Alex Finocchiaro

Un ottimo metodo per poter acquistare qualsiasi cosa senza andare fuori budget.
Molto semplice e rapido. Lo utilizzerò sicuramente pet altri acquisti.

Non si riesce a disdire questo servizio e tutti i mesi vengono addebitati 49.00 euro senza usufruire di nessun tipo di servizio .
La mia mail non viene riconosciuta e nessuno risponde alla mail del centro assistenza.
In ogni caso, io non ho mai sottoscritto o autorizzato un abbonamento a questo servizio.
Ed è inutile che pubblicamente rispondano di scrivere al loro centro assistenza perché TANTO NON RISPONDONO!
Forse bisogna rivolgersi a organi ufficiali?

Abbiamo ordinato un filtro per il purificatore d'acqua. La spedizione è stata veloce. Ordinato giovedì ed arrivato lunedì ( contando che il sabato e la domenica i corrieri non lavorano) sono stati super veloci. Il filtro era ottimamente imballato, quindi ci riteniamo più che soddisfatti.

pessimo servizio, mille espedienti per non rimborsare. mai più.

chiamati per un problema idraulico. Al telefono preciso che ho bisogno della fattura da presentare all'assicurazione e mi rassicurano che non c'è nessun problema. Dopo meno di due ore si presentano, fanno il loro lavoro.. Vengono pagati 300 euro per la sostituzione di un tubo....(10 minuti di intervento svolto in due giorni separati)
Sono 20 giorni che chiedo la fattura e continuano ad ignorare la richiesta prendendomi anche in giro....

stiamo aspettando una spedizione che doveva essere consegnata Venerdì ma ovviamente niente. Lunedì, dopo aver telefonato, ci assicurano che era già sul camion ma sfortunatamente ci dicono che "l'autista non si è sentito di consegnarla" ...(??????). Martedì ci dicono che viene affidata ad un altro corriere...(Abbiamo l'attività in una via dove passano camion di tutti i generi.)Mercoledì non sanno più che dire è la loro risposta è: " non so che dire, arriverà forse domani o boh...". Li ho davvero pagati per questo servizio?

Sempre peggio. Due settimane che hanno la mia merce in magazzino e non la consegnano. Gente che viene pagata per prendere in giro le persone oneste... E ti riattacca o il telefono in faccia!

dopo una settimana di giacenza(a caso) nel loro magazzino, fissano un appuntamento per la consegna.
Avendo capito che non sono affatto affidabili, il giorno della consegna chiamo più volte e mi viene sempre detto che la merce è in consegna in giornata. Risultato: Non hanno più risposto ne alle mail ne alle telefonate. Queste persone vengono pagate per prendere in giro noi??

Mi associo con le recensioni negative degli altri utenti.
Chiedere all'assistenza "quando arriverà la merce?" e sentirsi ripetere (molto scocciati) "non possiamo dare queste informazioni al destinatario ma solo al mittente che ha pagato...."
Quindi io che DEVO RICEVERE LA MERCE avrò una sorpresa su quando e come la riceverò? Quindi io che ho pagato merce e spedizione non ho il pieno diritto di sapere? ASSURDI!

In un momento storico in cui si richiedeva chiarezza ed informazioni, il servizio si è rivelato pessimo. Dopo aver fatto le, e dico Le, chiamate per assicurarmi che le spedizioni andassero a buon fine prima di inviarle, ed essendo assolutamente rassicurata di questo, ho personalmente consegnato il mio pacco da spedire perché nessuno si è degnato di informarmi in qualsiasi maniera che era in corso uno sciopero del personale (quindi già ritardo di un giorno) ... Per farla breve... Tutti i giorni cambiano versione ed infine il mio pacco è in chissà quale sede, probabilmente in qualche oscuro antro a prendere polvere.... Dopo una settimana.... Non hanno neanche la decenza di scusarsi o di recuperare in qualche modo... Assolutamente negativo.