Ci sono stati problemi con il corriere che mi ha smarrito il pacco. Il personale di Cainté tempestivo ed estremamente professionale ha provveduto con l’invio di un nuovo prodotto in tempi ridottissim... Leggi di più
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Ho fatto un ordine il 18/07, annullato il 23/07, poichè per problemi interni non sono riusciti a inviare il tutto nei tempi stabiliti (ovvero 1-3 giorni); non posso valutare effettivamente i gioiell... Leggi di più
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE. Questo sito è una fregatura bella e buona, innanzitutto ho ordinato una collana, sul loro sito è chiaramente scritto che la spedizione sarà a loro carico e che ci vorra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Molto affidabile, puntuali con la consegna, ed i prodotti di alta qualità. Nicola Giuseppe Marini
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Premium watches & jewelry. Copenhagen based.
Informazioni di contatto
Hindegade 6, 1303, København K, Danimarca
- info@cainte.com
- cainte.com
4,0
Molto buono
4K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Ci sono stati problemi con il corriere…
Ci sono stati problemi con il corriere che mi ha smarrito il pacco. Il personale di Cainté tempestivo ed estremamente professionale ha provveduto con l’invio di un nuovo prodotto in tempi ridottissimi.
grazie mille!
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di CAINTÈ
Hi Antea
Thank you so much for your kind review 🤍
We’re really sorry again for the issue with the courier, but we’re very happy to hear that you had a good experience with our support and that everything was resolved quickly.
Your feedback means a lot to our team, and we truly appreciate you taking the time to share it.
Wishing you a lovely day, and please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can help you with in the future 😊
Kind regards
Annika from CAINTÉ
rettifica al commento iniziale. l'azienda mi ha poi consegnato l'anello ordinato, con circa un mese e mezzo di ritardo. il sistema di customer assistance non è stato il migliore, ma l'ordine è arrivat
Al momento sono ancora in attesa di ricevere il tracking number di un ordine di acquisto online che ho effettuato 4gg fa. il link che si era generato e che mi è stato inviato dalla azienda non funziona. la pagina internet su cui atterra è introvabile. ho provato a contattare il servizio clienti di assistenza virtuale sul sito che mi ha suggerito di scrivere all'unico contatto possibile di supporto al cliente . trovate la loro email pubblicata sul loro sito. non mi hanno mai risposto, se non con un messaggio di risposta automatica che dato l'alto traffico ed il congestionamento mi avrebbero risposto solo in seguito. cosa che non è mai accaduta. ho annullato e ritirato il mio pagamento su paypal. credo che questa azienda sia una truffa bella e buona. DIFFIDATE DALL'ACQUISTO.
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CAINTÈ
Hei Clara,
Thank you for your review. We’re very sorry for the confusion and frustration this situation caused.
We can see that one of our customer support team members has been in contact with you and handled the case. The item you ordered was unfortunately temporarily out of stock at the time, with the next restock scheduled for the 30th of January. We completely understand that this was not communicated clearly enough and apologise for the lack of timely updates.
We’re also sorry that the delay led you to cancel the order via PayPal. That is certainly not the experience we want any customer to have.
If you have any further questions or need clarification, you’re always welcome to reply directly to the existing email conversation and we’ll be happy to assist.
Warm regards,
Sarah from CAINTÈ
Dopo uno spiacevole fatto ho contattato…
Dopo uno spiacevole fatto ho contattato il creator ed è stato super disponibile e veloce nell’aiutarmi.
Molto contento dell’acquisto e dell’aiuto che mi ha dato Sebastian.
Grazie ancora,
sito bellissimo e articoli pure
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Cortesi e rapidi nella risoluzione del problema
Ho fatto un ordine il 18/07, annullato il 23/07, poichè per problemi interni non sono riusciti a inviare il tutto nei tempi stabiliti (ovvero 1-3 giorni); non posso valutare effettivamente i gioielli, ma il loro servizio clienti via chat sul sito è stato rapido e cortese e nel giro di qualche ora ho avuto sia l'annullamento dell'ordine che il rimborso effettivo sul mio conto e un codice sconto del 20% su un mio prossimo acquisto.
Esperienza imprevista, ma nel complesso positiva data la risoluzione finale.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE.
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE.
Questo sito è una fregatura bella e buona, innanzitutto ho ordinato una collana, sul loro sito è chiaramente scritto che la spedizione sarà a loro carico e che ci vorranno massimo 3 giorni lavorativi, detto questo ho pagato 9 € per la spedizione e dopo 5 giorni non sono riusciti neanche a portare il pacco al corriere.
inoltre non rispondono alle mail, utilizzano sempre la solita stupida scusa dei restock o preorder che per il mio acquisto non vale perché mio controllato molto bene prima di effettuare l'ordine E SUL SITO NON C'E ASSOLUTAMENTE DETTO CHE L'ARTICOLO E FUORI STOCK INCOMPETENTI, oppure se vi va bene vi diranno che hanno tanto lavoro da fare, peccato che se in 5 giorni non sono riusciti a portare un pacco dal corriere non è colpa del volume di lavoro è colpa loro che non hanno voglia di fare niente.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!!!!
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CAINTÈ
Hi Stefan,
We’re truly sorry you feel this way — but we do want to clarify a few things.
First of all, your order has already been delivered, so everything should now be in order on that end. If you paid €9 for shipping, it’s because you selected a specific delivery option, not because we charge that amount by default.
Regarding the restock situation: we understand your frustration, but it’s important to note that not all items are in stock at all times, especially during high demand periods. If a product is under pre-order or temporarily out of stock, we always mention this clearly on the product page.
As for customer support, we’ve faced a temporary backlog due to external logistical issues and system transitions, which we’ve communicated publicly. We’re working hard to resolve this and to respond to everyone as soon as possible — not because we don’t care, but because we genuinely want to make things right.
If you are not satisfied with the product, you are absolutely welcome to return it, and we’ll be happy to process your refund.
Thanks for your understanding,
Candela.
Orologio non funzionante
Ho ricevuto un orologio ma non funziona. Sono rimasto molto deluso. Anche mia zia voleva comprare qualcosa da Cainte ma le ho fatto di non farlo assolutamente!!
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CAINTÈ
Hi Lorenzo
Thank you for taking your time to leave us a review.
I am sorry to hear that you have received a watch that is not functioning properly. I see that you have already been in contact with our customer service team and they have offered a replacement.
Have a great day.
All the best,
Hugo, CAINTÈ.COM
Very very beautiful watches
Very very beautiful watches, the material is very strong and the watches have a beautiful color
6 aprile 2024
Non scritta su invito
Very good and nice
20 marzo 2024
Non scritta su invito
Orologio
Orologio stupendo, spedizione arrivata nei tempi previsti
28 febbraio 2024
Non scritta su invito
The Claude watch it’s very beautiful
Top! The watch ist very beautiful
2 marzo 2024
Non scritta su invito
Good experience
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Top seller!!
22 dicembre 2023
Non scritta su invito
The product met my expectations
The product met my expectations, the delivery service was on time
3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Itz good beautiful 🤩
13 dicembre 2023
Non scritta su invito
Recensione Caintè
Molto affidabile, puntuali con la consegna, ed i prodotti di alta qualità.
Nicola Giuseppe Marini
13 dicembre 2023
Non scritta su invito
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, consiglio moltissimo l’orologio claude perchè è fantastico e fatto molto bene!
19 novembre 2023
Non scritta su invito
really good product
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
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