Chiesaviaggi Recensioni 

48
TrustScore 3.5 su 5

3,4

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 43 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I viaggiatori apprezzano molto la professionalità del personale di bordo e la comodità dei pullman durante i lunghi tragitti. Molti consumatori descrivono le guide turistiche come gentili e ben preparate, lodando caldamente l'organizzazione generale dei vari itinerari proposti. Alcuni recensori non erano felici di alcuni aspetti specifici legati alla eccessiva durata dei trasferimenti e ai frequenti ritardi accumulati. Inoltre, alcune persone hanno segnalato disagi dovuti alla posizione periferica degli hotel o alla gestione poco pratica delle fermate intermedie. Diverse persone hanno inoltre espresso osservazioni sul servizio offerto da alcuni autisti durante i viaggi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti con lo staff, evidenziando pareri molto differenti. Molti... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo al servizio, alternando pareri estremamente favorevoli a... Leggi di più

Location

I clienti notano costantemente esperienze vari con la location, esprimendo opinioni fortemente contrastanti.... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni contrastanti sulla qualità dei servizi offerti. Molti recensori lodano gli... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono opinioni contrastanti sull'esperienza utente, evidenziando sia aspetti positivi che... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Buona organizzazione dei luoghi e tempi ! Sistemazioni alberghiere adatte e piacevoli! Bus comodo ed accogliente; Autista disponibile alle esigenze di gruppo. Unico suggerimento per l'ufficio amm... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tour organizzato bene. Guide fantastiche, autista disponibilissimo. Rivedrei le tappe. Giro in bateau mouche a Parigi - per quanto riuscitissimo - non ha senso in un tour concentrato sulla valle della... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Viaggiato bene; soste adeguate alle esigenze; accompagnatrice gentile e disponibile; belle località.

Valutata 5 stelle su 5

Io e mia figlia siamo partite con Chiesaviaggi per il tour guidato a Salisburgo e Vienna. Tutto eccellente! La guida del nostro autista durante il viaggio, l’accompagnatrice Cristina sempre disponibil... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #61 su 61 delle migliori aziende nella categoria Tour operator
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Noleggio di autobus
  3. #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Azienda di trasporti in bus
  4. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di trasporto
  5. #48 su 48 delle migliori aziende nella categoria Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

Viaggiare con ChiesaViaggi: la tua finestra sul mondo, senza pensieri. Partiamo dai principali aeroporti e città d’Italia, garantendoti la presenza costante di un accompagnatore esperto che sarà al tuo fianco per l'intera durata del tour. Scopri l'emozione dei nostri viaggi di gruppo organizzati in Italia, Europa e nelle mete più affascinanti del mondo. Con oltre 50 anni di esperienza e migliaia di viaggiatori che ogni anno scelgono la nostra affidabilità, trasformiamo ogni itinerario in un’esperienza unica. Che si tratti di un tour guidato con volo incluso o di un viaggio a bordo dei nostri esclusivi Pullman Gran Turismo, la nostra missione è prenderci cura di ogni dettaglio. Con pochi click sul nostro sito puoi prenotare la tua prossima avventura in totale autonomia, sapendo che dal momento della partenza a quello del rientro, non sarai mai solo.


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Nella media

TrustScore 3.5 su 5

48 recensioni

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43 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Concerto a Milano

E’ la prima volta che abbiamo viaggiato con Chiesa viaggi. Devo dire che è stata un’esperienza molto positiva. Tutto ben organizzato personale molto gentile e disponibile.

23 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Fatto tour della Puglia 26 posti molto…

Fatto tour della Puglia 26 posti molto belli interessanti ma poco apprezzabili dal fatto che le guide sono troppo lunghe e non ti fanno visitare nulla non si può vedere una città in due ore.Altra nota negativa gli alberghi nel nulla di sera non si può uscire. L ORGANIZZAZIONE NON È DELLE MIGLIORI

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tour riuscito!. Margini di miglioramento

Tour organizzato bene. Guide fantastiche, autista disponibilissimo. Rivedrei le tappe. Giro in bateau mouche a Parigi - per quanto riuscitissimo - non ha senso in un tour concentrato sulla valle della Loira. Si perdono molte ore che si sarebbero potute dedicare a qualche castello o alla visita della città di Tours. Viaggio ottimo se non fosse che non si può andare in bagno in un autobus gran turismo (!) che qualche elemento ci ha allietato con musica a tutto volume, senza essere mai richiamato e che uno potrebbe volersi godere un po' di sonno senza vedere (e sentire) un film. Hanno inventato le cuffie ormai...

28 luglio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Buona organizzazione dei luoghi e tempi…

Buona organizzazione dei luoghi e tempi ! Sistemazioni alberghiere adatte e piacevoli!
Bus comodo ed accogliente;
Autista disponibile alle esigenze di gruppo.
Unico suggerimento per l'ufficio amministrativo è di segnalare, alla conferma del viaggio, gli importi previsti all'incirca per le escursioni facoltative ed il metodo di pagamento richiesto.

28 luglio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Ho scelto Chiesa per l'economicità del viaggio

Ho scelto Chiesa per l'economicità del viaggio che tutto sommato ha rispettato le mie aspettative. Ciò che ha influito negativamente è stata la durata del viaggio a causa delle numerose tappe e dell'attraversamento di tutta la città di Torino: un grosso inconveniente per chi sale a Carmagnola alle 5,30 e vi scende alle 23

20 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bellissima

Esperienza bellissima, eccellente organizzazione, eccellente servizio, personale squisito!consiglio a tutti questo tipo di viaggio perchè supera le aspettative!

16 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Imparate a lavorare.

Prenoto con giusto anticipo, ovviamente i soldi te li chiedono al momento della prenotazione, per poi chiamarti a ridosso dell'evento dicendoti che non hanno ricevuto abbastanza prenotazioni quindi cancellano la tratta. Ti propongono un altro pullman di un'altra compagnia che parte da un posto completamente diverso da quello che avevi scelto.. Purtroppo devi accettare perché ormai qualsiasi altra compagnia è sold out visto IL poco preavviso, e dopo che accetti ti dicono che il biglietto e i dettagli ti arrivano 1 o 2 giorni prima della partenza... Ma chiudete e lasciate spazio a chi lavora seriamente. Penosi.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Chiesaviaggi

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto causato dalla modifica del servizio prenotato.

Desideriamo tuttavia precisare che il viaggio da lei acquistato era indicato come "in via di conferma" e subordinato al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. Non appena abbiamo avuto conferma che tale numero non era stato raggiunto, l'abbiamo prontamente informata della situazione.

Pur non avendo alcun obbligo contrattuale in tal senso, le abbiamo proposto una soluzione alternativa tramite un nostro partner, senza alcun costo aggiuntivo. La riprotezione è stata da lei liberamente accettata e le ha consentito di effettuare comunque il viaggio nella data desiderata, senza dover cercare autonomamente una soluzione alternativa all'ultimo momento, con il rischio di non trovare più disponibilità.

Per quanto riguarda la documentazione di viaggio, le tempistiche di invio sono chiaramente indicate sia nel contratto di viaggio sia nell'e-mail di conferma ricevuta al momento della prenotazione: i documenti vengono trasmessi fino a un massimo di 2 giorni prima della partenza.

Siamo sinceramente dispiaciuti che l'esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Nonostante l'impegno profuso nel trovare una soluzione alternativa, ci auguriamo che in futuro possa rivalutare il giudizio sulla nostra azienda e darci l'opportunità di dimostrarle la qualità del nostro servizio.

Cordiali saluti

Valutata 2 stelle su 5

Il sito è macchinoso e la procedura per il preventivo spesso non funziona

Il sito è macchinoso, io e una mia amica abbiamo provato a fare dei preventivi on line su Romania, Balcani e Sicilia ma la piattaforma non funzionava: continuava ad esserci un'icona rotante indicante "stiamo cercando la soluzione migliore per te, ci siamo quasi; la ricerca è in corso attendi...". Dopo svariati minuti usciva la dicitura "error failed".
Dopodichè leggendo anche le varie recensioni negative legate alla scelta di ristoranti ed hotel, abbiamo deciso di rinunciare e organizzarci da sole per i prossimi viaggi.

11 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lourdes mordi e fuggi

Faccio con voi il viaggio a Lourdes da diversi anni, trovo che è organizzato molto bene, riuscite a sfruttare al massimo il tempo a disposizione, bravissimi i due autisti e che dire di Mariarosa, brava, discreta ma attenta ai bisogni di tutti, veramente piacevole averla come accompagnatrice

29 maggio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Tour Capri

Tour Capri, Ischia e Napoli fine maggio.
Hotel e cibo scadente compensati dalla cura e attenzione dell'autista Agostino e dalla guida Cinzia che hanno reso il viaggio molto piacevole.
Per i prossimi viaggi consiglio maggiore attenzione alla scelta degli hotel e del cibo.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tour Napoli-Ischia-Capri

Sono tornata ieri sera dal Tour: Napoli Ischia Capri,dove mi sono trovata abbastanza bene come organizzazione a parte la struttura alberghiera direi pessima con una cucina da mensa scolastica,(cattiva)ed un bagno sfatiscente,con rubinetti dell'acqua non regolabili quindi con rischio scottature.Voglio però segnalare 2 persone che hanno reso questo viaggio il più piacevole possibile:l'autista Agostino per la sua ironia,e professionalità nella guida attenta che ti faceva sentire sicura,e l'accompagnatrice Cinzia sempre disponibile ad ogni nostra richiesta.
È sempre molto piacevole incontrare persone che ti fanno stare bene il più possibile,e dimostrano interesse vero in quello che fanno.Un grazie sincero lo devo soprattutto a loro.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

penso che mettere una stella sia già…

penso che mettere una stella sia già tanto esperienza pessima autista molto scontroso e maleducato e aggressivo contro gli alunni di una scuola media non consiglio a nessuno questa compagnia

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Chiesaviaggi

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, le chiediamo gentilmente di indicarci la data e la destinazione del viaggio/gita, ogni feedback è per noi importantissimo per migliorare gli standard dell'azienda.

Se vuole può anche inviare una mail a booking@chiesaviaggi.it
Buona giornata

Valutata 1 stelle su 5

esperienza pessima l’autista è molto…

esperienza pessima l’autista è molto scortese dice parolacce inadatte in questo contesto tratta male gli alunni e si crede troppo superiore minacciando di chiamare la stradal sconsiglio molto questa compagnia

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Chiesaviaggi

Buongiorno Riccardo, la ringraziamo per la recensione, le chiediamo gentilmente di indicarci la data e la destinazione del viaggio/gita, ogni feedback è per noi importantissimo per migliorare gli standard dell'azienda.

Se vuole può anche inviare una mail a booking@chiesaviaggi.it
Buona giornata

Valutata 1 stelle su 5

Autista maleducato e irrispettoso

Autista molto vergognoso e maleducato nei confronti di ragazzi e professori. Autista minaccia di non portare una classe a casa e di chiamare la polizia per motivi trascurabili. Si innervosisce moltissimo per qualche briciola facendo piangere un ragazzo sensibile. Assolutamente non consigliato. Gita diretta a lecco il 15 Maggio 2026

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Chiesaviaggi

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, avendo tantissimi pullman in attività contemporaneamente, le chiediamo gentilmente di indicarci la data e la destinazione del viaggio/gita, ogni feedback è per noi importantissimo per migliorare gli standard dell'azienda.

Se vuole può anche inviare una mail a booking@chiesaviaggi.it
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Ho Viaggiato molto con loro.

Ho Viaggiato molto con loro.
Esperienze più che positive.
Pullman Gran Turismo, Nuovi, comodi, bellissimi e puliti.
Autisti sempre molto disponibili.
Accompagnatrici gentili e preparate,
Alberghi ottimi, adeguati alle stelle previste.
A differenza di altri tour operator, dove sono previsti Pullman Gran turismo e poi o sono datati o peggio ancora sono pullman piccoli, con loro si viaggia Solo con Pullman Gran Turismo, e Viaggiare comodi fa' la differenza!

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggi Chiesa una spanna e più sopra tutte le altre agenzie per le gite in bus

Le agenzie di viaggi in bus organizzati a Torino, parlando soprattutto delle gite in giornata, sono essenzialmente 4 e, nel corso degli anni, le ho provate tutte. Tralascio volutamente l’ultima arrivata, di cui non faccio il nome come delle altre, che ha prezzi spropositati con la scusa di sovvenzionare un’iniziativa benefica. Viaggi Chiesa, a mio parere, è la migliore e ne spiego i motivi. I bus sono i più lussuosi, tutti di un nero luccicante che paiono Limousine giganti e con la carrozzeria sempre tirata a lucido. I sedili in finta pelle sono comodissimi e belli ma soprattutto c’è uno spazio enorme tra una fila e l’altra, tanto che io, non essendo molto alta, non arrivo nemmeno a poggiare i piedi sul predellino del sedile di fronte da quanto è lontano. Questo fa un’enorme differenza quando passi sul bus fino a 8/9 ore in un solo giorno, le gambe ringraziano e la schiena pure. E questo fa anche sì che, se vuoi reclinare il tuo sedile per dormire o anche solo stare più comodo, il viaggiatore dietro non si lamenti per il fastidio di stare più stretto. Un loro noto concorrente fa tanta pubblicità delle proprie poltrone reclinabili, peccato che le usi solo per i viaggi di più giorni e che se la reclino io, pure quello dietro è costretto a reclinarla altrimenti si trova tipo sardina in scatola (poltrona provata in un viaggio con loro). Anche gli autisti contribuiscono all’aura di eleganza di questa agenzia, con le loro belle divise in nero, proprio come veri chauffeur di Limousine. Tuttavia la discriminante principale che mi fa preferire i bus Chiesa a quelli della concorrenza è la presenza, per ogni sedile, di prese funzionanti per la ricarica dei cellulari, con la classica presa a muro e presa USB. Anche questo fa un’enorme differenza perché non si è costretti a scegliere se conservare la batteria per le foto o ascoltare un po’ di musica durante le tante ore di viaggio; ecco, con loro il problema semplicemente non esiste. Tutti questi dettagli fanno la differenza tra una gita pesante, stancante, scomoda ed un gita con ogni comfort. Infine i prezzi non sono più alti, sono allineati a quelli delle altre agenzie, talvolta persino più bassi, con pure la possibilità di accedere a sconti riservati ai viaggi prenotati con un certo anticipo. Tanto c’è la Garanzia NO Penali per cui, pagando €5/10 in più alla prenotazione, si può cancellare il viaggio a ridosso della partenza senza perderci (una fondamentale Garanzia, sconosciuta alla concorrenza per i viaggi in giornata, chissà perché). Aggiungo anche che non sono costretta ad andare dí persona in agenzia per prenotare perché il sito funziona benissimo, è facile da usare per l’acquisto delle gite e consultando l’elenco delle partenze si può sempre sapere se la propria gita sia già stata o meno confermata per aver raggiunto il minimo dei partecipanti. L’unica cosa su cui, secondo me, possono ancora migliorare, è prevedere delle guide locali quando si visitano le città: solitamente si arriva sul posto e ognuno visita la meta autonomamente ma sarebbe molto gradita la presenza di una guida professionista che illustri ciò che si va a vedere, oltre al sempre presente accompagnatore che però non ha il compito di guida turistica. Tolto questo, le gite Chiesa sono il meglio in assoluto

25 aprile 2026

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