DP

David P

Italia

Recensioni

Recensione su Jetpac Travel eSIM


Valutata 5 stelle su 5

Il servizio è ok

30 dicembre 2025
Non scritta su invito

Risposta di Jetpac Travel eSIM

Apprezziamo molto le vostre gentili parole! Ci auguriamo che consiglierete Jetpac ai vostri amici e familiari e che ci aiuterete a diffondere la conoscenza del nostro servizio. Jetpac offre anche alcune funzionalità esclusive molto apprezzate, tra cui: 1) la connettività a doppia rete nella maggior parte dei paesi, in modo che se una rete è lenta o instabile, l'altra subentra automaticamente senza interruzioni; e 2) l'accesso gratuito a Google Maps, alla chat di WhatsApp e a Uber anche quando i dati a disposizione sono terminati. Ci auguriamo che continuerete ad apprezzare questi vantaggi e saremo lieti di ricevere il vostro feedback. Grazie ancora per il vostro supporto!

Recensione su Prozis


Valutata 1 stelle su 5

1 stella al servizio clienti che ho…

1 stella al servizio clienti che ho avuto modo di utilizzare in questi giorni tra il 29/12/2022 e il 30/12/2022. Chiedi ulteriori informazioni più approfondite riguardo a un prodotto e vengo rimandato a quelle del sito. Ma se le chiedo evidentemente non sono abbastanza chiare! Chiedo se ci sono altri prodotti con con gli enzimi digestivi e mi viene risposto di guardare nel sito!!
Ma sapete cosa state vedendo o no!?

28 dicembre 2022

Risposta di Prozis

Gentile David P,

La ringraziamo per averci contattato.

Mi chiamo Mariantonietta e faccio parte del team di Customer Experience di Prozis.

Innanzitutto ci scusiamo per eventuali disagi.

Prozis mette a disposizione dei propri clienti tutte le informazioni necessarie durante il processo di acquisto, in modo che la finalizzazione dello stesso da parte del cliente possa essere responsabile ed informata. Sempre pensando al cliente come una priorità assoluta, abbiamo anche messo a disposizione un team di supporto altamente qualificato al quale potrà rivolgersi per ogni ulteriore chiarimento tramite il link:

https://www.prozis.com/it/it/customer-service/message-new

Grazie per la comprensione.

#exceedyourself
Team Prozis