Italia
Recensione su *Perle di Puglia*
Per adesso tutto bene, sono stati molto disponibili. Potrò dare una recensione completa dopo essere stata nella casa affittata.
Risposta di *Perle di Puglia*
La ringraziamo per il suo riscontro.
Un cordiale saluto,
Perle di Puglia
Recensione su FarmaSave
Sono stati poco corretti, hanno cancellato parte del mio ordine senza neanche avvisarmi, me ne sono accorta perchè dopo lunga attesa è arrivato solo un prodotto e ho ricevuto il rimborso.
Il prodotto che avevo ordinato mi serviva e ho atteso inutilmente, sarebbe stato corretto fare una telefonata o scrivere una mail.
Non acquisterò mai più da voi!
Risposta di FarmaSave
Gentile cliente, ci dispiace per quanto da lei segnalato. Ci teniamo a precisare che come descritto nella sezione termini e condizioni presente sul nostro sito ed accettate al momento della conferma dell'ordine: "la disponibilità dei prodotti indicata sul Sito si riferisce all’effettiva disponibilità nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tuttavia, a causa della natura dinamica del processo di acquisto online e della possibile contemporanea presenza di più utenti sul Sito, la disponibilità dei prodotti potrebbe subire variazioni nel momento in cui l’ordine viene perfezionato. Di conseguenza, è possibile che un prodotto indicato come disponibile e inserito nel carrello dal Cliente risulti non più disponibile al momento della conferma dell’ordine. In tale eventualità, Farmasave provvederà a rettificare automaticamente l’ordine con l'eliminazione del prodotto non disponibile con conseguente rimborso."
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Recensione su REFLORE
HO ACQUISTATO UNA ORCHIDEA IN VASO VISTA SUL SITO MA QUELLA CHE è ARRIVATA ERA MOLTO DIVERSA, QUELLA DELLA FOTO AVEVA IL VASO TRASPARENTE CON SASSOLINI POCA TERRA E SPICCHI DI ARANCIA, MENTRE QUELLA ARRIVATA ALLA MIA AMICA (ERA UN REGALO) E' CERTAMENTE UNA BELLA PIANTA MA CON IL VASOCOMPLETAMENTE PIENO DI TERRA, NON HA ASSOLUTAMENTE QUELLA DELICATEZZA CHE MOSTRATE SUL SITO.
ERA UN REGALO IMPORTANTE HO SPESO €65 EURO E SINCERAMENTE QUANDO LA MIA AMICA MI HA MANDATO LA FOTO SONO RIMASTA MOLTO MALE.
Risposta di REFLORE
Buongiorno Leila, siamo dispiaciuti che l'orchidea non sia stata di suo gradimento. E' specificato che trattandosi di piante e fiori ci possono essere delle piccole differenze rispetto all'immagine e in questo caso gli spicchi di arance non erano disponibili perchè soggetti a stagionalità, ma li abbiamo sostituiti con argilla e corteccia ma non con della terra che non è idonea ad una pianta di orchidea in un vaso di vetro. Siamo contenti che il vaso e la pianta fossero come descritti ma la decorazione, pur essendo adatta e conforme, evidentemente non ha soddisfatti i suoi gusti. Grazie comunque per la sua segnalzione e cercheremo di fare meglio la prossima volta.
Cordialmente
Pietro di Reflore
Recensione su Silk'n
Risposta di Silk'n
Hi Leila,
Thank you for the 5 star review.
We are always happy to hear that our customers are satisfied with our product.
We wish you success and all the best.
Best regards,
The Silk'n team
Recensione su IBS.IT