Anders

Hej Anders,

Jag beklagar verkligen att höra om den dåliga upplevelsen du har haft med vår kundservice. Det är inte det intryck vi vill ge våra kunder, och jag förstår att detta har orsakat frustration för dig.

Jag vill försäkra dig om att vi tar dina problem på stort allvar och att vi vill hjälpa dig att lösa situationen på bästa möjliga sätt. För att kunna undersöka och åtgärda problemet behöver vi mer information från dig.
Vänligen skicka oss följande uppgifter:

1. Ordernummer eller fakturanummer.
2. En detaljerad beskrivning av problemet med dämpningen.
3. Eventuella bilder eller videor som kan hjälpa oss att bättre förstå situationen.

När vi mottagit denna information kommer vi att göra vårt bästa för att ta itu med problemet och ge dig en lämplig lösning. Vi värdesätter din feedback och tar den på allvar för att förbättra våra tjänster och kommunikation.
Tack för din tålamod och för att du ger oss möjligheten att rätta till detta. Vi kommer att göra allt vi kan för att se till att du blir nöjd som kund.

Vänliga hälsningar,
E-WHEELS