Simone Carrozzo

Ho ordinato una racchetta disponibile sullo store, dopo qualche giorno mi è arrivata una mail dicendomi che non era disponibile. Ho provato a contattarli telefonicamente ma senza esito, perché a loro dire non forniscono assistenza telefonica, poi ho inviato dei msg con WhatsApp a cui hanno risposto diverse ore dopo. Mi hanno proposto di acquistare un'altra racchetta con uno sconto ma il costo era troppo alto. Ho indicato altre 2 racchette disponibili sullo store, ma mi hanno nuovamente detto che erano entrambe esaurite. Al che ho richiesto il rimborso che è stato regolarmente effettuato. Direi che non è stata una buona esperienza e la comunicazione non è il loro forte.