Casa degli Spirits Recensioni 

176
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 45 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono la spedizione come estremamente rapida e sempre molto puntuale, lodando calorosamente la vasta selezione di prodotti disponibili nello store. Inoltre, le persone apprezzano davvero moltissimo la grande cura dedicata all'imballaggio dei pacchi, che protegge perfettamente la merce durante tutto il viaggio. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato occasionali e spiacevoli problemi legati esclusivamente al servizio di consegna gestito dai corrieri esterni. Nonostante questi piccoli inconvenienti temporanei, i revisori sottolineano costantemente e con grande piacere che il personale si dimostra sempre molto disponibile per risolvere tempestivamente ogni disguido.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando una forte rapidità e... Leggi di più

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per i prodotti, evidenziando una vasta scelta e prezzi buoni. I... Leggi di più

Service

I clienti esprimono una forte soddisfazione riguardo al servizio, definendolo un'eccellenza nel commercio... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Rapidissimi e cortesi, una eccellenza nell'ambito del commercio online! Ordine effettuato la domenica sera, mail di conferma il lunedì mattina e consegna il pomeriggio stesso. Per di più con una de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e puntuali nella spedizione. Imballaggio ben fatto, prodotti ben protetti. Facile il contatto con loro e veloci nel rispondere anche con foto dettagliate del prodotto messo in vendita. Affidab... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato un bourbon che cercavo da tempo, ad un prezzo giusto. Ordinato domenica e ricevuto martedi, imballato perfettamente. Bravi.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza posiviva come sempre. Non è la prima volta che acquisto su questo sito. Qualsiasi problema ci sia, la comunicazione è puntuale e il venditore si mette sempre a disposizione per venire in... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #13 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di alcolici

Scritti dall'azienda

Siamo la Casa degli Spirits, un e-commerce dedicato a chi cerca superalcolici selezionati, da una realtà affidabile e sempre aggiornata. La nostra Mission è costruire una piattaforma in cui trovare facilmente sia i grandi classici sia referenze meno conosciute, mantenendo un equilibrio tra ampiezza dell’assortimento, qualità e prezzo. Casa degli Spirits è uno spazio pensato per chi vuole esplorare il mondo dei distillati in modo diretto, senza filtri e senza inutili complessità. Scopri, scegli, ricevi.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

176 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(176)

45 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordine ancora non ricevuto

Nella mail di ricezione dell'ordine non c'era nessuna indicazione che le consegne erano sospese per alcune settimane di agosto.
Il servizio clienti mi ha comunicato che avrebbero ripreso le consegne dal 24...ad oggi 25 agosto non ho ricevuto ancora nessuna mail circa la consegna o la spedizione del mio ordine.
La chiara comunicazione con i clienti è fondamentale e deve semreo essere efficiente.

16 agosto 2026
Logo di Casa degli Spirits

Risposta di Casa degli Spirits

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace per il disagio riscontrato.

Ci teniamo tuttavia a precisare che la sospensione temporanea delle spedizioni nel periodo di agosto era stata comunicata attraverso diversi canali: tramite email, mediante un popup visualizzata sul sito e attraverso i nostri canali social, indicando la ripresa regolare del servizio a partire dal 24 agosto.

Per quanto riguarda il suo ordine, possiamo confermarle che la merce è stata affidata al corriere nei tempi indicati, a seguito della ripresa delle attività.

In questi giorni, a causa dell’elevato volume di spedizioni successivo alla pausa estiva, alcuni operatori logistici stanno registrando ritardi nelle consegne e negli aggiornamenti dei sistemi di tracking. Si tratta di tempistiche legate alla gestione del corriere e non imputabili a Casa degli Spirits.

Comprendiamo naturalmente l’importanza di ricevere informazioni puntuali sul proprio ordine e stiamo monitorando la situazione affinché la spedizione venga consegnata nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo per l’eventuale inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Prezzi, servizio, imballaggio, possibilità di spedire presso un punto di ritiro. Tutto ottimo, al prossimo acquisto!

1 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce, superaffidabili!

Precisi e puntuali nella spedizione. Imballaggio ben fatto, prodotti ben protetti. Facile il contatto con loro e veloci nel rispondere anche con foto dettagliate del prodotto messo in vendita. Affidabili al 100%. Ottima esperienza. TOP! TOP! TOP!

30 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

È la prima volta che acquisto su questo sito. Esperienza molto positiva, grande varietà di prodotti,comunicazione puntuale, rapidità e cortesia.
Molto consigliato

22 maggio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più