Andrea

Ottimi prezzi col black Friday. Spedizione rapida.

Spedizione super veloce. Gentilezza infinita da parte del negozio che mi ha inviato un gadget mancante. Super consigliato

È la prima volta che uso il sito. Ho trovato velocità nella ricerca del medico e della prestazione. Consigliato

Arrivata scarpa difettata. Mando email con allegate foto e dopo 5 giorni nemmeno una risposta. 40 minuti di attesta al telefono e nessuno risponde.

Spedizione velocissima, prezzo super conveniente.

Con i saldi ho acquistato a prezzi ottimi capi di qualità. Spedizione veloce. Consigliatissimo

Ho acquistato due maglioni scontati di qualità ottima. La spedizione è stata velocissima. Davvero soddisfatta.

Ottimi prezzi e spedizione veloce.
Consigliato

Acquisto un paio di anfibi di colore "rosso" come da descrizione del vostro sito e come da foto (colore rosso).
Arrivano di colore "mosto" (come peraltro scritto sulla scatola) ovvero violacei, belli, ma non erano del colore proposto.
A questo punto mi metto in contatto telefonico col servizio clienti, perché alle email non avete mai risposto, parlando più volte con lo stesso ragazzo.
Prima mi chiede di mandare le foto degli anfibi per poi sostenere che non è un vostro errore, il colore per lui è rosso perché con rosso intendete tutta la categoria di sfumature del colore e che le foto del sito possono apparire diverse dalla realtà.
Nonostante faccia presente che:
-sulla scatola c'è scritto "mosto " quindi non era difficile riportare l'esatto colore in descrizione
- che stiamo parlando di moda quindi non si può liquidare un colore in questa maniera superficiale, come se chiamassimo semplicemente "blu" l'azzurro, il turchese, il celeste e il bluette.
Non avendo riconosciuto il vostro errore le spese di reso sono a mio carico, nessuna risposta nemmeno alla mail in cui chiedevo di mandare un corriere a vostre spese.
Spedisco a mio carico e, dopo che avete ricevuto la merce, ho dovuto aspettare 10 giorni per avere il rimborso paypal accreditato, dopo un altro paio di solleciti telefonici.
In conclusione l'esperienza è stata completamente negativa:
Vendete articoli di moda di fascia alta e quindi la descrizione e le foto devono essere precisi: non stiamo parlando del colore del manico di una padella!
Inoltre il vostro servizio clienti dovrebbe essere disponibile e non negare l'evidenza costringendo i clienti a farsi carico del reso e a dover addirittura sollecitare il rimborso che arriva ritardo.
Logicamente non sarò più vostro cliente.

Spedizione velocissima, purtroppo ho dovuto rendere la maggior parte dei capi perché erano troppo piccoli, ma di sicuro sarò loro cliente in futuro. Reso e rimborso immediato. Straconsigliato

Good prices. It would be great to speed up a little the return and refund time.

Ho trovaro il prodotto che cercavo a un ottimo prezzo. La spedizione è stata veloce. Consigliato

Comodissimo e prezzi vantaggiosi.
Fino ad ora nessun problema, spero sia sempre così.