Italia
Recensione su Plove
È la seconda volta che acquisto su questo sito. Piantine (entrambe size baby) arrivate imballate benissimo e in piena salute considerato anche il trasporto. Terriccio di ottima qualità. Il fatto di aiutare una piccola realtà che ci tiene alla sostenibilità è un plus che apprezzo molto. Tempo non velocissimi ma è giustissimo così. Tornerò sicuramente.
Recensione su MOO
Never Again! You sent me wrong items, twice! My cards had no back side, TWICE! I had to give back all the money to my customer and gave her wrong items, because we haven't time to print again. No words.
Risposta di MOO
Dear Sara,
Thank you for taking the time to reach out and let us know where we went wrong. I am terribly sorry that your order arrived with issues multiple times.
In reviewing your order, I can see that a full refund was processed. In addition, I would be happy to review the files with you and assist you in making the necessary changes to ensure they print correctly. Alternatively, I'm happy to work out an alternate solution that may suit your needs better. You can reach out to me directly at Support@moo.com with Attn: Meghan G in the subject line.
Best Regards,
Meghan G
MOO