Estremamente positiva!
Fatto l'ordine in tempo record, il prodotto mi è stato recapitato @
29 dicembre 2025
PA
Patrizia
Italia
Recensioni
Recensione su Filgi s.r.l.
Recensione su Mybeautyself
Ho acquistato un profumo Issey miyake…
Ho acquistato un profumo Issey miyake da 200 ml, pagato la cifra richiesta. Mi è arrivato da 125 ml, senza che mi avessero avvisato. Ho chiamato e mi è stato detto che mi avrebbero reso la differenza, ma ad oggi non ho visto ancora niente, anke se è una cifra modica. Sono altamente convinta che se non avessi chiamato, avrebbero lasciato cadere la cosa. NON MI SEMBRA MOLTO SERIA, LA COSA!!!!
5 febbraio 2023
Risposta di Mybeautyself
Gentile Cliente,
ci dispiace che l'accaduto abbia generato insoddisfazione.
Desideriamo precisare che, non appena ci ha segnalato la differenza di formato del prodotto ricevuto, il nostro servizio clienti ha immediatamente provveduto a predisporre il rimborso della differenza di importo concordata.
Comprendiamo il suo disappunto, ma i tempi di accredito non dipendono esclusivamente dalla nostra azienda e possono richiedere alcune ore o alcuni giorni lavorativi in base al circuito bancario o al metodo di pagamento utilizzato.
Ci teniamo a sottolineare che la pratica è stata gestita tempestivamente e che il rimborso è stato autorizzato entro poche ore dalla sua segnalazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci auguriamo che questo episodio, risolto rapidamente, possa essere considerato per quello che è stato: un inconveniente prontamente corretto.
Cordiali saluti,
My Beauty Self Srl
Recensione su IAFSTORE
Congratulazioni
Sono felice di aver acquistato il prodotto da voi, che avete dimostrato serietà e prontezza nel consegnarmelo. Grazie e buon proseguimento x un lavoro cospicuo!
21 marzo 2021