Davide

Buongiorno Davide,

Mi dispiace molto che la sua esperienza con noi non sia stata all'altezza delle aspettative.
A tal propostito vi ho inviato un'e-mail in modo da poterci prendere personalmente cura di voi e le garantisco che farò il possibile affinché il problema da lei riscontrato venga esaminato e risolto tempestivamente nel migliore dei modi.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disguido e ci auguriamo che per i prossimi ordini tutto si svolga per il meglio.

Cordiali saluti
Houssem