Italia
Recensione su Valle del Crati
Risposta di Valle del Crati
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti di sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative.
La sua opinione è per noi molto preziosa e ci motiva a mantenere alti i nostri standard di qualità e servizio.
Grazie per la fiducia accordata.
Valle del Crati
Recensione su Dolomiti Energia
Ho avuto difficoltà nel scaricare App ed associare utenza di mia moglie
Ho trovato sempre personale paziente e disponibile ad accompagnare la risoluzione dei problema.
Sempre gentili e disponibili.
Si consiglia.
Risposta di Dolomiti Energia
Gentile Pietro,
siamo felici di sapere che il nostro personale è stato paziente e disponibile nell’aiutarti a risolvere le difficoltà riscontrate.
Apprezziamo molto il tuo feedback positivo, grazie dal team Dolomiti Energia.
Recensione su Arcaplanet
Risposta di Arcaplanet
Buongiorno Pietro,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che i prodotti della linea Virtus e la velocità di consegna siano stati di tuo gradimento. Sai che con la nuova app Arcaplanet è ora possibile creare o digitalizzare la tua Arcacard ed accedere a tantissime offerte e vantaggi esclusivi, da utilizzare sia in negozio che online? Unisciti alla community e scarica ora 👉 https://www.arcaplanet.it/download-app
Ti aspettiamo!
Recensione su Gagliardisrl
Risposta di Gagliardisrl
Grazie mille !!!!
Recensione su Arcaplanet
Ottimi prodotti
I miei cagnolini da sempre di cibano di alimenti Virtus, umido e secco.
Risposta di Arcaplanet
Buongiorno,
grazie per avere condiviso la tua esperienza!
Per noi è fondamentale garantire una shopping experience di eccellenza, offrendo servizi specifici ai Pet parent ed abbinando alla profondità dell’assortimento un’attenta selezione dei prodotti.
Sai che con la nuova app Arcaplanet è ora possibile creare o digitalizzare la tua Arcacard ed accedere a tantissime offerte e vantaggi esclusivi, da utilizzare sia in negozio che online?
Unisciti alla community e scarica ora 👉 https://www.arcaplanet.it/download-app
Ti aspettiamo!
Recensione su Arcaplanet
Ottimi prodotti.
Buone promozioni.
Azienda seria che si fa carico dei ritardi nella consegna, riservando buono per futuro acquisto.
Risposta di Arcaplanet
Buongiorno,
grazie per avere condiviso la tua esperienza!
Per noi è fondamentale garantire una shopping experience di eccellenza, offrendo servizi specifici ai Pet parent ed abbinando alla profondità dell’assortimento un’attenta selezione dei prodotti.
Sai che con la nuova app Arcaplanet è ora possibile riordinare con un semplice click la tua spesa, ed accedere ad un mondo di offerte personalizzate e vantaggi esclusivi sia in negozio che online grazie alla tua Arcacard digitale? Unisciti alla community e scarica ora 👉 https://www.arcaplanet.it/download-app
Ti aspettiamo!
Recensione su Valle del Crati
Non conoscevo l'azienda.
Vista inserzione in internet e alla ricerca di prodotti naturali ho effettuato ordine.
La fornitura è arrivata in tempi celeri, paking straordinario, prodotti naturali eccezionali.
Acquisto da consigliare.
Risposta di Valle del Crati
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci preferito. Ci impegniamo a garantirle sempre prodotti e servizi eccellenti, perché la Sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Grazie per la fiducia riposta in noi.
Valle del Crati
Recensione su Gastroval - Specialità Valtellinesi
Recensione su Arcaplanet
Da quando abbiamo adottato i 2 cagnolini, quattro anni, ci siamo sempre riforniti da Arcaplanet sia negozi fisici che online.ottimi i prodotti Virtus unico cibo x i ns amici a quattro zampe.
Ultima consegna ha avuto un impaccamento che ha lasciato a desiderare (3 pacchi crocchi e 60 scatole umido 400 g in un unico scatolone che visto il peso distrutto con le scatolette in gran parte libere dalla confezione 6 x 400 con relativa ammaccatura)
Fate più attenzione alle spedizioni.
Risposta di Arcaplanet
Buongiorno Pietro,
grazie per averci condiviso la tua esperienza!
Per noi è fondamentale garantire una shopping experience di eccellenza, offrendo servizi specifici ai Pet parent e abbinando alla profondità dell’assortimento un’attenta selezione dei prodotti.
Sai che con Arcaclub, la community dedicata ai Pet parent registrati ad Arcaplanet, puoi godere di tanti vantaggi? Clicca qui e unisciti subito 👉 https://www.arcaplanet.it/programma-fedelta
Ti aspettiamo!
Recensione su Gastroval - Specialità Valtellinesi
Recensione su Ventis
I prodotti venduti sono buoni.
I problemi sono con assistenza clientela. Nel mio caso eseguito un ordine con sconto 20.il cui codice scompare al momento del pagamento mi accorgo del fatto e subito inizio odissea di telefonate al servizio clienti chiedendo di annullare ordine oppure di farmi avere un coupon pari allo sconto a valere sui prossimi ordini.Negats ogni richiesta.
Mi avvalgo del diritto di ripensamento e restituisco i prodotti.Ora Ventis mi addebita le spese di consegna.
Nelle istruzioni di restituzione prodotti con la dicitura sul pacco restituito "spese a carico destinatario" il cliente non deve avere addebitato nulla.
Mi dispiace perché ho impiegato diverse telefonate e fantomatici ticket col servizio clienti ricevendo solo no alle mie proposte.
Ritengo una politica commerciale sbagliata e mi dispiace in quanto da anni ottimo cliente.
Leggo la risposta di Ventis e purtroppo devo evidenziare che il rimborso è stato solo per le scarpe Timberland, mi sono state addebitate le spese di consegna.
Per quanto attiene alla confezione di vino, che è stata restituita, oggi dopo altri vari tiket mi viene scritto che non ho diritto al rimborso in quanto merce food.
Nessuno mi aveva avvertito di ciò in tutte le varie telefonate.
Ho chiesto che mi venga reinviato il vino, in quanto già pagato e non nelle mie disponibilità.
Confermo, mio malgrado, la valutazione minima.E farò seguito per come finirà questa odissea.
Risposta di Ventis
Ciao Pietro,
grazie per la tua recensione. A seguito di verifica, ci risulta che il nostro servizio clienti abbia provveduto al tuo rimborso correttamente. Puoi trovare tutti i dettagli di comunicazione all'interno del ticket a V-T-70051 da te aperto.
Buona giornata,
Team Ventis
Recensione su Ventis
Acquisto tramite ventis oramai da anni.
Principalmente vini e prodotti gourmet.
Sempre soddisfatto dei prodotti.
Consiglio
Risposta di Ventis
Ciao Pietro,
grazie a te per la tua recensione. Siamo davvero contenti che la tua esperienza di acquisto sia positiva; proprio per questo motivo ci impegneremo a mantenere alta la tua soddisfazione.
Buona giornata, Team Ventis