Veronica Uberti

Per recuperare un codice 15€, siete dei LADRI.

Pessimo servizio. Danno solo una disponibilità per la consegna, se non si riesce non sanno dare altre date, se non 1 o 2 giorni prima come se la gente fosse a loro completa disposizione. Fascia oraria per la consegna 14-18, si chiede di posticipare per agevolare il rientro dal lavoro e rispondono bruscamente che la fascia oraria è solo quella.
Operatrice al telefono parecchio scortese.

Prodotto ordinato il 10 novembre e non ancora arrivato, tracciamento inesistente come la loro risposta alle 2 mail che ho inviato nonostante sul sito abbiano la faccia tosta di scrivere che il loro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24.

È un mese che aspetto la voltura, la mia pratica è bloccato da chi l'ha gestita online e in store non possono fare nulla. Oltretutto in store è impossibile telefonare, ma bisogna sempre passare tramite il numero verde.
Esperienza pessima

Nella ricerca della nostra prima casa abbiamo avuto a che fare con tante agenzie immobiliari, ma in nessuna abbiamo trovato tanta professionalità, disponibilità e onestà come con Nicole e Luca di Castegnato Case. Hanno seguito il nostro acquisto dall'inizio alla fine in ogni minimo dettaglio, supportandoci quando necessario.
Non potremmo essere più soddisfatti di così della loro mediazione.
Veronica e Damiano