Viaggiamo in tre
Viaggiamo in tre, due adulti e ragazzina di 11 anni. Pacchetto Eden viaggi quindi transfer da aeroporto incluso. In aeroporto la guida parla italiano, a noi hanno aperto la valigia e rotto il lucchetto, le ruote etc. Ci dice che ci aiuterà ma questo non avviene, confusione per gli arrivi, controllo documenti etc che finisce per dirci che in hotel ci aiuterà.
Da aeroporto a resort 15 minuti con qualche tappa in altri hotel per lasciare altri passeggeri. Ci spiega un po' di cose sull'acqua, mance, escursioni ed arriviamo.
Il resort molto grande, bello, ben organizzati.
La guida ci saluta, per la valigia chiedi a quello del briefing conoscitivo del pomeriggio.. uhm sento puzza di " non concluderò nulla".
Alla reception il personale parla italiano, alcuni bene, altri benissimo, qualcuno ma si comunica benissimo.
Questo esteso ad ogni settore, ristorante, piscina, navette, molti parlano o capiscono l'italiano.Dopodiché una minivan ci porta alla nostra camera e ragazzo sale fino al primo piano ci lascia le valigie in camera e gli diamo una mancia le mance sono molto diffuse per cui suggerisco di portare o comunque avere sempre a disposizione monete Altrimenti sarete costretti anche a dare €5 come è capitato a noi.
La camera è molto grande ha un letto matrimoniale e due lettini singoli uno dei quali è una brandina i letti Comunque sono molto comodi il bagno è ampio ma è molto vecchio e con tante gocce di una riverniciatura che c'è stata le piastrelle sono quasi tutte rotte Comunque nella media abbastanza pulito io ho sempre un kit di pulizia personale per i bagni degli alberghi e quindi ho ripassato il tutto,gli arredi sono datati ma non c'è importato cioè un piccolo terrazzino con un tavolo e due sedie comodo anche per stendere la biancheria bagnata e costumi o gli asciugamano.
Aria condizionata funziona bene.
Getto doccia ok dal rubinetto un pochino meno pressione.ogni giorno forniscono dalle due alle tre bottiglie d'acqua minerale naturale per lavare i denti perché non è consigliabile utilizzare quella del rubinetto. al ristorante C'è un buffet quindi molta coda molta maleducazione le pietanze sono tendenzialmente buone mai provato ovviamente un piatto di pasta da italiana sinceramente non erano neanche paragonabili alla pasta ma ci sono dei piatti soprattutto locali veramente molto buoni carne tenerissima dolci stupendi i dolci locali Soprattutto quelli al miele sono imperdibili pesce spessissimo anche la pizza è buona e poi la frutta fresca , uva, fichi, melone, banane e pere.
La colazione il miglior pasto della giornata. Top.
al ristorante c'è sempre molta confusione anche se i ragazzi camerieri cercano di essere velocissimi nello sparecchiare e nel riapparecchiare la cosa che balza all'occhio che fa veramente tanta tristezza è quella gente che riempie tavolate piatti di cibo che non mangerà mai e che verrà comunque gettato Questa è veramente un crimine per l'umanità.
il fiore all'occhiello del continente al Plaza è sicuramente il mare con un'ottima barriera corallina una spiaggia fine, ci si accede da una da un pontile facilmente percorribile poi si sale dalle scalette in spiaggia c'è l'animazione i ragazzi sono carini musica non invadente anche giochi interessanti L'unica nota pelo negativa è l'insistenza per fare le escursioni massaggi eccetera di alcuni operatori i teli mare Sono in comodato d'uso gratuito con cauzione sono molto morbidi e sempre puliti.
in spiaggia Ci si può andare a piedi lungo il resort oppure utilizzare gratuitamente le navette che passano ogni 5 o 10 minuti e lasciano direttamente davanti al mare altro fiore all'occhiello sono le piscine piscine tutte veramente tenute strabene belle grandi e pulite.
non posso non segnalare positivamente il lavoro di Karim un lifeguard che si occupa delle piscina di fianco al bar ed al ristorante cinese, veramente attentissimo a tutte le persone ai bambini alla pulizia, agli asciugamani alle sdraio è una persona fondamentale per quel luogo non smetterò mai di ricordarlo e di ringraziarlo.
Parla italiano ed è davvero prezioso, capisce e parla italiano.
Esperienza positiva, nonostante alcuni episodi da parte di clienti maleducati per cui la struttura non ha responsabilità ma che potrebbe gestire in modo meno accondiscendente
Risposta di Eden Viaggi
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato! 🌞 Siamo felici che abbiate apprezzato la struttura, la barriera corallina, le piscine, la qualità della ristorazione e la disponibilità di gran parte dello staff. Un ringraziamento speciale per le belle parole dedicate a Karim: siamo certi che sarà felice di sapere che il suo impegno e la sua attenzione abbiano contribuito a rendere più piacevole la vostra vacanza. Ti ringraziamo anche per aver evidenziato alcuni aspetti organizzativi che, secondo la tua esperienza, potrebbero essere migliorati. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a offrire un servizio sempre più attento alle esigenze dei nostri ospiti. 💙