. ottimo
19 febbraio 2025
Risposta di Alfametrix
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo lieti che il problema sia stato risolto rapidamente e che abbia apprezzato la nostra assistenza. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Risposta di Alfametrix
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che la spedizione sia stata rapida e che l’articolo abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto! 😊
Disponibilità e gentilezza nel…
Disponibilità e gentilezza nel soddisfare le richieste, Anna mi ha seguito nella scelta del prodotto e si è accertata che fosse la scelta migliore. Grazie Anna, 👍
17 dicembre 2024
Risposta di Alfametrix
Grazie di cuore per le sue bellissime parole! Siamo davvero felici che Anna l'abbia aiutata a trovare la soluzione migliore con la sua attenzione e disponibilità. La aspettiamo presto, sarà un piacere rivederla e assisterla nuovamente!
Risposta di Alfametrix
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità. Speriamo di rivederla presto!
Risposta di Alfametrix
Grazie per la tua recensione! Siamo davvero contenti che il prodotto ti sia piaciuto. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo qui per aiutarti! 😊
Ottimo prodotto utilissimo da portare con se in macchina
Poter parlare direttamente con le persone che vendono il prodotto è avere informazioni sull’articolo da acquistare per fare la scelta migliore
4 settembre 2024
Risposta di Alfametrix
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il nostro prodotto ti sia stato utile e che tu abbia apprezzato la possibilità di parlare direttamente con noi per ricevere tutte le informazioni necessarie. Se hai bisogno di ulteriori consigli o domande, non esitare a contattarci! 🚗🔧💬
E niente Una telefonata informativa e…
E niente Una telefonata informativa e mi ha fatto convincere del topscan pro ho chiesto se c'era la possibilità di qualche sconto e mi è stato dato il 10% tutte persone veramente disponibili e cordiali
Grazie mille per tutto
1 agosto 2024
Risposta di Alfametrix
Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatto del servizio ricevuto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattarci. Grazie ancora per aver scelto noi! 🌟🚗🔧
Disponibili professionali e super veloci
24 giugno 2024
Risposta di Alfametrix
Grazie di cuore per la sua recensione! 😊 Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio professionale e veloce. Se dovesse avere bisogno di assistenza in futuro, siamo sempre a sua disposizione. Grazie ancora per averci scelto!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, ho preso un avviatore di emergenza per auto la versione JS3000, è arrivato oggi e aprendolo ho subito capito che è un articolo serio e professionale, sono molto soddisfatto soprattutto per l'assistenza telefonica e per messaggi persone molto disponibili.
14 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Alfametrix
Grazie Stefano per la sua recensione positiva! Siamo felici che il nostro avviatore di emergenza JS3000 abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia trovato il prodotto serio e professionale. Siamo particolarmente lieti che la nostra assistenza telefonica e via messaggio sia stata utile. Se hai bisogno di ulteriore supporto o hai altre domande, siamo sempre qui per aiutarti. Buona giornata!
Ditta molto seria
Acquistato merce in contrassegno , spedita in un giorno e fattura inviata in contemporanea.
Peccato per la spedizione effettuata con corriere perchè arrivata dopo una settimana ma ciò non dipende da Alfametrix.
8 maggio 2024
Risposta di Alfametrix
Grazie mille per la sua recensione e per aver apprezzato la nostra serietà e rapidità nella gestione dell'ordine! Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere, purtroppo non dipende direttamente da noi. Faremo comunque il possibile per migliorare sempre il servizio. La aspettiamo per futuri acquisti!
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