Pubblicità ingannevole
Dispiaciuta per la pubblicità ingannevole!!
Appena arrivati i taglieri non più tardi di 3 gg fa.
Bellissima estetica delusione per la qualità.
La pubblicità li riportava resistentissimi anche ai segni dovuti alle
Lame durante il taglio.
Delusione!
Con un normalissimo coltello da cucina, mi accingo a tagliare la zucca e?
Primo taglio, un segno
Secondo taglio un altro segno
Terzo taglio, altro segno.
Non credo sia corretto ingannare così i clienti.
Per di più, volendo restituire i taglieri, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. Non credo sia corretto nemmeno questo.
Se il prodotto tra l’altro non di basso costo non è conforme tutti gli oneri dovrebbero essere a carico del venditore.
Qua ti viene detto di utilizzare un modulo di reclamo, ma le spese restano comunque a carico tuo.
Everdrop ha perso un cliente, che magari non si serviva spessodirettamente dal suo sito e-commerce,ma acquistava dai rivenditori in zona altri prodotti per la pulizia della casa.
Sono davvero delusa!!
Risposta di Everdrop
Ciao Laura,
Grazie per il tuo feedback sincero.
Che peccato sapere che non sei soddisfatta del prodotto e dei nostri termini di reso. Condivideremo il tuo feedback direttamente con il team responsabile, perché anche noi vogliamo continuare a migliorarci per rendere il mondo un po’ più pulito insieme a sempre più persone. 💛
Un caro saluto,
Il tuo team everdrop