Ho fatto prenotazione ,mandato acconto…
Ho fatto prenotazione ,mandato acconto di 60 euro,x 3 notti.
Ho avuto un infortunio grave,ho dovuto disdire,ho telefonato ,alla stessa persona,prima Emilio,poi in seconda battuta un certo Paolo.
Mi avevano assicurato che mi avrebbero rimborsato i 60 euro,mi richiedono l'iban,lo invio,: niente.
Vari solleciti,ma niente.vaghe scuse, contabilità,etc.
Morale :dopo un mese dall'invio del mio iban,mi dicono che non sono tenuti a rimborsare gli acconti,mi accusano ,in pratica, di essere accanito nel volere il rimborso hanno la faccia tosta di dipingere me come un pezzente,e non viceversa,.
Dicono di avere 7 strutture,ma se non siete in grado di gestirle,cambiate mestiere...
L'eleganza,il saper attrarre clienti,la disponibilità,la comprensione : l'umanità ,ma dove è finita.
Deluso
Mai più in questa struttura: stella mia luxury hotel....
Alla faccia del luxury...
A napoli dite sempre :"affammocc...
X una volta ,mio malgrado Lo faccio mio.
Non x i 60 euro,ma per come è stata condotta la vicenda.60 euro è ben poca cosa.
Il comportamento,la strafottenza,l'arroganza,la un'educazione,il non rispetto,queste sono le cose che sto contestando
Grazie
A mai più
Giuseppe natale e consorte Gardini Gabriella
P.s.
Noi siamo amanti di napoli e dei napoletani
Questi signori,non fanno parte di quei napoletani,gran signori rispettosi e gentili che conosciamo ed apprezziamo tanto .👋😜🫣
15 maggio 2026
Non scritta su invito