P.. r.

Am Montag den 25. Mai 2026, um 15:25 Uhr, habe ich über Ebay eine Senkrechtmarkise bestellt und sofort bezahlt. Um 15: 50 wurden die Auftragsdaten in Hagen/Westfalen, an DPD übermittelt, 17:05 Warenausgang beim Versender, 19:34 Paket unterwegs in Hagen, Erst-Scan im DPD-Depot.
Dies alles am Pfingstmontag, in DE gesetzlicher Feiertag, - Respekt!
Dann geschah 2 Tage lang gar nichts!
Am 27. Mai wurde das Paket nochmals in Hagen im Depot DPD gescannt, - wohl um zu kontrollier ob es da ist.
Dann keine weitere Meldung von DPD !
30.05.2026
12:15 Uhr
Erfolgreich zugestellt.
Berlin (DE)
30.05.2026
05:29 Uhr
In Zustellung.
Berlin (DE)
30.05.2026
05:26 Uhr
Im Paketzustellzentrum.
Berlin (DE)
27.05.2026
19:34 Uhr
Paket unterwegs.
Hagen (DE)
Samstag, den 30. Mai soll das Paket ohne Vorherige Ankündigung, plötzlich mir zuhause zugestellt worden sein. Ich war gar nicht zuhause, die 2 Deutschsprachigen Nachbarn haben meine Rufnummer und hätten mich sofort benachrichtigt!
Die anderen freuen sich über Geschenke, sollte Zusteller/in die Sendung widerrechtlich irgendwo abgestellt haben, auch nicht mein Problem.
WOLTU benachrichtigt - Antwort heute am Montag, ich soll beweisen, bzw. an Eides statt versichern, den Artikel nicht erhalten zu haben! Dies obwohl ich am 29. Mai folgende Nachricht erhielt:
" Aufgrund der vorliegenden Situation gewähren wir Ihnen eine vorab erfolgende vollständige Rückerstattung. Wir haben DPD beauftragt, die Sendung zurückzuholen. Sollten weitere Zustellversuche unternommen werden, können Sie die Annahme verweigern."
WOLTU Kunden werden also genötigt 24/7 zuhause auf der Lauer zu liegen, ob nicht eine Sendung erfolgt. Wenn nicht wird an den Knöpfen gedreht, die Beweislast versucht umzukehren, mit dem Ziel den Kaufpreis einzubehalten!
Super Shop sehr empfehlenswert, hoffe der/die GF befinden sich in Deutschland und es wird nicht nur über ein AI/KI - gestütztes Übersetzungsprogramm kommuniziert, auf dessen Versagen jetzt evtl. noch hingewiesen wird.
Einen "Fall" habe ich bei Ebay eröffnet, muss aber bis 04. Juni warten, erst dann will Ebay sich um die Angelegenheit kümmern:
"Einer der besten eBay-Verkäufer.
Bietet stets einen hervorragenden Kundenservice." :-) dem ist nichts hinzuzufügen!
Immerhin sind gut 50% der positiven Bewertungen bei Ebay automatisch erstellt!
Von den verbleibenden 8.000 Bewertungen sind "immer noch" 140 Neutral und 36 verbleiben Negativ, vor dem Hintergrund, das knapp 1.000 Negativ-Bewertungen auf Drängen des Verkäufers, geändert wurden!
Meine Bewertung erfolgt noch, sobald ich entweder zumindest mein Geld zurück habe.
Das Spiel geht weiter:
Ebay erstatte mir aus "Kulanz" Anfang Juni den Kaufpreis, zwischenzeitlich hatte ich den gleichen Artikel, da ich Ihn benötigte, schon woanders erworben. Die Eidesstattliche Versicherung habe ich selbstverständlich nicht abgegeben, denn so eine Erklärung, bzw. das Verlangen so eine Erklärung abzugeben impliziert, - m,an wird als potentieller Straftäter und nicht als betrogener Kunde angesehen!
Am Samstag, den 18. Juli überraschte mein Nachbar, der grade seine Wohnung verließ, einen DPD - Zusteller wie dieser ohne bei mir zu klingeln, ein schlankes, langes Paket einfach vor meine Wohnungstür stellte. Er fuhr mit dioesem DPD-Mitarbeiter im Aufzug aus der 5. Etage, wo unsere Wohnungen gelegen sind nach unten und sah wie dieser das Gelände in einem DPD-Fahrzeug verließ. Wie dieser Zusteller ins Haus kam? Der Nachbar informierte mich telefonisch. als ich nach Hause Kam, fand ich besagtes Paket, welches mir gegen Unterschrift, schon am 30. Mai zugestellt worden sein soll!
Ich informierte WOLTU, Antwort Montag den 20. Juli. Man entschuldigt sich, erklärt zeitgleich mir den damaligen Kaufpreis auf mein Konto erstattet zu haben, ich könne die Sendung behalten.
Was soll ich mit dem Teil noch, gebrauchen kann ich es nicht. Entsorgen, - für die Tonne ist es zu groß, außerdem besteht es aus mehreren z.T. untrennbar miteinander verbundenen Wertstoffen! Bedeutet Sondermüll! Ich wartete 2 Tage, selbstverständlich erhielt ich keine Zahlung von Woltu, diese hätte ich evtl. als Beitrag zur Sondermüllentsorgung betrachten können! - Wieder informierte ich Woltu, - als Antwort erhielt ich diesmal ein Lable incl. Gebrauchsanweisung. Ich solle die Kartonage von sämtlichen Aufklebern befreien, das lable ausdrucken und auf die Verpackung kleben, dann die Sendung zu DPD schleppen! Der Clou, wie erwartet der Empfänger ist nicht die Fa, Woltu in Hagen, sondern eine:
GOLDHOF Logistik GmbH
Eichenhofer Weg 500
42279 Wuppertal
Kann es sein, das die unter Chinesischer Führung und Eigentümerschaft, in Deutschland agierende Firma, in Hagen nur eine - Fortsetzung folgt

Ein Stern ist wieder einmal maßlos übertrieben, denn wie soll man keine Leistungserbringung trotz Bezahlung bewerten?
"Sa, 30.08.2025, 02:11
Ihre Sendung wurde am 30.08.2025 in unserem Logistikzentrum Berlin Südost bearbeitet und geht am 30.08.2025 in die Zustellung."
Diesmal betrifft es die Zustellung durch Briefpost (Verbundzustellung)
Jetzt ist es Dienstag-Abend, des 02. September 2025, die Sendung wurde bisher nicht zugestellt!
Was soll man dazu noch sagen, - was schafft sich zuerst ab, - Deutschland oder Post - DHL im Vorfeld?
Ich warte seit letzter Woche noch auf 3 weitere Sendungen, die auch mittels Brief - WP auf jeden Fall via Briefpost zugestellt werden sollen/ sollten!
Von denen liegt mir aber keine ID vor.
Von dieser Sendung lag die ID auch nur vor, da die Post am Freitag letzter Woche, die Zustellung in der App ankündigte.

Fr, 22.08.2025, 18:51
00340434467720291529
Die Sendung wurde zur Abholung in die Filiale Mariendorfer Damm 292-2, 12107 Berlin gebracht.
Heute ist der Abend des 25. 08.25, bisher war ich vier mal in diesaer Filiale, da mir DHL immer wieder mitteilt - schriftlich und mündlich, das Paket wäre dort zugestellt worden.
Das Paket ist aber nicht dort! Durch Glück habe ich den Zusteller angetroffen, - leider spricht er kein Wort Deutsch ! Ob er der lateinischen Schrift mächtig ist?
DHL weigert sich beharrlich etwas zu unternehmen. Der Versender kann erst nach einer Woche, die das Paket verschwunden ist, etwas unternehem - sprich bei DHL anrufen. Ob das zum Erfolg für mich führt, wage ich zu bezweifeln. Seit Dezember 2024 versuche ich DHL wo immer es möglich ist, zu vermeiden. Manche Zulieferer sind aber aufgrund struktureller Vorgaben u./o. Dumpingpreisen v. DHL fest an diesen Laden gebunden. Wie hier schon in anderen Bewertungen v. DHL beschrieben, für die 4 Paketverluste im 2. Halbjahr 2024 habe ich immer noch keine Entschädigung en erhalten. Dafür mehrere freche Briefe, ich solle doch mal genau suchen, ob mir die Sendungen nicht doch zugestellt wurden und ich das nur übersehen habe. Seit Mitte Dezember 24, konnte ich DHL bis auf 4 Sendungen eliminieren, diese 4. Sendung ist nun wieder in der Zustellbasis verschwunden! Entspricht einer Verlustquote von 25% der Sendungen - nice :-)
M. M. nach ist DHL ein Unternehmen, welches gewerblichen Diebstahl durch Mitarbeiter fördert, bei Unterschlagungen behilflich ist und die strafrechtliche Verfolgung behindert bis verhindert. Zumindest der hier zuständige Zustellstützpunkt gehört geschlossen, bzw. die Mitarbeiter im Innen-u.-Außendienst streng überprüft. Es kann nicht sein, daß ständig Sendungen vom Band fallen und unauffindbar bleiben. Nebenher frage ich mich, wie Fahrer die garantiert nicht aus Europa kommen, kein Wort Deutsch sprechen, hier einen DHL-Transporter fahren dürfen. Ich musste in anderen Ländern, trotz Internationalem Führerschein, innerhalb einer Frist von 60 -90 Tagen nach Ausstellung der Aufenthaltsgenehmigung, in diesen Ländern eine Führerscheinprüfung in der jeweiligen Amtssprache ablegen!
Als Sendungsempfänger hat man auch keinerlei Chance mehr, sich direkt an Verantwortliche bei DHL, schriftlich oder telefonisch zu wenden. Überall KI-Roboter, die leider noch lernen und nicht verstehen!

Gibt es diesen Laden überhaupt?
Bestellt - bezahlt via Kreditkarte - 12 Stunden später Versandbestätigung via DHL.
Vier Tage später - DHL, Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Zwei Nachfragen bei diesem Laden via mail, - keine Antwort!
Wenn innerhalb der folgenden 12 Stunden keine befriedigende Antwort oder Lieferung, erfolgt Strafantrag wegen gewerbsmäßigem Betrug.

Wie schon bekannt, ist wieder mal eine DHL-Sendung auf dem Weg zu mir, auf den letzten Metern verschwunden-weg-woanders!
Die Antwort von DHL hier auf Teil2 ist wie der Chat-Bot, wohl auch KI-generiert. Wer diese KI nur programmiert hat? - Die Antwort ist Schwachsinn! Die versendende Firma kann die elektronische Meldung zur Sendung gar nicht Tage nach deren Erfassung durch DHL ankündigen. Mein heutiges Gespräch, mit einem bedauernswerten humanen Prellbock, nachdem ich den grenzdebilen Sprach-Bot wieder einmal überwunden habe:
Nach einigem Lesen, einordnen und Verstehen der einzelnen Kontakte von mir zu diesem "Service" - seine Kolleginnen + Kollegen haben in dieser Angelegenheit bisher außer einer (unbeachteten) Laufzeitbeschwerde, NICHTS" unternommen. Am 10.02.2025 erklärte mir eine seiner Kollegas mit, "innerhalb von 2 Tagen/48 Std. soll die Sendung garantiert im DHL-Shop abholbereit für mich physisch vorliegen. Das ist jetzt über 51 Stunden her, die Sendung, wie von mir nicht anders erwartet, ist immer noch unauffindbar. Sein Rat und Bitte an mich, der Versender soll einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen. Auf meinen Einwand, daß ich mit der Mitarbeiterin dieser Fa. in ständigem Kontakt stehe, ließ er mit Unverständnis so stehen. Fazit, auch diese an mich gerichtete Sendung ist irgendwo, woanders, verschwunden, bei irgendwem, welche/r garantiert nichts damit anfangen kann. Für mich und für den Versender gibt es nur noch eine Erklärung, zur Abhilfe dieser Zustände bei DHL, müssen Pakete so groß sein, daß ihr Verschwinden unmöglich ist. Selbst wenn der Inhalt nur wenige Gramm schwer und sehr klein ist. Von Seiten DHL nichts Neues, weg ist weg, bleibt weg, unternommen wird nichts, was evtl. DHL oder seinen Mitarbeitenden angelastet werden könnte. Der Tracktorstrahl wurde beim beamen von den üblichen Verdächtigen gestört.
Nach diesem Gespräch habe ich sofort, wie mir geraten, die versendende Fa. kontaktiert. Selbstverständlich wurde der Nachforschungsauftrag schon längst in die Wege geleitet! Vor lauter Umweltbewusstsein, in Angst um ein Schmelzen der Dividenden und somit des Aktienwertes, vergisst DHL nicht nur seine Mitarbeitenden, sondern auch die Basis der Gewinne, - die zahlende Kundschaft! Aufräumen den Laden, alles überflüssige, z.B. die Bots schriftlich/verbal rausschmeißen, den Laden wieder auf die Füße stellen, alle Strukturen neu aufstellen und nur noch im Kundeninteresse mit motivierten, nicht prekär Beschäftigten aufstellen. Es ist unglaublich, greenwashing kostet Unsummen, generiert nicht einen einzigen zahlenden Kunden, verschreckt aber Kunden und potentielle Mitarbeitende. Mit Entlassung, ohne Abfindungen, der ohne Arbeitspraxis im operativen Bereich, hochstudierten Marketing - Experten, wäre ein Erster Schritt getan. Dann im Kundeninteresse arbeiten, die Dividenden und der Kurs der Aktien, interessieren die überwiegende Mehrzahl der Kundschaft nicht.

Teil 1 - Hat das beamen nicht funktioniert, jetzt folgen die Märchen:

Sa, 08.02.2025, 18:09
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Was hat diese Nachricht in diesem Zusammenhang zu suchen?
Sa, 08.02.2025, 12:42
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Mariendorfer Damm 104, 12109 Berlin gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Nachdem die Sendung ja nun angeblich nicht zugestellt werden konnte, in eine Filiale verbracht werden sollte, um 18:09 dann v.g. Meldung - merkwürdige Meldung in diesem Zusammenhang. Montag der 10.02.2025 am Vormittag wurden die (angeblich) nicht zustellbaren Sendungen in der Filiale abgegeben. - Meine war nicht dabei ! Anruf bei DHL, setze mich gegen den schwerhörigen u.o. begriffsstutzigen Bot durch und werde mit einem Menschen verbunden. Sehr freundlicher Mitarbeiter, - nur seine Geschichte - lachen oder weinen, - angeblich soll der Versender die Auslieferung an mich untersagt haben! - Anruf beim Absender, - die Dame, die in der Fa. dafür verantwortlich ist, wollte die Geschichte kaum glauben, will sich umgehend mit der Bereichsleitung in Verbindung setzen, - per mail, denn die Zeit für einen Anruf hat fast niemand, der arbeitet! Der Segen der (DHL)- Technik. Was nun? Wo ist meine Sendung, dringend benötigte Ersatzteile aus den USA, über eine Dresdner Fa. bestellt. Es ist unglaublich, Sendung Nr. 4 innerhalb von 6 Monaten, die "verschwindet" - bisher hieß es immer vom Band gefallen. Wie sieht es in den Hallen von DHL unter den Bändern aus? Jetzt kommen ausgefallenere Märchen. DHL ist unzumutbar! Ich vermeide den Laden, wo ich kann. Leider können manche Firmen nicht einfach so auf den Wettbewerb ausweichen. DHL nutzt seine in einigen Bereichen Monopolstellung aus! Im Ernstfall bekommt i.d.R. auch nicht der Empfänger irgendwann mal, wenn überhaupt, die Versicherungs-Entschädigung, sondern der Absender, denn dieser ist der DHL-Kunde. Wenn man als Empfänger diese Entschädigung erhält, dann unter Abzug der Portokosten! Warum? DHL hat sein Leistung doch gar nicht erbracht. Ich überlege mir rechtliche Schritte gegen diesen Laden juristisch prüfen zu lassen. Die Bundesagenturen unternehmen sowieso nichts gegen DHL. DHL stopft ja viele Millionen € in seine angebliche CO² - freie Zustellung und die Werbung. Dieses Geld für Augenwischerei, um auf der mainstream-Welle zu schwimmen, wäre im Bereich qualifiziertes Personal und Kunden/Empfänger-Service bedeutend besser aufgehoben! Der Laden ist ein unterirdisches NO-Go.

Wer hat wohl den Tracktor-Strahl gestört, unterbunden? Die Medien berichten immer von 2 Verdächtigen. Das Beamen ist schief gelaufen, also nächsten Werktag in die Filiale! Man beachte den zeitlichen Ablauf, alles innerhalb einer Minute. Bei mir erfolgte kein Zustellversuch.

Sa, 08.02.2025, 12:42
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Mariendorfer Damm 104, 12109 Berlin gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Sa, 08.02.2025, 12:41
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Solch Vorgehen zeichnet Unternehmen, mit freundlichen, flexibel kundenorientierten Mitarbeitenden aus.

Ein sehr nettes Gespräch, die junge Dame hat ihr 2Handwerk" gelernt! :-)

Hervorragend! Online - Verfolgung des Paketes mit Zeitangaben, - noch x Zustellstops. Super, was angekündigt wird, wird auch zugestellt! Anders als bei DHL, da wartet man den avisierten Tag vergeblich! Wenn überhaupt wird die Sendung von DHL irgendwo in einer Postbank-Filiale abgegeben. Sieh zu wie du deinem Kram da weg bekommst, aber wir haben das Porto kassiert!
Nicht so bei DPD, hier läuft alles problemlos!

NEGATIV-Sterne sind leider nicht möglich! Pakete werden angekündigt, - NICHT zugestellt, - NICHT einmal der Versuch einer Zustellung wird unternommen, -das Porto für die Zustellung wird kassiert, - die Leistung nicht erbracht! Wie nennt sich das im Strafrecht? Diese Straftat von einem Konzern, der NICHT einmal etwas dagegen unternimmt, sondern diesen Betrug fördert. Keine Ausnahme, - das ist die Regel bei diesem Verein. Ich bin gehbehindert und kann mir Taxikosten von min. 30€ nicht erlauben, um die Sendungen irgendwo abzuholen. Die Leistung, für welche gezahlt wurde ( Zustellung) wird nicht erbracht, schriftliche Beschwerden sind sinnlos. Warum sagt DHL nicht öffentlich, wir transportieren aber Zustellen entfällt, holt euren Kram in den Packstationen ab. Ganz einfach der Wettbewerb bietet noch Zustellungen zuhause an, die Kunden würden ausweichen, DHL würden (ungerechtfertigte) Einnahmen entgehen. Wären die Mitarbeiter noch Beamte, könnte man Dienstaufsichtsbeschwerden einreichen, einer Kapitalgesellschaft (AG) ist das egal, nur der Gewinn zählt.
Antwort auf den Kommentar von DHL:
Was glauben Sie, was ich getan habe? Woher rührt wohl mein Fazit, dass es DHL einen "feuchten Kehricht " interessiert, ob, wenn ja wer und wie viele Kunden, negative Erfahrungen mit Ihrem Verein machen?
Kilometerlager Schriftverkehr mit Ihrer Firma, seit 7 Jahren! Di Sendungen werden von gewissen Zustellern einfach NICHT ztugestellt, sondern auf Anweisung ihrer Chefin in irgendeiner Filiale, auch Postbank, jeden Tag in erheblicher Anzahl abgegeben, um die Anschriften der Empfänger/ Kunden erst gar nicht anfahren zu müssen und früher Feierabend zu haben! So läuft es in der Praxis und nicht am Schreibtisch! Momentan habe ich 2 Sendungen der letzten 3 Tage, in 2 unterschiedlichen Filialen liegen. Bedeutet für mich, 60 - 70€ Kosten, um die Sendungen mit Taxi abzuholen. Werde ich garantiert nicht tun, soll der Verkäufer sehen, wie er mir die Artikel wie vertraglich vereinbart, liefert. Oder auch nicht, - ich kenne auch die Druckmittel von DHL gegenüber Ihren Firmen/Partnern, bei welchen die Sendungen abgeholt werden. Nur der Gewinn, die Dividenden zählen!