CarFree Rent a Car Recensioni 

Presa una multa per eccesso di velocità in Germania in centro abitato dove speravo il limite di velocità in centro urbano di 7 km costo multa di euro 30 . Addebito per comunicazioni mie dati alla polizia tedesca da parte di carfree.pl euro 180.mai più carfree.pl .

Cracovia aeroporto. Ho prenotato la macchina con Ryanair pagando pure assicurazione supplementare per 4 giorni. Arrivo e me fanno capire che la mia Carta di credito non ha per UN GIORNO 6 mesi di scadenza (Carta funzionava perfettamente). Per questa mancanza non potevo prendere la macchina e perdevo tutti soldi che ho pagato. Dopo hanno detto se compro la loro ulteriore assicurazione che costa incirca 150€ /4 GG me lasciano la macchina. SISTEMA come anni fa era la scusa COMPUTER non permette di fare niente solo spendere ulteriore 150€ !!! Lo trovi SCANDALOSO di sfilare tanti soldi da tasca di un cliente !!! VERGOGNA.

Non è la prima volta che noleggio la macchina da loro. Mi sono sempre trovata bene. Le macchine nuove e pulite. L'unica pecca il livello del carburante..... la politica da pieno a pieno sarebbe più pratica. Per il resto consiglio vivamente.

Thank you
You are the best 👍

Ottima esperienza di autonoleggio, Nissan juke molto comoda, praticamente nuova. Personale gentile e molto disponibile

sono cliente car free italia da aprile 2023, e non e' andata una cosa per il verso giusto, pagata una twingo subito a marzo, consegna 2/3 mesi, a settembre niente ancora, dopo vari solleciti a fine settembre e' arrivata una sostituta della twingo una panda che ogni mese e mezzo si fermava causa GPS (VENIVA BLOCCATA DAI PROPRIETARI CHE NON SONO CAR FREE) da tre gironi a una settimana con relativi disagi....fino a che a MAGGIO 24 dopo l ennesimo fermo di una settimana per lo stesso problema abbiamo dato disdetta. non ce' un referente con cui parlare, bisogna mandare solo mail o usare l app e neanche rispondono sempre. ho chiesto piu' volte di parlare con un responsabile e mi e' stato esplicitamente detto che il responsabile non voleva parlare con me....ad oggi 02/7/24 non hanno ancora risposto alla pec mandata dall avvvocato per il recesso dal contratto, e non si sono ancora venuti a prendere la macchina.....fate attenzione

Guardate il video delle Iene del 28 maggio e rivolgetevi ad un legale

Servizio e assistenza totalmente scadenti.
Li contatto ormai da un anno per quanto riguarda la consegna della macchina e ancora non è arrivata, (mi è stata consegnata solo un auto sostitutiva il 01/04/2022).
Inoltre non ricevo il back da ormai giugno 2023 e l'unica risposta è stata: "il flusso dei pagamenti è in uscita".
Ho portato un amico come referenza, mi è stata data una carta carburante che non funziona in nessun distributore, credito esaurito!
In più sto utilizzando l'auto senza assicurazione da marzo 2024 e no rispondono più all'e-mail VERGOGNOSO!

SCONSIGLIATO

ALBERTO EVOS ti darei il mio recapito , ma no sò come contattarti . Ti invio la mia mail effegippo gmail.com .
Aspetto tue notizie .

Li contatto a novembre 2021, tutto firmato a fine dicembre e la macchina non è mai arrivata. Ebbene sì ancora aspetto la macchina.
Nel frattempo mi è stata data una macchina in pre conssegna che ha quasi sei anni.
Ovviamente il totale importo della macchina è stato inviato all’azienda tramite bonifico

Buon giorno a tutti, mi chiamo Alberto....PURTROPPO COME LA MAGGIOR PARTE DI VOI....MI SONO PRESO UNA BELLA FREGATURA A 360 GRADI....detto questo, non aggiungo altro, anche se ci sarebbe da scrivere un poema. IO in insieme ad altre tre persone, abbiamo dato tutto in mano a uno dei miglior Avvocato di Torino.
Chi reputasse opportuno unirsi a noi per TUTELARSI, mi potrebbe lasciare un recapito telefonico o una email per essere contattato. Grazie e una buona giornata.

Preciso che PURTROPPO sono un cliente Carfree.
Questa azienda ha una serie infinita di problemi (sentendo anche altri clienti non sono l'unico)
La cosa peggiore è che non esiste per nulla un servizio clienti, ogni problematica bisogna esporla via email alla quale non si riceve mai risposta.
Non ricevo i rimborsi mensili da diversi mesi e la macchina dopo più di 3 anni non mi è stata mai cambiata.
Per quanto mi riguarda sconsiglio vivamente.

Buongiorno purtroppo devo segnalare un disservizio .
Abbiamo cominciato benino , poi da quando il gruppo si e allargato , ci sono parecchie mancanze.Tipo
sono mesi che non arrivano rimborsi , dopo aver subito un incidente con ragione , avevo chiesto la stessa macchine , ma prima mi hanno dato un sostitutiva usata , e non si sa ad oggi dopo 2anni quando arriverà . ma la cosa più grave , che non riesci ha parlare con un operatore , solo tramite email
ma purtroppo anche email non rispondono , sono imbarazzato io per loro

Ho iniziato il noleggio con CarFree da poco e purtroppo dopo qualche settimana ho avuto un problema con la macchina, non posso nascondere che le difficoltà burocratiche sono tante e di conseguenza allungano l’attesa dei lavori, un grazie particolare a Martina, con la sua disponibilità e pazienza è riuscita a trovare una soluzione per ridurre i tempi d’attesa! Spero per il futuro che alcuni meccanismi cambino per avere un servizio davvero efficiente.

Mi sono rivolto a loro perchè ho visto la loro pubblicità. C'è stato qualche ritardo nella consegna della macchina ma nulla di eccezionale considerando il momento storico del nuovo. Per il resto auto esattamente come richiesta, e assistenza da parte del commerciale sempre presente. Consiglio

Ho il servizio car free da 8 mesi circa devo dire che mi trovo molto bene anche come assistenza è molto valido e la consiglierei

Attratto dalla forma di "servizio" offerto da Car Free mi sono interessato e sono stato indirizzato ad un agente. Ho fornito i documenti fiscali richiesti (preciso, anno di imposta 2020, piene chiusure covid quindi reddito ovviamente contenuto, sia aziendale che personale), dopo che li hanno esaminati mi è stata richiesto se potevo pagare interamente la vettura, e poi si parla di privacy. Giusto per chiarezza, come riferito anche all'agente, ho da quasi tre anni una Stelvio (e prima auto paragonabili) con contratto a lungo termine ed ho richiesto una vettura simile, ho 62 anni e non ho pendenti economici con nessuno, quindi mi posso permettere questa spesa. Mi è stato risposto "ma questa è una gran vettura" esplicando così che non avevo i requisiti per chiedere così tanto. Mi sono state proposte vetture diverse, inferiori, infine l'ultima telefonata è stata chiusa con l'agente che doveva richiamarmi se "trovava" una Stelvio. E' quasi un mese e chiaramente non sono stato ad aspettare, ho rifatto il contratto con la stessa compagnia per un'altra Stelvio che mi verrà data contemporaneamente alla riconsegna di quella attuale. Problemi? Nessuno. Documentazione? La stessa fornita a Car Free. Ultima considerazione sull'agente, non professionale, eviterei di assumerlo nella mia azienda, troppo prolisso e non molto simpatico, non che sia importantissimo ma è un requisito quasi essenziale per un venditore.

Ho contattato Car Free per chiedere un preventivo per il noleggio di un'auto specificando marca e tipo. Essendo impegnata al lavoro fino a tarda sera ho chiesto di ricevere una mail con eventuali motorizzazioni e tipologie a disposizione e relativi prezzi. La risposta è stata che non potevano esaudire la mia richiesta perché '"il tempo per parlare con un professionista si trova" e che sicuramente avrei trovato altri servizi che avrebbero potuto esaudire le mie richieste. Risposta arrogante e scortese, a mio parere. I toni che trasudano dal messaggio mi portano a dire che se questa è la politica aziendale, ossia di trattare i potenziali clienti a pesci in faccia, senza ombra di dubbio troverò consulenti maggiormente professionali. Tra l'altro ho chiesto per un Alfa Romeo Stelvio... non per una panda. Sono a disposizione per inviare copia integrale del messaggio che ho ricevuto dal consulente al fine di verificare la recensione. Cordiali saluti

Buon giorno, sono Giovanni Belli,
Ho fatto un contratto con Carfree 3 anni fa, sono soddisfatto a pieno, ho già cambiato auto 4 volte, tutte auto nuove e accessoriate benissimo. azienda seria e con partner Zurich assicurazioni .
distinti saluti
Giovanni Belli